carVertical

Centru de asistență

În cât timp îmi expiră rapoartele neutilizate?

Rapoartele neutilizate sunt valabile timp de 6 luni de la data achiziției. Dacă ai rapoarte neutilizate, conectează-te la contul tău carVertical și utilizează-le pentru a verifica istoricul vehiculelor înainte de a expira.

Cum să verifici data de expirare a rapoartelor neutilizate

1. Conectează-te la contul tău carVertical

2. Asigură-te că setările regionale sunt corecte deoarece rapoartele sunt legate de acestea.

3. Dă clic pe butonul ”Contul meu” din partea de sus a paginii

4. Navighează până la secțiunea ”Tranzacții” și de acolo alege ”Rapoarte neutilizatepentru a vedea rapoartele disponibile și data expirării lor

Important: Nu există opțiunea de a prelungi valabilitatea rapoartelor neutilizate dincolo de perioada de 6 luni, așa că asigură-te că folosești rapoartele rămase înainte de a expira.

Cum rămâne cu rapoartele returnate automat?

Dacă generezi un raport care nu conține date istorice, îți vom adăuga automat un raport neutilizat în cont. Rapoartele returnate automat vor rămâne active în contul tău timp de 6 luni de la data la care au fost achiziționate.

Mai ai și alte întrebări? Dacă ai nevoie de mai mult ajutor, nu ezita să ne contactezi echipa de asistență clienți – te vom ajuta cu drag!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Ai întrebări? Suntem aici să te ajutăm 24/7

Obține răspunsurile de care ai nevoie, oricând ai nevoie de ele. Trimite-ne un mesaj și te vom contacta.

97%

Rată de satisfacție

24/7

Disponibil

12-24h

Timp mediu de răspuns