carVertical

Centru de asistență

Ce este considerat a fi un raport fără descoperiri?

Un raport fără descoperiri nu conține date istorice. Datele istorice includ:

  • Înregistrări de kilometraj (secțiunea Kilometraj)
  • Înregistrări de daune (secțiunea Daune)
  • Evenimente de tip administrativ, de exemplu înregistrări de vânzări, înmatriculări, schimbări de proprietar, înregistrări de asigurare, inspecții tehnice (ITP) etc. (secțiunea Cronologie)

Pot exista două motive pentru care raportul nu este atât de informativ pe cât te-ai așteptat:

  • Ai făcut o greșeală când ai introdus numărul VIN al vehiculului – verifică din nou.
  • Sursele noastre de date nu conțin date istorice pentru acel vehicul pe baza codului său VIN.

Dacă raportul tău nu conține descoperiri, nu este necesară nicio acțiune din partea ta – îți vom returna automat în cont creditele cheltuite ca să le poți folosi pentru a verifica un alt vehicul.

Cât timp sunt valabile creditele rambursate?

Creditele rambursate automat vor rămâne active în contul tău timp de 6 luni de la data achiziționării. În această perioadă le poți folosi pentru a verifica numărul VIN al oricărui alt vehicul și pentru a obține un raport nou.

Mai ai și alte întrebări? Dacă ai nevoie de mai mult ajutor pentru a înțelege cum stau lucrurile cu rapoartele fără descoperiri, nu ezita să ne contactezi echipa de asistență clienți – te vom ajuta cu drag!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Ai întrebări? Suntem aici să te ajutăm 24/7

Obține răspunsurile de care ai nevoie, oricând ai nevoie de ele. Trimite-ne un mesaj și te vom contacta.

97%

Rată de satisfacție

24/7

Disponibil

12-24h

Timp mediu de răspuns