Uw ongebruikte rapporten blijven tot zes maanden na de aankoopdatum geldig. Als u ongebruikte rapporten hebt, log dan in op uw carVertical-account en gebruik ze om auto’s of motorfietsen te controleren voordat uw rapporten verlopen.

Hoe controleert u de vervaldatum van ongebruikte rapporten?

1. Log in op uw carVertical-account

2. Controleer of u de juiste taal- en landinstellingen gebruikt, want de rapporten zijn hieraan gekoppeld

3. Klik op Mijn account bovenaan de pagina

4. Open Transacties → Ongebruikte rapporten om uw beschikbare rapporten te zien en de vervaldatum ervan

Let op: het is niet mogelijk om de geldigheidsduur van rapporten te verlengen na de periode van zes maanden, dus zorg ervoor dat u uw resterende rapporten gebruikt voordat ze verlopen.

Wat gebeurt er met rapporten die automatisch ongedaan worden gemaakt?

Als uw bestelde rapport geen gegevens bevat over de geschiedenis van een voertuig, dan wordt het automatisch ongedaan gemaakt en weer toegevoegd aan uw account. Deze rapporten blijven beschikbaar tot zes maanden na hun aankoopdatum.

Hebt u nog vragen? Als u hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst – we helpen u graag verder!