Als u meer dan één carVertical-rapport hebt gekocht, dan worden uw ongebruikte rapporten bewaard op uw carVertical-account. Met elk ongebruikt rapport kunt u de geschiedenis van één voertuig controleren. U kunt de beschikbare rapporten gebruiken tot ze vervallen.

Hier leest u hoe u de resterende rapporten kunt terugvinden en gebruiken.

Hoe kunt u controleren of u nog ongebruikte rapporten hebt?

Om uw resterende rapporten te controleren, logt u in op uw carVertical-account.

Klik daarna op Mijn account bovenaan op de carVertical-website. Bovenaan in het menu ziet u hoeveel rapporten u beschikbaar hebt.

Hoe gebruikt u beschikbare rapporten?

1. Zoek het VIN-nummer

Om de geschiedenis van een voertuig te controleren, hebt u het VIN-nummer (voertuigidentificatienummer) nodig – een unieke code van 17 tekens die aan elk voertuig wordt toegekend. Deze code bevat belangrijke gegevens over de specificaties en het verleden van het voertuig, waaronder ongevallen, kilometerstand en diefstalgegevens.

Dit VIN-nummer is op verschillende plekken terug te vinden:

• Dashboard: aan de kant van de bestuurder, in de buurt van de voorruit.
• De deurstijl aan de kant van de bestuurder: in de buurt van de scharnieren.
• De voorkant van het chassis: aan de kant van de bestuurder, in de buurt van de wielkast.
• Onder de motorkap: in de buurt van het motorblok.
• De voertuigdocumenten: inschrijvingsbewijs, verzekerings- of eigendomspapieren.

2. Log in op uw carVertical-account

Open de carVertical-website en klik rechts bovenaan op Inloggen. U kunt inloggen met uw e-mailadres, Facebook, Google of Apple ID.

3. Voer het VIN-nummer in en vraag een rapport aan

Zodra u bent ingelogd, kunt op de startpagina van carVertical het VIN-nummer invoeren.

Klik op Voertuig controleren. Er wordt automatisch een van uw beschikbare rapporten gebruikt om de geschiedenis van het voertuig te controleren.

Hoe lang zijn ongebruikte rapporten geldig?

Ongebruikte rapporten zijn tot zes maanden na aankoop geldig. U kunt de vervaldatum controleren op uw carVertical-account, onder Transacties → Ongebruikte rapporten.

Waar vindt u de bestelde rapporten?

Als u een rapport hebt aangevraagd, wordt het bewaard op uw carVertical-account onder Mijn rapporten. Daar kunt u niet alleen uw opgestelde rapporten bekijken, maar ook de geldigheidsduur ervan.

U kunt de rapporten tot 30 dagen na aankoop openen. Voor meer informatie over de beschikbaarheid van rapporten, klik hier.

Hebt u nog vragen? Als u meer informatie wilt over hoe u de rapporten kunt gebruiken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst – we helpen u graag verder!