carVertical

Helpcentrum

Hoelang blijft het rapport beschikbaar op mijn account?

Uw carVertical-rapport blijft 30 dagen beschikbaar op uw account vanaf de datum dat het werd opgesteld. Daarna is het niet langer beschikbaar.

Om ervoor te zorgen dat u altijd over uw rapport kunt beschikken, raden we u aan om het als PDF-bestand te downloaden of af te drukken voordat het verloopt.

Waarom zijn rapporten slechts 30 dagen beschikbaar?

Bij carVertical verzamelen we gegevens uit meer dan 900 betrouwbare bronnen, zoals overheidsregisters, databanken van politiediensten, garages enz. Elk rapport wordt automatisch opgesteld op basis van de meest recente gegevens.

Omdat gegevens over auto’s en motorfietsen na verloop van tijd kunnen veranderen – nieuwe ongevallen, eigenaars of kilometerstanden bijvoorbeeld – blijven onze rapporten slechts 30 dagen beschikbaar. Zo garanderen we dat gebruikers altijd over de meest recente en betrouwbare gegevens beschikken.

Als we oude rapporten beschikbaar houden, kan dit misleidend zijn voor kopers en verkopers. Daarom raden we u aan om altijd een kopie te bewaren zodat u uw rapport later nog kunt raadplegen.

Hoe bewaart u uw rapport voor later?

Als u uw rapport ook na 30 dagen nog wilt kunnen lezen, volg dan deze stappen om het te downloaden als PDF-bestand:

1. Log in op uw carVertical-account

Open de carVertical-website en klik rechtsboven op Inloggen. U kunt inloggen met uw e-mailadres, Facebook, Google of Apple ID.

2. Zoek uw rapport

Nadat u bent ingelogd, opent u Mijn rapporten. Hier vindt u al uw bestelde rapporten.

Open het rapport dat u wilt bewaren en klik hiernaast op Bekijken.

3. Download het rapport als PDF-bestand

Om het rapport te downloaden, klikt u op de knop Rapport downloaden. U vindt deze knop onder het VIN-nummer bovenaan het rapport en helemaal onderaan het rapport.

Het PDF-bestand wordt bewaard op uw apparaat zodat het offline beschikbaar is. U kunt het ook afdrukken.

Hebt u nog vragen? Als u hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst – we helpen u graag verder!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Heb je vragen? Wij staan 24/7 voor je klaar

Krijg op elk moment het antwoord op je vragen. Stuur ons een bericht en we nemen contact met je op.

97%

Tevreden

24/7

Altijd bereikbaar

12-24h

Gem. antwoordtijd