carVertical

Helpcentrum

Wat wordt als een rapport zonder nuttige gegevens beschouwd?

Een rapport zonder nuttige gegevens is een rapport waarin geen gegevens staan over de geschiedenis van de auto of motorfiets. Dat omvat de volgende gegevens:

  • Kilometerstanden (rubriek Kilometerstanden)
  • Schadegegevens (rubriek Schade)
  • Administratieve gegevens zoals verkopen, inschrijvingen, wijzigingen van eigenaar, verzekeringsgegevens, technische keuringen enz. (rubriek Tijdlijn)

Er kunnen twee redenen zijn dat uw rapport weinig informatie bevat:

  • U hebt een fout gemaakt bij het invoeren van het VIN-nummer – controleer het nogmaals.
  • Onze gegevensbronnen bevatten geen gegevens over de geschiedenis van het voertuig op basis van het VIN-nummer.

Als uw rapport geen nuttige gegevens bevat, dan hoeft u zelf niets te doen. U krijgt automatisch een nieuw rapport beschikbaar op uw account om een andere auto of motorfiets te controleren.

Hoelang blijft dit nieuwe rapport beschikbaar?

De nieuwe rapporten – die u automatisch worden aangeboden – blijven vanaf de aankoopdatum zes maanden beschikbaar op uw account. Tijdens deze periode kunt u ze gebruiken om een rapport op te vragen met het VIN-nummer van een andere auto of motorfiets.

Hebt u nog vragen? Als u meer informatie wilt over rapporten zonder nuttige gegevens, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst – we helpen u graag verder!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Heb je vragen? Wij staan 24/7 voor je klaar

Krijg op elk moment het antwoord op je vragen. Stuur ons een bericht en we nemen contact met je op.

97%

Tevreden

24/7

Altijd bereikbaar

12-24h

Gem. antwoordtijd