Se hai inserito un numero di telaio (VIN) su carVertical e hai ricevuto questo errore, ecco come risolvere il problema.

1. Assicurati di aver inserito effettivamente il VIN

Di solito il VIN si trova:

• Sul cruscotto: dal lato del conducente, vicino al parabrezza.
• Sul montante della porta lato conducente: vicino alla cerniera.
• All’estremità anteriore del telaio: lato conducente, vicino al passaruota.
• Sotto il cofano: vicino al blocco motore.
• Sui documenti del veicolo: libretto, assicurazione o documenti di proprietà.

Controlla di aver inserito il numero corretto: capita a volte che gli utenti per sbaglio inseriscono il numero del motore o altri numeri identificativi al posto del VIN. Il VIN dovrebbe essere simile a questo codice:

Gli altri numeri di identificazione, come la targa, non solo hanno una struttura diversa, ma hanno anche scopi diversi:

carVertical può controllare solo i VIN di 17 caratteri. Inserendo un vecchio VIN, un numero di telaio parziale o il numero di targa al posto del VIN, non saremo in grado di generare un report.

2. Controlla se ci sono degli errori di battitura nel VIN

A volte un semplice errore di battitura può generare un messaggio di errore per VIN sbagliato. Verifica che tu non abbia commesso per sbaglio uno di questi errori piuttosto comuni e che possono generare il messaggio di errore:

• Lunghezza del VIN errata: i VIN sono composti da 17 caratteri. Se hai un codice più corto o più lungo, non è valido e non possiamo generare un report.
• Numeri e cifre graficamente simili confusi tra loro: capita spesso che il «5» venga confuso con una «S» o il «4» con una «A».
• Utilizzo di caratteri non consentiti: all’interno del VIN non sono mai presenti le lettere O (o), I (i) o Q (q) per evitare di confonderle con i numeri 0, 1 e 9.
• Aggiunta accidentale di spazi: assicurati di non aver inserito degli spazi all’inizio o alla fine del VIN.

3. Verifica con il venditore o il proprietario del veicolo che il VIN sia corretto

Se continui a ricevere un messaggio di errore per VIN sbagliato anche dopo aver effettuato i controlli indicati sopra, verifica che il numero sia corretto direttamente con il venditore del veicolo o con l’attuale proprietario. Potrebbe esserci stato un errore. A volte le targhette del VIN sono difficili da leggere o potrebbe essere stato commesso un errore durante la trascrizione o quando ti è stato comunicato.

Chiedi al venditore di:

• inviarti una foto nitida del VIN così come appare sul veicolo,
• controllare che il VIN indicato sul veicolo corrisponda a quello presente sui documenti di immatricolazione o di assicurazione.