Mi az az autó-visszahívás?
![](https://cdn.sanity.io/images/v2r3zeun/production/c43ee41182e8cbf03d6ac4783d4a1b7537a34de1-1921x1081.jpg?w=3840&q=75&fit=clip&auto=format)
Az új autókat vásárlók azt várják, hogy járművükben minden rendeltetésszerűen fog működni. Noha az autóalkatrészek idővel elhasználódnak, a gyártó hibája miatt is előfordulhatnak idő előtti meghibásodások. Ebben az esetben a gyártónak teljes felelősséget kell vállalnia, és biztonsági visszahívást kell kiadnia.
A visszahívás a biztonsággal kapcsolatos hiba ingyenes javítását jelenti. Ez a hiba a meghibásodott rádióvezetéktől a meglazult csavarokig bármi lehet. Amikor egy bizonyos modellt visszahívnak, a tulajdonost levélben, e-mailben vagy telefonon értesítik. A visszahívott járműveknek azonban csak 75%-át javíttatják meg a tulajdonosok.
Miért történik ez, és hogyan lehetsz biztos abban, hogy az autód biztonságosan vezethető?
![](https://cdn.sanity.io/images/v2r3zeun/production/36f55424f1caed0688ecf321ed11da1a41259edb-1024x240.png?w=2048&q=75&fit=clip&auto=format)
Ellenőrizd, hogy van-e biztonsági visszahívás a járművedre!
Add meg a VIN-kódot, hogy kiderítsd, kell-e javítani a tulajdonodban lévő vagy a megvásárolni kívánt járművet!
Ki hívja vissza az autókat?
Az autó-visszahívás kezdeményezésének folyamata hasonlóan zajlik a különböző régiókban, viszont országonként változhat a helyi előírásoktól függően.
Például az Egyesült Államokban az autók visszahívását jellemzően vagy a járműgyártók vagy az Országos Közúti Közlekedésbiztonsági Hivatal (NHTSA) kezdeményezi, míg Európában az autógyártókon kívül még az alábbiak is elrendelhetik a visszahívást:
- Egy szabályozó hatóság, például az Európai Bizottság, ha szabályozói és felügyeleti mechanizmusai révén biztonsággal kapcsolatos hibákat észlel.
- A tagállamok nemzeti hatóságai, amelyek a szabályozó hatóságokkal együttműködve biztosítják az autó-visszahívások hatékony végrehajtását és az autótulajdonosok tájékoztatását.
- fogyasztók hatást gyakorolhatnaka visszahívási folyamatra, és jelenthetik a lehetséges kockázatokat a szabályozó szerveknek és a gyártóknak. A visszahívásról azonban csak az említett felek által lefolytatott alapos vizsgálat után döntenek.
Ha egy járművet visszahívnak, a gyártó köteles a hibát ingyenesen kijavítani.
Mikor járnak le a visszahívások?
Az autó-visszahívásoknak általában nincs lejárati ideje, és átruházhatók egyik tulajdonosról a másikra. A kiadott visszahívás mindaddig érvényben marad, amíg az összes érintett járművet meg nem javítják vagy ki nem cserélik (abban az esetben, ha a probléma nem javítható) – függetlenül attól, hogy mennyi idő telt el.
A gumiabroncsok esetében azonban van kivétel – a gumiabroncsokkal kapcsolatos visszahívások csak a kiállítás dátumától számított hatvan napig érvényesek.
![Vadonatúj Porsche fékrotor](https://cdn.sanity.io/images/v2r3zeun/production/ba8f3a72258cedf5f8f6ef78db0265b1a8dffffe-1024x768.jpg?w=2048&q=75&fit=clip&auto=format)
Megtagadhatják a kereskedők a visszahívott autók javítását?
Biztonsági visszahívásra csak akkor kerül sor, ha a gyártó hibája bizonyítást nyert. Ezért a hivatalos márkakereskedések jogilag kötelesek foglalkozni a visszahívásokkal és költségmentesen elvégezni a szükséges javításokat a jármű tulajdonosa számára.
Bizonyos körülmények között azonban egyes márkakereskedések továbbra is megpróbálhatnak díjat felszámítani, vagy megtagadhatják a hiba javítását. Ez például akkor fordulhat elő, ha az autód több, mint 15 éves, vagy ha árvízkár érte. Azonban minden helyzet egyedi, és ha úgy gondolod, hogy a márkakereskedés jogtalanul utasítja el a hiba javítását, akkor értesítsd a gyártót vagy a szabályozó hatóságot!
Fontos megjegyezni, hogy az autó-visszahívások célja az, hogy mindenki biztonságban legyen az utakon, így ezeket nem szabad félvállról venni.
Néhány visszahívás létfontosságú
Míg a legtöbb visszahívás a könnyen elromló alkatrészekkel és a szoftverproblémákkal kapcsolatos, egyes gyártók komolyabb problémákkal is szembesültek az évek során.
2016-ban a Volkswagen károsanyag-kibocsátási botránya megrázta az autóipari világot. A német gépjárműgyártó úgy módosította a dízelmotor szoftverét, hogy az 40-szer alacsonyabb károsanyag-kibocsátást érjen el a tesztelés során. Amikor fény derült az igazságra, a cég kénytelen volt 11 millió járművet visszahívni, és fedeznie kellett a drámai mértékű 15,7 milliárd eurós költséget.
A 2000-es években a Fordnak csaknem 15 millió autót, teherautót és SUV-ot kellett visszahívnia a hibás tempomat kapcsolók miatt, amelyek hajlamosak voltak idő előtt elhasználódni és tüzet okozó rövidzárlatot okozni.
Egy másik jól ismert eset a '90-es években történt. Egyes Firestone abroncsok gumi futófelülete nagy sebesség mellett, meleg éghajlaton sok esetben elvált az alatta lévő acéllemeztől. Ez a Ford SUV-ok váratlan gumirobbanásához és felborulásához vezetett. Manapság a gyártók a gumiabroncsnyomás-ellenőrző rendszert (TPMS) használják az elégtelen felfújás elkerülésére.
Használt autó vásárlásakor tájékozódj a visszahívásokról
![Több száz autó egy parkolóban](https://cdn.sanity.io/images/v2r3zeun/production/05ab02aa8357d57012f4aeafd2f52ffe5d242d8c-1024x564.jpg?w=2048&q=75&fit=clip&auto=format)
Használtautó-vásárláskor nem szabad figyelmen kívül hagyni a visszahívásokat. Nézz utána, hogy van-e folyamatban az autót érintő biztonsági visszahívás, és ha igen, akkor hagyd ki ezt az üzletet, vagy győződj meg róla, hogy a kocsi még mindig jogosult az ingyenes javításra. A nyitott visszahívás azt jelenti, hogy az autót senki nem vitte el megjavíttatni a visszahívást követően, és még mindig vannak biztonsági hibái, amelyekről neked kell gondoskodnod.
A gyártók általában azt követően kezdeményeznek visszahívást, hogy több bejelentést is kaptak ugyanarról a biztonsági hibáról. Nagy valószínűséggel egy olyan autó, amelynek a neve mellett ott szerepel a „nyitott visszahívás” kifejezés, korábban már részese volt balesetnek.
Próbáld meg kideríteni a jármű azonosító számát (VIN), és ellenőrizd a jármű történetét, hogy megismerd a múltbeli eseményeket és azok súlyosságát!
![Feljegyzések a jármű jelentésében](https://cdn.sanity.io/images/v2r3zeun/production/63e136504837e3ae6c436ab49ef181c4e555d20d-2054x1112.png?w=3840&q=75&fit=clip&auto=format)
![](https://cdn.sanity.io/images/v2r3zeun/production/a7dc4a222399aba7cf53fac6fbd70de3f597b054-1024x240.png?w=2048&q=75&fit=clip&auto=format)
Ellenőrizd a VIN számot
Kerüld el a költséges javításokat a jármű történetének ellenőrzésével. Kérd a jelentést most!
Az interneten tájékozódhatsz a járműved visszahívásáról
A gyártók csak egyszer küldenek visszahívási értesítést – a jelenlegi tulajdonosnak. Ha olyan személytől vettél autót, aki nem gondoskodott a visszahívás okának javításáról, akkor lehet, hogy nem is gyanítasz semmit. A járműtulajdonosok néha nem is tudják, hogy autójuk véletlenül kigyulladhat vagy elveszítheti a kerekét.
![Vadonatúj Seat autók a kereskedés mellett](https://cdn.sanity.io/images/v2r3zeun/production/259eafefd9971a2d74120b812e1155fef8a6d840-1024x683.jpg?w=2048&q=75&fit=clip&auto=format)
Ha többet szeretnél megtudni a lehetséges visszahívásokról az interneten, keress rá az autód márkájára, modelljére és évszámára, majd írd be a „visszahívás” szót. Egyes webhelyeken csak a jármű azonosító számára (VIN) van szükség az adatok kiderítéséhez.
Nehéz egyetlen weboldalt mondani, ahol mindenki számára leellenőrizhető ez az információ, mivel ez területenként eltérő lehet. Ha nyitott visszahívást találsz a járművedre, fordulj a helyi autókereskedéshez, és a probléma megoldása egy filléredbe sem kerül.