97%
Rată de satisfacție
Centru de asistență
Dacă ai generat un raport fără descoperiri, atunci îți vom adăuga automat un raport neutilizat în cont. Îl poți folosi imediat pentru a verifica un alt vehicul.
Un raport fără descoperiri, care se califică pentru o returnare automată, este un raport care nu conține date istorice. Asta înseamnă că raportul nu include:
Dacă nu se găsește nici una dintre aceste date, sistemul îți va returna automat raportul utilizat în cont.
Ca să-ți găsești raportul returnat:
1.Conectează-te la contul tău carVertical
2.Dă clic pe ”Contul meu” în partea de sus a site-ului
3.Accesează secțiunea Tranzacții
4.Sub ”Rapoarte neutilizate” vei vedea numărul de rapoarte disponibile, inclusiv pe cele returnate
Rapoartele returnate vor rămâne active în contul tău timp de 6 luni de la data achiziționării. În această perioadă poți utiliza rapoartele returnate pentru a verifica istoricul oricărui alt vehicul.
Dacă ți-a fost returnat raportul, îl poți folosi pentru a verifica un alt vehicul:
Pentru a verifica istoricul unui vehicul ai nevoie de numărul VIN (Numărul de Identificare al Vehiculului) - un cod unic de 17 caractere atribuit din fabrică fiecărei mașini. Îl poți găsi ștanțat/lipit pe vehicul (de exemplu pe bord, pe cadrul ușii, în zona motorului) sau în documentele vehiculului precum talon sau asigurare.
Accesează site-ul carVertical și dă clic pe butonul ”Conectează-te” din colțul din dreapta sus. Te poți conecta folosind adresa de email, Facebook, Google sau Apple ID.
După conectare, accesează pagina principală carVertical (sau orice altă pagină care conține câmpul VIN) și introdu numărul VIN în câmpul ”Introdu numărul VIN”. Dă clic pe ”Obține raportul”.
Dacă ai rapoarte disponibile neutilizate, sistemul îți va oferi posibilitatea de a utiliza unul dintre ele pentru a verifica vehiculul.
Dacă întâmpini probleme cu rapoartele neutilizate, nu ezita să ne contactezi echipa de asistență clienți – te vom ajuta cu drag!





Obține răspunsurile de care ai nevoie, oricând ai nevoie de ele. Trimite-ne un mesaj și te vom contacta.
Rată de satisfacție
Disponibil
Timp mediu de răspuns
Citește cele mai noi știri și analize detaliate