Als u een rapport ontvangt zonder nuttige informatie, dan krijgt u automatisch een nieuw rapport beschikbaar op uw account. U kunt dit meteen gebruiken om een andere auto of motorfiets te controleren.

Wat is een rapport zonder nuttige gegevens?

Een rapport zonder nuttige gegevens – waarvoor u gratis een nieuw rapport krijgt aangeboden – is een rapport dat geen gegevens bevat over de geschiedenis van een auto of motorfiets. Dat betekent een rapport zonder:

• Kilometerstanden – Er zijn geen geregistreerde kilometerstanden beschikbaar (rubriek Kilometerstanden)
• Schadegegevens – Er zijn geen gegevens beschikbaar over ongevallen in het verleden (rubriek Schade)
• Administratieve wijzigingen – Er zijn geen gegevens beschikbaar over verkopen, wijzigingen van eigenaar, technische keuringen of andere gebeurtenissen (rubriek Tijdlijn)

Als geen van de bovenstaande gegevens werden gevonden, dan biedt carVertical u automatisch een nieuw rapport aan op uw account.

Waar vindt u de aangeboden nieuwe rapporten?

Om uw aangeboden nieuwe rapport te vinden, volgt u deze stappen:

1. 1.Log in op uw carVertical-account

2. 2.Klik op Mijn account bovenaan op de website

3. 3.Open de rubriek Transacties

4. 4.U vindt uw beschikbare rapporten, waaronder de gratis aangeboden rapporten, onder de ‘Ongebruikte rapporten’

Hoelang blijven de aangeboden rapporten beschikbaar als u ze niet meteen gebruikt?

De aangeboden rapporten blijven zes maanden na de aankoopdatum beschikbaar op uw account. Tijdens deze periode kunt u de aangeboden rapporten gebruiken om de geschiedenis van een andere auto of motorfiets te controleren aan de hand van een nieuw rapport.

Hoe gebruikt u het aangeboden rapport om een ander voertuig te controleren?

Als u een nieuw rapport krijgt aangeboden, kunt u dit gebruiken om een ander voertuig te controleren:

1. Zoek het VIN-nummer

Om de geschiedenis van een auto of motorfiets te controleren, hebt u het VIN-nummer nodig. Elk voertuig beschikt over deze unieke code van 17 tekens. U vindt de code op het voertuig zelf (bv. op de voorruit, deurstijl of in de buurt van de motor) en op voertuigdocumenten, zoals het inschrijvingsbewijs.

2. Log in op uw carVertical-account

Open de carVertical-website en klik rechtsboven op Inloggen. U kunt inloggen op uw account met uw e-mailadres, Facebook, Google of Apple ID.

3. Voer het VIN-nummer in om een rapport op te vragen

Nadat u bent ingelogd, opent u de startpagina van carVertical (of elke andere pagina met het VIN-zoekveld) en voert u het VIN-nummer in. Klik op Voertuig controleren.

Als u ongebruikte rapporten beschikbaar hebt, dan wordt u gevraagd of u deze wilt gebruiken om de auto of motorfiets te controleren.

Als u problemen ervaart met ongebruikte rapporten, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst – we helpen u graag verder!