carVertical

Helpcentrum

Hoelang duurt het voor rapporten beschikbaar komen op mijn account na een betaling via overschrijving?

Gewoonlijk zijn rapporten binnen enkele minuten beschikbaar op uw carVertical-account nadat de betaling is ontvangen. Ons betalingssysteem verwerkt de betalingen 24/7 en de rapporten komen automatisch beschikbaar na het verwerken van de betaling.

Voor betalingen via overschrijving kan het een tot twee werkdagen duren voordat deze zijn verwerkt, afhankelijk van uw bank. Dit betekent dat het wat langer kan duren voordat uw rapporten beschikbaar zijn.

Hebt u de rapporten sneller nodig?

Als u meteen over uw rapporten van carVertical wilt beschikken, betaal dan met een krediet- of bankkaart. Deze transacties worden onmiddellijk verwerkt zodat u niet hoeft te wachten om een voertuighistorierapport aan te vragen.

Als uw rapporten na twee werkdagen nog steeds niet beschikbaar zijn, dan kunt u onze klantendienst contacteren om de betalingsgegevens door te geven. We helpen u graag verder.

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Heb je vragen? Wij staan 24/7 voor je klaar

Krijg op elk moment het antwoord op je vragen. Stuur ons een bericht en we nemen contact met je op.

97%

Tevreden

24/7

Altijd bereikbaar

12-24h

Gem. antwoordtijd