carVertical

Helpcentrum

Mijn carVertical-rapport is verlopen. Kan ik het nog openen?

Als uw carVertical-rapport is verlopen, vraagt u zich misschien af of u het nog kunt openen en bekijken. Hieronder leggen we uit waarom rapporten verlopen en hoe u ervoor kunt zorgen dat u altijd over uw voertuighistorierapport kunt beschikken.

Kan ik een verlopen rapport openen?

Nee, verlopen rapporten kunnen niet meer worden geopend.

Uw carVertical-rapport is beschikbaar tot 30 dagen nadat het werd opgesteld. Na deze termijn is het verlopen en kunt u het niet langer openen vanaf uw account.

Om te voorkomen dat u de toegang tot uw rapport verliest, raden we u aan om het te downloaden als PDF-bestand of het uit te printen voordat het verloopt.

Waarom kan ik een verlopen rapport niet meer openen?

carVertical verzamelt de meest recente gegevens over voertuigen in meer dan 900 internationale databanken. Omdat de geschiedenis van een voertuig kan evolueren (bv. nieuwe ongevallen, kilometerstanden, veranderingen van eigendom enz.) willen we ervoor zorgen dat onze rapporten enkel de meest recente gegevens bevatten.

Als we oudere rapporten beschikbaar maken op onze app of website, kan dit misleidend zijn voor kopers of verkopers. Om dat te vermijden, verwijderen we verlopen rapporten uit ons systeem.

Waar kan ik mijn rapporten vinden?

Alle aangekochte en beschikbare rapporten worden bewaard op uw carVertical-account. Zo kunt u ze vinden:

1. Log in op uw carVertical-account

2. Klik op Mijn rapporten

Hier kunt u niet alleen uw bestelde rapporten bekijken, maar ziet u ook wanneer ze verlopen.

Als uw rapport is verlopen en u toch nog de geschiedenis van het voertuig wilt controleren, dan kunt u een nieuw rapport kopen met de meest recente gegevens.

Hebt u nog vragen? Als u meer informatie wilt over onze rapporten, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst – we helpen u graag verder!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Heb je vragen? Wij staan 24/7 voor je klaar

Krijg op elk moment het antwoord op je vragen. Stuur ons een bericht en we nemen contact met je op.

97%

Tevreden

24/7

Altijd bereikbaar

12-24h

Gem. antwoordtijd