Uw wachtwoord vergeten is lastig, maar hoeft geen probleem te zijn – we helpen u om snel weer toegang te krijgen tot uw account. Volg de onderstaande stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen en uw toegang te herstellen.

Hoe stelt u uw wachtwoord opnieuw in?

1. Klik op de carVertical-website rechtsboven op de knop Inloggen.

2. Klik onder de velden voor het inloggen op Wachtwoord vergeten?

3. Voer het e-mailadres in dat u hebt opgegeven voor uw carVertical-account en klik op E-mail versturen.

4. Kijk in uw inbox of u een e-mail hebt ontvangen van carVertical met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

5. Klik op de link en volg de instructies om een nieuw wachtwoord te kiezen. Als u klaar bent, klikt u op Wijzigen.

Open opnieuw de Inlogpagina en voer uw nieuwe wachtwoord in om uw account te openen.

Veelvoorkomende problemen en hoe ze op te lossen

• Hebt u geen e-mail ontvangen voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord? Controleer uw map met spammails. Als u de e-mail ook daar niet ziet, controleer dan of u het juiste e-mailadres hebt ingevoerd.
• Een verkeerd e-mailadres ingevoerd? Probeer het opnieuw met het e-mailadres dat u hebt gebruikt voor uw carVertical-account.
• Is de link voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord verlopen? Herhaal dan de bovenstaande stappen om een nieuwe link te ontvangen per e-mail.

Zodra uw wachtwoord is gewijzigd, kunt u inloggen en carVertical gewoon opnieuw gebruiken. Als u het wachtwoord nog eens zou vergeten, herhaal dan de bovenstaande stappen!

Hebt u nog vragen? Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst – we helpen u graag verder!