Paslaugų teikimo taisyklės
BENDROSIOS TAISYKLĖS
1. Bendrosios Taisyklės
1.1. Šiose taisyklėse (toliau – Taisyklės) nustatoma naudojimosi internetine platforma carvertical.com (toliau – carvertical.com) ir carvertical.com teikiamų paslaugų sąlygos ir tvarka.
1.2. Carvertical.com tvarko ir administruoja cV Group, UAB, įmonės kodas 303134915, adresas Aukštaičių g. 7, Vilnius, Lietuvos Respublika (toliau – carVertical).
1.3. Naudotojas sutikimą su Taisyklėmis ir įsipareigojimą jų laikytis išreiškia bet kokiu būdu ir forma naudodamasis carvertical.com. Asmenys, nesutinkantys bent su viena Taisyklių sąlyga, neturi teisės naudotis carvertical.com.
2. Sąvokos
2.1. Šiose Taisyklėse naudojamos toliau nurodytos sąvokos iš didžiosios raidės turi šiame Taisyklių punkte nustatytas reikšmes.
2.1.1. Ataskaita – transporto priemonės istorijos ataskaita, kurią Naudotojas gali gauti įsigijęs vieną Ataskaitą arba kelias Ataskaitas, kaip Ataskaitų paketo dalį. Kiekviena įsigyta Ataskaita suteikia teisę sugeneruoti vieną transporto priemonės istorijos ataskaitą.
2.1.2. Komercinis naudotojas – fizinis arba juridinis asmuo, kuris naudojasi Paslaugomis su verslu, prekyba, amatu ar profesija susijusiais tikslais (ne vartojimo tikslais) arba dvigubo naudojimo tikslais, t. y. vartojimo ir verslo tikslais, tačiau, atsižvelgiant į visas su Paslaugomis susijusias aplinkybes, verslo tikslai vyrauja.
2.1.3. Naudotojas – asmuo, užsisakęs Ataskaitą ar bet kokia kita forma naudojantis Carvertical.com, įskaitant Vartotojus ir Komercinius naudotojus.
2.1.4. Paskyra – Naudotojo paskyra Carvertical.com, kurią Naudotojas susikuria siekdamas naudotis dalimi Paslaugų.
2.1.5. Paslaugos – už atlygį Naudotojui teikiamos paslaugos, kurias jis gali gauti carvertical.com, įskaitant, tačiau neapsiribojant, Ataskaitų ar Ataskaitų paketų užsakymą ir transporto priemonių istorijos ataskaitų pateikimą.
2.1.6. Vartotojas – fizinis asmuo, kuris naudojasi Paslaugomis su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais) arba dvigubo naudojimo tikslais, t. y. vartojimo ir verslo tikslais, tačiau, atsižvelgiant į visas su Paslaugomis susijusias aplinkybes, verslo tikslai nevyrauja.
2.1.7. VIN kodas – unikalus 17 simbolių rinkinys, kurį gamintojas priskiria kiekvienai gamyklą paliekančiai transporto priemonei (angl. Vehicle Identification Number).
2.1.8. Trečiųjų šalių svetainės – nepriklausomos, t. y. nesusijusios su Carvertical, trečiųjų šalių internetinės svetainės.
3. Paskyra ir sutikimas su Taisyklėmis
3.1. Norėdamas naudotis tam tikromis carVertical funkcijomis (pvz., matyti įsigytas ir nepanaudotas Ataskaitas, peržiūrėti pirkimų istoriją), Naudotojas turi susikurti paskyrą („Paskyra“). Paskyra gali būti sukurta šiais būdais:
3.1.1. įvedant savo elektroninio pašto adresą ir pasirinktą slaptažodį. Tokiu atveju Paskyra aktyvuojama paspaudus nuorodą elektroniniame laiške, kurį CarVertical išsiunčia registracijos metu nurodytu el. pašto adresu;
3.1.2. įvedant elektroninio pašto adresą perkant Ataskaitą arba Ataskaitų paketą carVertical.com, Naudotojo nurodytam VIN kodui. Tokiu atveju slaptažodis sukuriamas paspaudus nuorodą elektroniniame laiške, kurį carVertical išsiunčia pirkimo metu nurodytu el. pašto adresu;
3.1.3. naudojantis trečiųjų šalių paskyromis (pvz., „Facebook“, „Google“ ar „Apple“) ir suteikiant carVertical prieigą prie reikalingų tokių paskyrų duomenų.
3.2. Sutartis tarp carVertical ir Naudotojo laikoma sudaryta nuo momento, kai Naudotojas, registruodamasis Paskyroje arba pirkdamas Ataskaitą ar Ataskaitų paketą be Paskyros, pažymi, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka su jomis, ir patvirtina užsakymą paspausdamas atitinkamą mygtuką (pvz., „Pirkti“, „Mokėti dabar“ ar lygiavertį).
3.3. Komerciniams naudotojams gali būti taikomos papildomos verslo prenumeratos sąlygos arba atskira rašytinė sutartis. Tokiu atveju šios Taisyklės taikomos tiek, kiek konkrečiose verslo sąlygose ar sutartyje nėra nustatyta kitaip.
3.4. Naudotojas yra atsakingas už Paskyros prisijungimo duomenų konfidencialumą ir už bet kokią veiklą, trečiųjų asmenų vykdomą Naudotojo vardu dėl šių duomenų atskleidimo. Apie prisijungimo duomenų praradimą ar neteisėtą naudojimą Naudotojas privalo nedelsdamas pranešti carVertical el. paštu info@carvertical.com.
3.5. Naudotojas gali bet kuriuo metu ištrinti Paskyrą, pateikdamas raštišką prašymą el. paštu info@carvertical.com arba paspausdamas Ištrinti paskyrą.
4. Ataskaita
4.1. carVertical.com Naudotojai gali įsigyti Ataskaitas arba Ataskaitų paketus. Įsigytos Ataskaitos laikomos nepanaudotomis, kol Naudotojas jų nepanaudoja transporto priemonės istorijos ataskaitos generavimui, įvedęs transporto priemonės VIN kodą carVertical.com svetainėje. Tokiu atveju nepanaudota Ataskaita automatiškai konvertuojama į sugeneruotą (panaudotą) transporto priemonės istorijos ataskaitą.
4.2. Ataskaitų kainos gali kisti atsižvelgiant į duomenų prieinamumą konkrečioje šalyje, jų įsigijimo sudėtingumą, duomenų tiekėjų taikomus įkainius, taip pat rinkos pokyčius, valiutų svyravimus ar specialius pasiūlymus. Visada galioja ta kaina, kuri rodoma carVertical.com svetainėje užsakymo metu, prieš atliekant galutinį mokėjimą.
4.3. Naudotojo įsigytos, bet nepanaudotos Ataskaitos galioja 6 mėnesius nuo įsigijimo dienos. Pasibaigus šiam laikotarpiui, nepanaudotos Ataskaitos tampa negaliojančios ir yra pašalinamos iš Naudotojo Paskyros.
4.4. Įvedęs transporto priemonės VIN kodą carvertical.com svetainėje, Naudotojas gali peržiūrėti galimų duomenų kategorijų sąrašą, kuriame nurodoma, kokios informacijos sritys bus tikrinamos rengiant Ataskaitą. Tačiau tai nereiškia, kad galutinėje Ataskaitoje visose šiose kategorijose bus pateikta informacija – jei carVertical šaltiniai neturi duomenų konkrečiai kategorijai, atitinkama kategorija galutinėje Ataskaitoje liks be duomenų.
4.5. Ataskaita paprastai sugeneruojama ir tampa prieinama Naudotojo Paskyroje per kelias minutes nuo pirkimo patvirtinimo. Naudotojui taip pat išsiunčiamas elektroninis laiškas su nuoroda į sugeneruotą Ataskaitą. Komerciniams naudotojams Ataskaitų pateikimo terminai gali būti nustatyti atskirame susitarime.
4.6. Ataskaita Naudotojui pateikiama internetinėje naršyklėje ribotą laikotarpį, kaip tai nurodyta šių Taisyklių 4.7 punkte, ir ją galima pasiekti Paskyroje arba per aktyviąją nuorodą. Carvertical.com taip pat sudaro galimybę išsisaugoti Ataskaitą patvarioje laikmenoje Naudotojo įrenginyje PDF formatu.
4.7. Naudotojui Ataskaita internetinėje naršyklėje bus prieinama 30 kalendorinių dienų laikotarpį nuo Ataskaitos įkėlimo į Naudotojo Paskyrą. Pasibaigus šiame Taisyklių punkte nurodytam terminui, Ataskaita Naudotojui bus nebepasiekiama ir jis jos negalės išsisaugoti PDF formatu, o norėdamas pakartotinai gauti duomenis apie konkrečią transporto priemonę, Naudotojas turėtų užsisakyti naują Ataskaitą.
4.8. carVertical Ataskaitos
4.8.1. Ataskaitose pateikiama informacija apie transporto priemones renkama iš įvairių nepriklausomų šaltinių, įskaitant viešąsias duomenų bazes, komercinius registrus bei kitus trečiųjų šalių duomenų tiekėjus. CarVertical neturi įgaliojimų savarankiškai keisti, papildyti ar šalinti tokią informaciją – bet kokie pakeitimai galimi tik bendradarbiaujant su pradiniu duomenų šaltiniu arba kai tai aiškiai numatyta taikytinuose teisės aktuose.
4.8.2. CarVertical taiko pagrįstas technines ir organizacines priemones, siekdama užtikrinti kuo patikimesnį informacijos surinkimą ir pateikimą. Vis dėlto, atsižvelgiant į šaltinių pobūdį, informacijos pateikimo laiką ir techninius veiksnius, Ataskaitoje pateikta informacija ne visada gali tiksliai atspindėti visus transporto priemonės faktus ar jos dabartinę būklę.
4.8.3. Ataskaitoje pateikiama informacija atspindi transporto priemonės istoriją tiek, kiek tai leidžia CarVertical turimi duomenys parengimo metu. Duomenų prieinamumas gali priklausyti nuo transporto priemonės registracijos šalies, gamintojo, modelio ar kitų veiksnių. Kai kuriais atvejais dalis informacijos gali būti neprieinama dėl teisinių ar techninių ribojimų, atsižvelgiant į tai, jei įsigytoje carVertical ataskaitoje nepateikiami jokie istoriniai duomenys (įprastai matomi Odometro, Žalos ir Laiko juostos skiltyse), tokia ataskaita laikoma „ataskaita be įrašų“. Tokiu atveju panaudotos Ataskaitos bus grąžintos į Naudotojo paskyrą.
4.8.4. Jeigu Naudotojas pastebi galimus netikslumus ar neatitikimus Ataskaitoje pateiktoje informacijoje apie transporto priemonės istoriją, jis gali apie tai pranešti carVertical užpildydamas specialią pranešimo formą: https://www.carvertical.com/lt/contacts. Gavusi tokį pranešimą, carVertical imasi pagrįstų veiksmų informacijos patikrinimui – įskaitant kreipimąsi į atitinkamą duomenų šaltinį dėl papildomos informacijos ar paaiškinimų.
Tais atvejais, kai tai būtina informacijos patikrinimo tikslais, carVertical gali paprašyti Naudotojo pateikti papildomos informacijos, susijusios su ginčytinų duomenų pobūdžiu ar konkrečiomis aplinkybėmis, kurios leidžia identifikuoti galimus neatitikimus Ataskaitoje.
4.8.5. Ataskaitos yra papildomo pobūdžio informacinė priemonė ir neturėtų būti vienintelis pagrindas priimant sprendimą dėl transporto priemonės įsigijimo ar atsisakymo ją įsigyti. Informacija jose gali būti neapimti visų faktinių aplinkybių, susijusių su transporto priemone. Galutinį sprendimą dėl transporto priemonės įsigijimo priima pats Naudotojas. Ši nuostata niekaip neriboja ir nedaro poveikio jokioms privalomoms vartotojų teisėms, numatytoms taikytinuose vartotojų apsaugos teisės aktuose.
4.8.6. carVertical visais atvejais rekomenduoja – net jei Ataskaitos turinys atrodo aiškus ir pakankamas – pasitikrinti informaciją papildomai: kreipiantis į atitinkamas valstybines institucijas, transporto priemonės savininką, techninės apžiūros centrą, autorizuotą servisą ar transporto priemonių vertintoją.
4.9. Carvertical nedraudžia ir skatina Naudotojus viešinti, publikuoti ar kitaip naudoti Ataskaitą, kai tai susiję su Naudotojo siekiu įvertinti transporto priemonę arba pateikti jos vertinimą trečiosioms šalims, siekiant pagrįsti atitinkamas transporto priemones savybes ir patikimumą. Tačiau Naudotojui draudžiama Ataskaitą perparduoti ar kitokiu būdu tiesiogiai naudoti komercinėje veikloje kai pati Ataskaita ar jos dalis yra komercinio sandorio ar komercinės veiklos objektas.
4.10. carVertical leidžia Naudotojams įsigyti Ataskaitą tik tuo atveju, jei jie turi atitinkamą ryšį su konkrečia transporto priemone. Prieš įsigyjant Ataskaitą, carVertical prašo Naudotojų pateikti informaciją apie Ataskaitos įsigijimo tikslą. Naudotojams draudžiama įsigyti Ataskaitą, jei jie neatitinka vieno iš kriterijų, kuriuos galima pasirinkti prieš perkant Ataskaitą, nurodančių atitinkamą ryšį su transporto priemone. Laikui bėgant, carVertical gali atnaujinti kriterijus, kuriuos reikia atitikti, kad Naudotojas galėtų įsigyti Ataskaitą.
5. Naudotojo pareigos
5.1. Naudotojas įsipareigoja:
5.1.1. nenaudoti automatinių įrenginių, programų, algoritmų ar metodikų, ar bet kokių panašių ar lygiaverčių rankinių procesų, kad pasiektų, įgytų, kopijuotų ar stebėtų bet kurią Carvertical.com dalį ar bet kokį turinį arba bet kokiu būdu atkurtų ar apeitų Carvertical.com navigacinę struktūrą arba Carvertical.com ar bet kokio jos turinio pateikimą, kad gautų arba bandytų gauti bet kokią medžiagą ar informaciją, kuri nėra specialiai padaryta Naudotojui prieinama Carvertical.com;
5.1.2. nesiekti gauti neautorizuotą prieigą prie bet kurios Carvertical.com dalies ar funkcijos, arba sistemų ar tinklų, susijusių su Carvertical.com, neteisėtai įsilauždamas (angl. hacking), rinkdamas slaptažodžius (angl. password mining) ar kitomis neteisėtomis priemonėmis;
5.1.3. nesiimti veiksmų, kurie neprotingai ar neproporcingai apkrautų Carvertical.com infrastruktūrą arba sistemas ar tinklus, susijusius su Carvertical.com;
5.1.4. nenaudoti jokio įrenginio, programinės įrangos ar atlikti kitų veiksmų, kurie trukdytų ar kuriais būtų siekiama trukdyti tinkamam Carvertical.com darbui ar bet kokiai Carvertical.com vykdomai operacijai, arba bet kuriam kitam asmeniui naudotis Carvertical.com;
5.1.5. nenaudoti Carvertical.com ar bet kokio joje pateikto turinio neteisėtais ar šių Taisyklių neatitinkančiais tikslais, arba siekdami raginti vykdyti bet kokią neteisėtą veiklą ar kitą veiklą, pažeidžiančią Carvertical ar kitų asmenų teises;
5.1.6. neįsigyti Ataskaitos, jei Naudotojas neatitinka vieno iš kriterijų, susijusių su Naudotojo ryšiu su atitinkama transporto priemone, kurie yra pasirenkami prieš įsigyjant Ataskaitą, ir pasirinkti tik tuos kriterijus, kurie atitinka faktiškai teisingas aplinkybes, susijusias su Ataskaitos įsigijimo tikslu ir ryšiu su atitinkama transporto priemone;
5.1.7 nesinaudoti carVertical.com ar Ataskaitomis komerciniais tikslais, įskaitant jų perpardavimą, platinimą ar siūlymą trečiosioms šalims, nebent carVertical yra tam aiškiai suteikusi rašytinį sutikimą;
5.1.8. naudodamasis Carvertical.com, Paslaugomis ar už jas atsiskaitydamas, laikytis šių Taisyklių ir taikomų teisės aktų reikalavimų.
6. Ataskaitų pirkimas ir apmokėjimas
6.1. Naudotojai gali įsigyti pavienes Ataskaitas arba Ataskaitų paketus. Ataskaitos gali būti įsigyjamos carvertical.com svetainėje ar programėlėje, o Ataskaitų paketuose vienos Ataskaitos kaina gali būti palankesnė nei perkant pavienes Ataskaitas.
6.2. Apmokėjimas galimas kredito ar debeto kortele, bankiniu pavedimu, „PayPal“ arba kriptovaliuta. Įsigytos Ataskaitos (arba Ataskaitų paketo dalis) laikomos nepanaudotomis tol, kol Naudotojas jų nepanaudoja transporto priemonės istorijos ataskaitos generavimui.
6.3. Jei atsiskaitoma kriptovaliuta, Naudotojas yra visiškai atsakingas už tokio atsiskaitymo atitiktį savo jurisdikcijos teisės aktams. CarVertical maksimalia teisės aktų leidžiama apimtimi neprisiima atsakomybės už tokio atsiskaitymo saugumą.
6.4. CarVertical gali vykdyti rinkodaros akcijas, kurių metu suteikiami nuolaidos kodai Ataskaitoms ar Ataskaitų paketams. CarVertical nustato tokių kodų naudojimo sąlygas (įskaitant galiojimo laiką, taikymo ribas ir kitus apribojimus). Norint pasinaudoti kodu, jį būtina įvesti pirkimo metu. Neįvedus kodo pirkimo metu, jis užsakymui netaikomas.
6.5. Ataskaitų kainos gali skirtis priklausomai nuo to, kokioje šalyje registruota arba naudojama tikrinama transporto priemonė, nes duomenų prieinamumas, įsigijimo sudėtingumas ir duomenų teikėjų taikomi įkainiai skiriasi tarp jurisdikcijų. Kainoms taip pat gali turėti įtakos bendri ekonominiai ir rinkos veiksniai, valiutos svyravimai bei taikomi vietiniai mokesčiai.
6.6. PVM tikslais Ataskaitos laikomos elektroniniu būdu teikiamais produktais. CarVertical, nustatydama pirkimo vietą PVM tikslais, vadovaujasi 2006 m. lapkričio 28 d. Tarybos direktyva 2006/112/EB, 2013 m. spalio 7 d. Tarybos įgyvendinimo reglamentu (ES) Nr. 1042/2013 bei Lietuvos Respublikos pridėtinės vertės mokesčio įstatymo 13 straipsnio 2 dalies 15 punktu ir taiko PVM tarifą pagal Naudotojo rezidavimo vietą. Rezidavimo vieta nustatoma naudojant technologines, ryšio ir kitas objektyviai prieinamas priemones, taip pat remiantis Naudotojo pateiktais duomenimis, už kurių tikrumą atsako pats Naudotojas. Komerciniams naudotojams taikomos bendros LR PVM įstatyme nustatytos taisyklės.
6.7. Naudotojas savo paskyroje gali atsisiųsti PVM sąskaitą faktūrą už įsigytas Ataskaitas ar Ataskaitų paketus. Sąskaita faktūra prieinama iki kito kalendorinio mėnesio dešimtos dienos imtinai po pirkimo mėnesio.
7. Atsisakymo teisė ir grąžinimo sąlygos
7.1. Jei Vartotojas įsigyja Ataskaitą arba Ataskaitų paketą, jis turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 dienų atsisakyti tokio pirkimo, pranešdamas CarVertical el. paštu info@carvertical.com, išskyrus atvejus, nurodytus šių Taisyklių 7.2 punkte.
Pranešime apie atsisakymą Vartotojas turi laisva forma nurodyti užsakymo numerį, pirkimo datą, savo kontaktinius duomenis ir aiškų pageidavimą atsisakyti konkretaus pirkimo.
carVertical, gavusi tokį pranešimą, nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo gavimo dienos, grąžina Vartotojui visas jo sumokėtas sumas, laikydamasi šių Taisyklių ir taikytinų teisės aktų nuostatų.
7.2. Ataskaitų įsigijimas, panaudojimas ir atsisakymo teisė
Norėdamas gauti transporto priemonės istorijos ataskaitą, Vartotojas turi įsigyti vieną arba kelias Ataskaitas. Ataskaitos gali būti įsigyjamos atskirai arba kaip Ataskaitų paketas, kurio vieneto kaina yra palankesnė nei perkant pavienes Ataskaitas.
Kiekviena įsigyta Ataskaita laikoma nepanaudota, kol Vartotojas jos nepanaudoja transporto priemonės istorijos ataskaitos generavimui. Kai tik ataskaita sugeneruojama, laikoma, kad paslauga buvo suteikta iš karto ir Ataskaita tampa panaudota.
Pirkdamas Ataskaitą ar Ataskaitų paketą, Vartotojas sutinka ir patvirtina, kad:
(i) Atsisakymo teisė netaikoma panaudotoms Ataskaitoms, kadangi paslauga laikoma visiškai suteikta sugeneravimo metu;
(ii) Atsisakymo teisė taikoma nepanaudotoms Ataskaitoms, įsigytoms tiek pavieniui, tiek kaip paketo dalis, ir gali būti įgyvendinta per 14 dienų nuo įsigijimo;
(iii) Jei Vartotojas atsisako tik dalies paketo, grąžinama suma apskaičiuojama proporcingai, atsižvelgiant į nepanaudotų Ataskaitų skaičių, atėmus taikytą nuolaidą bei pagrįstas administracines išlaidas, neviršijančias teisės aktuose nustatytų ribų.
8. Asmens duomenų apsauga
8.1 carVertical taikomas asmens duomenų tvarkymo sąlygos yra aprašytos carVertical Privatumo politikoje. Naudotojai turėtų perskaityti ją, kad sužinotų apie tai, kaip carVertical renka, laiko, naudoja ir saugo tavo asmens duomenis.
8.2. Verslo naudotojams ir juridiniams asmenims
Jei naudojatės mūsų paslaugomis kaip juridinis asmuo arba komerciniais tikslais (toliau – „Komercinis naudotojas“), taikomos šios papildomos sąlygos: carVertical ir Komercinis naudotojas veikia kaip nepriklausomi duomenų valdytojai. Kiekviena šalis pripažįsta savo atsakomybę už taikomų duomenų apsaugos teisės aktų laikymąsi, susijusį su jos atliekamomis duomenų tvarkymo veiklomis.
9. Taisyklių keitimas, Paslaugų prieinamumas ir sutarties nutraukimas
9.1. carVertical gali periodiškai atnaujinti šias Taisykles, įskaitant Paslaugų aprašymą ar kitas Taisyklių dalis – pavyzdžiui, pasikeitus teisės aktams, atnaujinus technologinius sprendimus arba keičiantis carVertical paslaugų teikimo pobūdžiui.
Apie visus esminius Taisyklių pakeitimus Vartotojai bus informuoti ne vėliau kaip prieš 5 kalendorines dienas iki pakeitimų įsigaliojimo. Pranešimas gali būti pateiktas el. paštu, nurodytu Vartotojo paskyroje, arba tiesiogiai Platformoje, pavyzdžiui, per aiškiai matomą pranešimą arba iššokantį langą, kurį reikia patvirtinti.
Jeigu Vartotojas nesutinka su siūlomais pakeitimais, jis turi teisę iki jų įsigaliojimo dienos nutraukti sutartį su CarVertical ištrindamas savo paskyrą šiuo adresu: https://www.carvertical.com/pl/usun-swoje-dane. Prieš ištrindamas paskyrą, Vartotojas turėtų panaudoti visas savo nepanaudotas Ataskaitas, nes po paskyros ištrynimo ar pakeitimų įsigaliojimo jos taps nebeprieinamos ir už jas nebus suteikiamas kompensavimas ar pinigų grąžinimas.
Taisyklių pakeitimai netaikomi Ataskaitoms ar Ataskaitų paketams, kurie buvo įsigyti iki pakeitimų įsigaliojimo.
Jeigu Vartotojas per nurodytą laikotarpį nepateikia prieštaravimo ir toliau naudojasi Paslaugomis po pakeitimų įsigaliojimo, laikoma, kad jis su pakeitimais sutinka.
9.2. Siekiant užtikrinti saugų, patikimą ir skaidrų paslaugų teikimą Naudotojams, CarVertical turi teisę bet kuriuo metu apriboti arba nutraukti Naudotojo prieigą prie Carvertical.com ir (arba) Paslaugų, jeigu Naudotojas pažeidžia šių Taisyklių ir (arba) taikomų teisės aktų reikalavimus. Pažeidimais, dėl kurių gali būti taikomi šiame Taisyklių punkte paminėti veiksmai, be kita ko laikomi šie veiksmai: i) Ataskaitų klastojimas; ii) Ataskaitų perpardavinėjimas be CarVertical išankstinio rašytinio sutikimo; iii) bandymas įsigyti Paslaugas, naudojant neteisėtai įsigytus mokėjimo duomenis; iv) automatizuotų priemonių naudojimas prieigai prie Ataskaitų arba Carvertical.com puslapio; v) kiti esminiai Taisyklių arba teisės aktų pažeidimai, turintys įtakos paslaugų saugumui, teisėtumui arba kitų Vartotojų teisėms ir interesams.
Naudotoją, pažeidusį šių Taisyklių ir (arba) taikomų teisės aktų reikalavimus CarVertical apie prieigos apribojimą arba nutraukimą informuoja Vartotoją Paskyroje nurodytu elektroninio pašto adresu. Tokiam Vartotojui gali būti apribota teisė naudotis Carvertical.com ir (arba) Paslaugomis ateityje, pavyzdžiui, susikuriant naują Paskyrą.
Vartotojas supranta ir sutinka, kad už aukščiau nurodytus Taisyklių pažeidimus jis gali būti atsakingas už carVertical patirtus pagrįstus nuostolius, išlaidas ar žalą, ir įsipareigoja atlyginti žalą, atsiradusią dėl: i) šių Taisyklių pažeidimo; ii) galiojančių taikomų teisės aktų pažeidimų; iii) Vartotojo sprendimų, priimtų remiantis Ataskaitoje pateikta informacija, jei tai pažeidė šių Taisyklių ar taikomų teisės aktų nuostatas.
Tačiau ši nuostata netaikoma, jeigu Vartotojo veiksmai buvo teisėti, pagrįsti ir proporcingi, o atsakomybė negali būti taikoma pagal taikytinus vartotojų teisių apsaugos įstatymus.
9.3. Carvertical turi teisę laikinai apriboti Carvertical.com veiklą, siekdama atlikti Carvertical.com techninį aptarnavimą arba susijusias technines funkcijas, apie tai iš anksto informavusi Vartotojus Paskyroje nurodytu elektroninio pašto adresu prieš protingą terminą. Neatidėliotinos būtinybės atveju Carvertical.com pasilieka teisę laikinai apriboti savo veiklą ir neinformavus Vartotojų, su sąlyga, kad jokiu atveju tokiais apribojimais nebus neigiamai paveiktos Vartotojų teisės pagal jau įvykdytas arba vykdomas Paslaugas.
9.4. Carvertical taip pat informuoja, kad Carvertical.com veikla gali būti laikinai apribota dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių. Tokiu atveju Carvertical nedelsiant informuos Vartotojus apie nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių buvimą, tačiau Carvertical neatsako už Carvertical.com sutrikimus, atsiradusius dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.
10. Atsakomybė
10.1. CarVertical atsakomybė Naudotojo atžvilgiu nustatoma pagal taikytinus teisės aktus. CarVertical atsako už žalą, atsiradusią dėl jos sutartinių įsipareigojimų neįvykdymo ar netinkamo įvykdymo, įskaitant atvejus, kai žala padaryta dėl neatsargumo, išskyrus atvejus, kai CarVertical įrodo, kad prievolė buvo neįvykdyta arba netinkamai įvykdyta dėl nenugalimos jėgos ar kitų teisės aktuose numatytų aplinkybių, šalinančių civilinę atsakomybę.
10.2. CarVertical atsako už tinkamą Ataskaitų pateikimą per Platformą, jeigu jos atitinka šiose Taisyklėse nustatytas sąlygas. CarVertical deda pagrįstas pastangas užtikrinti Platformos veikimą ir duomenų prieinamumą, tačiau Ataskaitose pateikiama informacija yra renkama iš nepriklausomų išorinių šaltinių, kurių turinio CarVertical nekontroliuoja. Todėl, jei Ataskaitoje pateikta informacija neatitinka tikrovės, CarVertical atsakomybė vertinama pagal galiojančius teisės aktus, atsižvelgiant į tai, ar tokia informacija pažeidė Naudotojo teises arba sukėlė jam žalą.
10.3. Carvertical.com atsako tik už informacijos, pateiktos Ataskaitoje, techninį patalpinimą į Carvertical.com, jei Ataskaita atitinka visus Taisyklių reikalavimus, ir Carvertical.com duomenų bazės techninį palaikymą. Carvertical maksimalia teisės aktų leidžiama apimtimi neatsako už Ataskaitoje pateikiamos informacijos neatitikimą tikrovei ir jos turinį.
10.4. Carvertical.com gali būti nuorodų į kitas Trečiųjų šalių svetaines. Šios nuorodos pateikiamos tik Carvertical.com Naudotojų patogumui. Tokių nuorodų, o taip pat ir Trečiųjų šalių svetainių, Carvertical nekontroliuoja ir nėra atsakinga už Trečiųjų šalių svetainių turinį, įskaitant bet kokią tokiose internetinėse svetainėse esančią informaciją ar medžiagą.
11. Intelektinės nuosavybės teisės
11.1. Carvertical.com, joje esanti medžiaga, kodas, dizainas, Carvertical.com domeno pavadinimas, visos autorių teisės, prekių ženklai, duomenų bazės, pavadinimai ir kitokia intelektinė nuosavybės arba kitokia su Carvertical.com ir (arba) joje esančia medžiaga susijusi nuosavybė visapusiškai priklauso Carvertical arba Carvertical ją naudoja teisėtais pagrindais, išskyrus intelektinės nuosavybės objektus (prekių ženklus, logotipus ir kita), susijusius su Carvertical partneriais arba tiekėjais, ir yra saugoma nacionalinių ir tarptautinių intelektinės nuosavybės apsaugos įstatymų ir kitokių teisės aktų.
11.2. Be aiškaus Carvertical leidimo, Naudotojas neturi teisės bet kokia forma ir bet kokiomis priemonėmis kopijuoti, fiksuoti, bet kokia forma ar būdais atkurti, pristatyti, skelbti, perduoti, parduoti, perdirbti, pateikti, licencijuoti, keisti, iš naujo skelbti, redaguoti, transliuoti, retransliuoti ar kitokiais būdais skelbti, viešai rodyti arba demonstruoti, pritaikyti, platinti arba naudoti Carvertical.com esančios medžiagos arba jos kodo arba bet kokios jos dalies, taip pat jos pagrindu kurti išvestinius kūrinius.
12. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas
Jeigu Naudotojas mano, kad CarVertical pažeidė jo teises ar teisėtus interesus, susijusius su įsigytomis Ataskaitomis ar Ataskaitų paketais, jis pirmiausia privalo pateikti skundą carVertical raštu el. paštu info@carvertical.com, aiškiai nurodydamas savo reikalavimus ir pateikdamas susijusius įrodymus.
carVertical į skundą atsako kiek įmanoma greičiau, bet ne vėliau nei per 30 dienų. Jei Vartotojas nesutinka su carVertical atsakymu arba mano, kad jo teisės vis tiek pažeidžiamos, jis turi teisę kreiptis į:
Savo šalies Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, arba kitas nacionalines alternatyvaus ginčų sprendimo (AGS/ADR) institucijas.
Jeigu ginčas neišsprendžiamas taikiai, Vartotojas turi teisę kreiptis į kompetentingą teismą pagal taikytinus teisės aktus. Jei Vartotojas naudojasi carVertical kaip fizinis asmuo, jis turi teisę remtis savo nuolatinės gyvenamosios vietos valstybės privalomosiomis vartotojų apsaugos teisės normomis ir (arba) kreiptis į tos valstybės teismus.
Komerciniams naudotojams visi ginčai sprendžiami kompetentingame Lietuvos Respublikos teisme, išskyrus atvejus, kai šalių susitarimu numatyta kitaip.
13. Informacijos apsaugos priemonės
13.1 Naudotojas yra atsakingas už savo Paskyros prisijungimo duomenų konfidencialumą ir tinkamą jų apsaugą. Rekomenduojame naudoti unikalius slaptažodžius, reguliariai juos keisti ir imtis įprastų saugumo priemonių, ypač jungiantis iš bendro naudojimo ar viešai prieinamų įrenginių. Naudotojas atsako už bet kokius veiksmus, atliktus naudojant jo prisijungimo duomenis, jei jis neužtikrino tinkamo jų saugumo.
13.2 CarVertical savo informacijos saugumo valdymą vykdo remiantis tarptautiniu standartu ISO/IEC 27001, taikydama sistemingą, rizikos pagrindu paremtą informacijos saugumo valdymo procesą. Be to, CarVertical laikosi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) reikalavimų ir imasi techninių bei organizacinių priemonių duomenų apsaugai.
Nors CarVertical siekia maksimaliai sumažinti rizikas ir apsaugoti Naudotojo duomenis, nėra nei vieno internetinėmis priemonėmis teikiamo sprendimo, galinčio užtikrinti absoliutų saugumą. Tačiau CarVertical atitiktis ISO 27001 ir GDPR užtikrina aukštą duomenų apsaugos lygį, nuolat gerinant saugumo praktikas ir procedūras.
14. Baigiamosios nuostatos
14.1. Šios Taisyklės sudaro visą susitarimą tarp Naudotojo ir Carvertical ir pakeičia ir panaikina visas ankstesnes rašytines ar žodines sutartis, pasižadėjimus, pareiškimus ir susitarimus tarp Naudotojo ir Carvertical, susijusius su šių Taisyklių dalyku. Carvertical turi teisę sudaryti su Naudotoju atskirą rašytinę sutartį. Tokiai sutarčiai taikomos Taisyklių sąlygos, nebent tokioje sutartyje aiškiai nurodyta kitaip.
14.2. Jei kuri nors šių Taisyklių dalis taikomų teisės aktų nustatyta tvarka pripažįstama negaliojančia, neteisėta ar neįgyvendinama bet kokia apimtimi, tokios sąlygos pripažinimas negaliojančia, neteisėta ar neįgyvendinama nedaro negaliojančiomis, neteisėtomis ar neįgyvendinamomis likusių Taisyklių sąlygų, kurios toliau galioja ir yra įgyvendinamos maksimalia apimtimi, leidžiama pagal taikomus teisės aktus.
14.3. carVertical turi teisę perleisti visas arba dalį savo teisių ir (arba) pareigų pagal šias Taisykles trečiajam asmeniui. Apie tokį teisių ir (arba) pareigų perleidimą carVertical informuos Naudotoją el. paštu, nurodytu jo paskyroje, arba tiesiogiai Platformoje (pvz., per aiškiai matomą pranešimą ar iššokantį langą).
Jeigu Naudotojas nesutinka su teisių ir (arba) pareigų perleidimu, jis turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo gavimo dienos nutraukti sutartį su carVertical ištrindamas savo paskyrą šiuo adresu: https://www.carvertical.com/pl/usun-swoje-dane. Prieš ištrindamas paskyrą, Naudotojas turėtų panaudoti visas savo nepanaudotas Ataskaitas, nes po paskyros ištrynimo ar perleidimo įsigaliojimo jos taps nebeprieinamos ir už jas nebus suteikiamas kompensavimas ar pinigų grąžinimas.
14.4. Tuo atveju, jei Naudotojas arba Carvertical neįgyvendina kurios nors šios Taisyklėse nurodytos teisės, tai nėra laikoma tokios teisės atsisakymu