carVertical

Centro assistenza

Quanto tempo serve per ricevere il report di carVertical?

I report di carVertical vengono generati quasi istantaneamente! Di solito sono pronti in circa un minuto. 40 secondi per la precisione. Il nostro sistema funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi è in grado di generare i report a qualsiasi ora del giorno e della notte.

Una volta pronto, il report viene reso disponibile nell’account carVertical e inviato via e-mail.

Dove trovare il report

Se non vedi subito il tuo report:

1. Accedi al tuo account carVertical

Vai sul sito di carVertical e fai clic su Accedi nell’angolo in alto a destra. Puoi effettuare l'accesso tramite la tua e-mail oppure registrarti tramite Facebook, Google o Apple ID.

2. Visualizza i report generati

Una volta effettuato l’accesso, entra nella sezione I miei report del tuo account carVertical e troverai tutti i report acquistati. Da qui puoi controllare non solo i report che hai generato ma anche la loro scadenza.

I report una volta generati rimangono validi per 30 giorni, quindi se vuoi conservarli scaricali o stampali. Per maggiori dettagli sulla disponibilità dei report, clicca qui.

E se non ho ricevuto il report?

Se il report non viene visualizzato, prova a effettuare questi controlli:

  • Controlla il tuo conto bancario. Assicurati che il pagamento sia andato a buon fine verificando il movimenti. Se la transazione non è stata completata, prova a effettuare nuovamente il pagamento.
  • Ricontrolla la tua casella di posta elettronica. I report vengono inviati anche via e-mail. Cerca anche nelle cartelle Spam, Promozioni o Annunci, perché il messaggio potrebbe essere stato filtrato.
  • Controlla il tuo account. Se hai più di un indirizzo e-mail o più di un account, assicurati di aver effettuato l’accesso all’account utilizzato per l’acquisto.
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