Ha kérdésed van a carVertical szolgáltatásaival kapcsolatban, itt vagyunk, hogy segítsünk! Akár egy jelentéssel, fizetéssel vagy általános tudnivalókkal kapcsolatban van szükséged segítségre, többféleképpen is találsz választ, vagy felveheted a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

Így érheted el az ügyfélszolgálati csapatunkat

1. Tekintsd meg a Súgóközpontunkat (leggyorsabb lehetőség)

Mielőtt kapcsolatba lépnél velünk, tekintsd meg a Súgóközpontunkat. Itt részletes válaszokat találsz a leggyakoribb kérdésekre a jelentésekkel, fizetésekkel, visszatérítésekkel és sok más témával kapcsolatban.

2. Használd az élő chatet, ha gyors segítségre van szükséged

Az élő chat mindennap, a nap 24 órájában elérhető, és segít választ találni a leggyakoribb kérdésekre.

A chatablakot egyszerűen megnyithatod, ha a weboldal jobb alsó sarkában a Lépj velünk kapcsolatba ikonra kattintasz – ezt bármelyik oldalról eléred. Itt gyorsan ellenőrizheted, hogy megtalálod-e a keresett választ.

3. Küldj üzenetet a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül

Ha személyre szabott segítségre van szükséged, elérsz minket a Kapcsolatfelvételi űrlap segítségével (ez szintén elérhető az élő chaten keresztül is – lásd fent).

Írd le részletesen, miben van szükséged segítségre, és ügyfélszolgálatunk a lehető leghamarabb válaszolni fog.

4. Válaszolj az e-mailünkre

Ha a kérdésed egy már megvásárolt jelentéssel kapcsolatos, a tőlünk kapott visszaigazoló e-mailre is válaszolhatsz. Csapatunk látni fogja az üzenetét, és ennek megfelelően segít neked.