Ta facture est générée automatiquement dès que ton paiement est confirmé.

• Si tu as indiqué avoir besoin d’une facture lors de l’achat, elle sera envoyée par e-mail une fois le paiement validé.
• Si tu n’as pas fait cette demande, tu peux toujours la retrouver et la télécharger à tout moment depuis ton compte carVertical.

Et si je ne reçois pas ma facture ?

Si ta facture n’arrive pas par e-mail, plusieurs raisons sont possibles :

• Le paiement n’a pas été validé – Vérifie le statut de ta transaction bancaire ou PayPal.
• Problème de boîte mail – Consulte ton dossier Spam, Promotions ou Courrier indésirable.
• Pas de demande de facture – Si tu n’as pas coché l’option pour la recevoir par e-mail, elle reste disponible dans ton compte.

Si tu ne retrouves toujours pas ta facture, suis simplement les étapes ci-dessous pour la télécharger manuellement.

Comment télécharger ta facture

1. Connecte-toi à ton compte carVertical.

2. Clique sur Mon compte en haut du site et rends-toi dans la section Transactions.

3. Repère le paiement correspondant à ton achat et clique sur Voir.

4. Clique sur Télécharger la facture pour l’enregistrer en PDF.

Si tu rencontres des difficultés pour accéder à ta facture, contacte notre équipe d’assistance — nous serons ravis de t’aider !