Si ton rapport carVertical a expiré, tu te demandes peut-être s’il existe un moyen de le récupérer. Ce guide t’explique comment fonctionne l’expiration des rapports et comment t’assurer d’avoir toujours ton historique véhicule quand tu en as besoin.

Puis-je accéder à un rapport qui a expiré ?

Non, les rapports expirés ne sont plus accessibles.

Ton rapport carVertical reste disponible pendant 30 jours à partir du moment où il est généré. Après ce délai, il expire et disparaît de ton compte.

Pour éviter de perdre l’accès à ton rapport, nous te recommandons de le télécharger ou de l’imprimer en PDF avant son expiration.

Pourquoi je ne peux pas accéder à mon rapport expiré ?

carVertical fournit les données les plus récentes collectées auprès de plus de 900 sources dans le monde. Comme l’historique d’un véhicule peut évoluer (nouveaux accidents, mises à jour du kilométrage, changements de propriétaire, etc.), nous garantissons que les rapports restent fiables et à jour.

Si nous permettions l’accès à d’anciens rapports, acheteurs et vendeurs pourraient se baser sur des informations obsolètes, ce qui serait trompeur. Pour maintenir la précision, les rapports expirés sont donc supprimés du système.

Où trouver mes rapports ?

Tous les rapports achetés et encore disponibles sont stockés dans ton compte carVertical. Voici comment les retrouver :

1. Connecte-toi à ton compte carVertical

2. Clique sur Mes rapports

Tu pourras y consulter non seulement tes rapports générés, mais aussi leur durée de validité restante.

Si ton rapport a expiré et que tu as encore besoin d’informations, tu peux acheter un nouveau rapport afin d’obtenir les données les plus récentes.

Tu as encore des questions ? Si tu as besoin d’aide pour comprendre le fonctionnement des rapports, contacte notre équipe d’assistance, nous serons ravis de t’aider !