carVertical

Centre d'aide

Mon rapport carVertical indique un dommage avec un montant qui semble trop élevé ou trop bas. Pourquoi ?

Les estimations de réparation peuvent varier selon plusieurs facteurs, et le montant indiqué ne correspond pas toujours à la somme réellement payée. Voici pourquoi.

Pourquoi les montants des dommages peuvent-ils différer ?

1. Les coûts de réparation reflètent les tarifs des centres auto agréés

Les estimations de dommages indiquent généralement le coût de réparation du véhicule dans un centre agréé. Ces ateliers utilisent souvent des pièces plus chères et appliquent des tarifs plus élevés pour la main-d’œuvre.

2. Les coûts de réparation sont basés sur les prix du marché du pays où le dommage a été enregistré

Si le véhicule a été endommagé dans un autre pays, les coûts de réparation estimés reflètent les tarifs locaux de ce marché. Ils peuvent donc être plus élevés ou plus bas selon les pays.

Tu as encore des questions ? Si tu veux mieux comprendre les estimations de dommages, contacte notre équipe d’assistance, on se fera un plaisir de t’aider !

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Tu as des questions ? Nous sommes là pour t'aider 24 h/24 et 7 j/7

Obtiens les réponses dont tu as besoin, quand tu en as besoin. Envoie-nous un message et nous te répondrons.

97%

de taux de satisfaction

24/7

disponible

12-24h

de temps de réponse en moyenne