Wenn du eine Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) auf carVertical eingegeben hast und die Meldung erhältst, dass die FIN falsch ist, geh wie folgt vor:

1. Stelle sicher, dass du tatsächlich die FIN verwendest

Du findest die FIN an diesen üblichen Stellen:

• Armaturenbrett: Fahrerseite nahe der Windschutzscheibe
• Türsäule auf der Fahrerseite: In der Nähe des Scharniers
• Vorderseite des Rahmens: Fahrerseite, in der Nähe des Radkastens
• Unter der Haube: In der Nähe des Motorblocks
• Fahrzeugdokumente: Zulassungs-, Versicherungs- oder Eigentumsdokumente.

Vergewissere dich, dass du die richtige Nummer verwendest. Manchmal geben Benutzer versehentlich die Motornummer, die Rahmen-Seriennummer oder eine andere Kennung anstelle der FIN ein. So sollte die FIN aussehen:

Andere Kennzeichen, wie die Rahmen-Seriennummer oder das Kfz-Kennzeichen, sehen nicht nur anders aus, sie dienen auch anderen Zwecken:

carVertical überprüft ausschließlich Standard-17-Zeichen-FIN-Codes. Wenn du einen Code nach altem FIN-Standard, eine Rahmen-Seriennummer oder das Kfz-Kennzeichen anstelle der FIN eingibst, können wir keinen Bericht erstellen.

2. Überprüfe deine Eingabe der FIN auf Tippfehler

Manchmal verursacht schon ein kleiner Tippfehler eine Fehlermeldung. Überprüfe daher, ob dir einer dieser häufigen Fehler beim Eingeben der FIN unterlaufen ist:

• Falsche FIN-Länge: FIN-Codes müssen 17 Zeichen lang sein. Wenn dein Code kürzer oder länger ist, ist er ungültig, und wir können keinen Bericht erstellen.
• Verwechslung ähnlich aussehender Zeichen: „5“ und „S“ oder „4“ und „A“ werden oft verwechselt.
• Verwendung verbotener Buchstaben: FIN-Codes enthalten niemals O (o), I (i) oder Q (q), um Verwechslungen mit den Zahlen 0, 1 und 9 zu vermeiden.
• Unnötiges Leerzeichen: Stelle sicher, dass vor oder nach der FIN kein Leerzeichen eingegeben wurde

3. Lass dir die FIN vom Fahrzeugverkäufer oder dem Eigentümer bestätigen

Solltest du immer noch eine Fehlermeldung erhalten, ist es eine gute Idee, die FIN direkt vom Verkäufer oder dem aktuellen Eigentümer des Fahrzeugs überprüfen zu lassen. Unter Umständen bekommst du eine aktualisierte oder korrigierte FIN – manchmal sind die FIN-Schilder schwer zu lesen, oder es passieren beim Notieren oder Weitergeben der Daten Fehler.

Frag den Verkäufer, ob er:

• dir ein klares Foto der FIN zusenden kann – so, wie sie am Fahrzeug angebracht ist.
• die FIN am Fahrzeug mit der in den Zulassungs- oder Versicherungsdokumenten aufgeführten vergleichen kann.

Wenn alles korrekt erscheint und du weiterhin Probleme beim Eingeben der FIN hast, zögere nicht, unser Support-Team zu kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter!