carVertical

Centre d'aide

Mon rapport CarVertical contient un rapport de dommages dont la valeur semble être beaucoup plus élevée (ou plus faible) que celle des dommages réels. Comment cela se fait-il ?

Si vous savez que le véhicule a eu un accident et que la valeur des dommages causés par cet accident vous laisse perplexe, cela est probablement dû à l’une des raisons suivantes :

  • L’évaluation des dommages reflète généralement ce qu’il en coûterait pour réparer la voiture dans un centre de réparation automobile officiel. Ces centres utilisent généralement des pièces plus chères et facturent davantage le travail.
  • Les évaluations des dommages sont basées sur les prix du marché. Par conséquent, si le véhicule a été endommagé dans un autre pays, les coûts de réparation reflèteront les prix pratiqués dans ce pays (qui peuvent être plus ou moins élevés, selon votre localisation).

Cette page vous a-t-elle été utile ?

Support team member: BrigidaSupport team member: PauliusSupport team member: KornelijaSupport team member: AugisSupport team member: Toma

Le service client est toujours là en cas de besoin

Notre équipe d'assistance est heureuse de t'aider à chaque fois que tu as une question. N'hésite pas à nous écrire !

97%

de taux de satisfaction

12-24h

de temps de réponse en moyenne

24/7

disponible