Правила оказания услуг
Вступает в силу: 30 января 2026 г.
Общие положения
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила (далее – Правила) определяют условия и устанавливают порядок использования интернет-платформы «carVertical.com» (далее – «carVertical.com»), а также услуг, предоставляемых «carVertical.com».
1.2. Компания «cV Group», ЗАО, код компании 303134915, адрес: ул. Аукштайчю 7, Вильнюс, Литовская Республика, управляет и администрирует Платформу «carVertical.com» (далее в тексте – «carVertical»).
1.3. Факт использования платформы «carVertical.com» означает, что Пользователь выразил своё согласие с настоящими Правилами и обязуется во всех отношениях и формах соблюдать изложенные в них положения. Если лицо не согласно хотя бы с одним положением, изложенным в Правилах, оно не имеет права пользоваться платформой «carVertical.com».
2. Определение понятий
2.1. Нижеприведенные понятия, перечисленные и используемые в настоящих Правилах, имеют значения, которые установлены в данном пункте Правил.
2.1.1. Отчёт – это отчёт об истории транспортного средства, который Пользователь может получить, приобретя один Отчёт или несколько Отчётов в составе пакета Отчётов. Каждый приобретённый Отчёт предоставляет Пользователю право сформировать отчёт об истории одного транспортного средства.
2.1.2. Коммерческий Пользователь – это означает физическое или юридическое лицо, которое использует Услуги в предпринимательских, торговых, ремесленных либо профессиональных целях (не в потребительских личных целях) либо для смешанных целей, то есть как потребительских, так и коммерческих. Однако с учётом всех обстоятельств, связанных с использованием Услуг, в случае коммерческого Пользователя коммерческие цели имеют преимущественное значение.
2.1.3. Пользователь – это лицо, которое заказало Отчёт или использует платформу «carVertical.com» в любой иной форме. Понятие «Пользователь» включает в себя как и физических лиц, так и коммерческих Пользователей.
2.1.4. Аккаунт – это учётная запись Пользователя на платформе «carVertical.com», которую Пользователь создаёт для того, чтобы пользоваться частью Услуг.
2.1.5. Услуги – это услуги, предоставляемые Пользователю за плату, и которые он может получить на платформе «carVertical.com», включая, но не ограничиваясь, заказом одного Отчёта или пакета Отчётов и предоставлением отчётов об истории транспортного средства.
2.1.6. Пользователь – физическое лицо – это физическое лицо, которое использует услуги в целях, не связанных с его предпринимательской деятельностью, торговлей, ремеслом или профессией (в личных целях физического лица), либо в двойных целях – личных и коммерческих, при условии, что с учётом всех обстоятельств, связанных с использованием услуг, коммерческие цели не являются преобладающими.
2.1.7. VIN (Идентификационный номер транспортного средства) – это уникальный 17–значный код, присваиваемый производителем каждому транспортному средству, выпускаемым с завода.
2.1.8. Интернет–сайты третьих сторон – это независимые веб–сайты, которые не связаны с платформой «carVertical».
3. Учетная запись и согласие с правилами
3.1. Чтобы использовать определённые функции «carVertical» (например, просмотр приобретенных и неиспользованных отчётов, просмотр истории покупок), Пользователь должен создать свою учётную запись (далее «Аккаунт»). Аккаунт можно создать следующими способами:
3.1.1. путём ввода адреса электронной почты и выбранного пароля. В этом случае учётная запись активируется по ссылке в электронном письме, отправленном «carVertical.com» на адрес электронной почты, указанный при регистрации;
3.1.2. путём ввода адреса своей электронной почты при покупке одного Отчёта или пакета Отчётов на платформе «carVertical.com» для транспортного средства с указанным Пользователем VIN–кодом. В этом случае пароль создаётся по ссылке в электронном письме, отправленном «carVertical» на адрес электронной почты, указанный при покупке;
3.1.3. с использованием учётных записей сторонних сервисов (например, Facebook, Google или Apple) и предоставлением «carVertical» доступа к необходимым данным из этих учётных записей.
3.2. Считается, что договор между «carVertical» и Пользователем заключён с момента, когда Пользователь при регистрации с целью создания учётной записи либо при покупке отдельного отчёта или пакета отчётов без учётной записи указывает, что он ознакомился с настоящими Правилами и согласен с ними, а также подтверждает заказ нажатием соответствующей кнопки (например, «Купить», «Оплатить сейчас» или аналогичной).
3.3. Возможно, коммерческие Пользователи могут подпадать под дополнительные условия бизнес–подписки или отдельный письменный договор. В таких случаях настоящие Правила применяются в той мере, в какой конкретные бизнес–условия или договор не устанавливают иное.
3.4. Ответственность за обеспечение конфиденциальности данных для входа в учётную запись, а также за любую деятельность, осуществляемую третьими лицами от имени Пользователя в связи с раскрытием таких данных, несёт Пользователь. О любой утрате или несанкционированном использовании данных для входа Пользователь обязан незамедлительно уведомить «carVertical» по электронной почте: info@carvertical.com.
3.5. Пользователь в любое время может удалить свою Учётную запись, отправив письменный запрос по электронной почте на адрес: info@carvertical.com или нажав «Удалить учётную запись».
4. Отчёт
4.1. Пользователи платформы «carVertical.com» могут приобретать отдельные отчёты или пакеты отчётов. Приобретённые отчёты считаются неиспользованными до тех пор, пока Пользователь не использует их для формирования отчёта об истории транспортного средства, введя VIN-код транспортного средства на сайте «carVertical.com». В таких случаях неиспользованный отчёт автоматически преобразуется в сформированный (использованный) отчёт об истории конкретного транспортного средства.
4.2. Цены на отчёты могут различаться в зависимости от доступности данных в конкретной стране, сложности их получения, тарифов, применяемых поставщиками данных, а также рыночных изменений, колебаний валютных курсов или специальных предложений. Применяемой является та цена, которая указана на сайте «carVertical.com» в момент оформления заказа, до совершения окончательного платежа.
4.3. Отчёты, приобретённые Пользователем, но неиспользованные им, действительны в течение шести (6) месяцев со дня их приобретения. По истечении этого срока неиспользованные отчёты становятся недействительными и удаляются из учётной записи Пользователя.
4.4. Введя VIN–код транспортного средства на сайте «carVertical.com», Пользователь может просмотреть список возможных категорий данных, в котором указано, какие области информации будут проверяться при подготовке отчёта. Однако это не означает, что в итоговом отчёте будет представлена информация по всем таким категориям. Если источники «carVertical» не располагают данными по определённой категории, соответствующий раздел в итоговом отчёте останется пустым.
4.5. Отчёт обычно формируется и становится доступным в учётной записи Пользователя в течение нескольких минут после подтверждения покупки. Кроме того, Пользователь получает уведомление со ссылкой на подготовленный отчёт по электронной почте. Для коммерческих Пользователей сроки предоставления отчётов могут быть указаны в отдельном договоре.
4.6. Отчёт будет доступен Пользователю в интернет–браузере в течение ограниченного периода времени, указанного в пункте 4.7 настоящих Правил. Отчёт можно просмотреть в учётной записи или перейдя по активной ссылке. Платформа «carVertical.com» предоставляет Пользователю возможность сохранить отчёт в формате PDF на своём устройстве на надёжном носителе информации.
4.7. Отчёт будет доступен Пользователю в интернет–браузере в течение 30 календарных дней со дня загрузки отчёта в учётную запись Пользователя. По истечении срока, указанного в настоящем пункте Правил, отчёт станет недоступен Пользователю, и он больше не сможет сохранить его в формате PDF. Для повторного получения данных о конкретном транспортном средстве Пользователю необходимо будет заказать новый отчёт.
5. Отчёты carVertical
5.1. Информация, представленная в отчётах о транспортных средствах, собирается из различных независимых источников, включая открытые базы данных, коммерческие регистры и других поставщиков данных – третьих лиц. Платформа «carVertical» не имеет права самостоятельно изменять, дополнять или удалять такую информацию. Любые изменения информации возможны только во взаимодействии с первичным источником данных или если такая возможность прямо предусмотрена действующим законодательством.
5.2. С целью обеспечения максимально надёжного сбора и представления информации, платформа «carVertical» использует надлежащие технические и организационные меры. Однако из-за характера источников, времени предоставления информации и технических факторов сведения в отчёте не всегда могут точно отражать все факты о транспортном средстве или его текущем состоянии.
5.3. Информация, представленная в отчёте, отражает историю транспортного средства в той мере, в какой это позволяют данные, имеющиеся у «carVertical» на момент формирования отчёта. Наличие данных может зависеть от страны регистрации транспортного средства, производителя, модели или других факторов. В некоторых случаях определённая информация может быть недоступна по юридическим или техническим ограничениям. Если в приобретённом отчёте «carVertical» отсутствуют какие-либо исторические данные (обычно отображаемые в разделах «Одометр», «Повреждения» и «Хронология»), считается, что это отчёт, в котором данные о транспортном средстве не найдены. В таком случае использованные отчёты будут возвращены в учётную запись Пользователя.
5.4. Если Пользователь обнаруживает, что в информации об истории транспортного средства, представленной в отчёте, могут быть неточности или несоответствия, то он может сообщить об этом «carVertical», заполнив специальную форму запроса на сайте https://www.carvertical.com/ua/ru/contacts. Получив такое сообщение, «carVertical» предпримет надлежащие действия для проверки информации, включая обращение к соответствующему источнику данных за предоставлением дополнительной информации или разъяснений.
В тех случаях, когда для проверки информации это необходимо, «carVertical» может запросить у Пользователя предоставление дополнительной информации, связанной с характером сомнительных данных или конкретными обстоятельствами, позволяющими выявить возможные несоответствия в отчёте.
5.5. Отчёт является дополнительным источником информации и не должен использоваться в качестве единственного основания для принятия решения о покупке или отказе от покупки транспортного средства. Информация, представленная в отчётах, может не включать все фактические обстоятельства, связанные с транспортным средством. Окончательное решение о приобретении транспортного средства принимает сам Пользователь. Настоящее положение никоим образом не ограничивает и не влияет на какие–либо обязательные права потребителей, предусмотренные действующими законами о защите прав потребителей.
5.6. Во всех случаях, даже если содержание отчёта кажется ясным и достаточным, «carVertical» рекомендует потенциальным покупателям транспортного средства дополнительно проверять информацию, для этого следует обращаться в соответствующие государственные органы, к владельцу транспортного средства, в центр технического осмотра, в авторизованный сервисный центр или к оценщику автомобилей.
5.7. «carVertical» не запрещает и поощряет Пользователей раскрывать, публиковать или иным образом использовать отчёт, если это связано с желанием Пользователя оценить транспортное средство или предоставить его оценку третьим лицам, с целью подтвердить соответствующие характеристики транспортного средства и его надёжность. Однако Пользователю запрещается перепродавать отчёт или иным образом использовать его напрямую в коммерческой деятельности, если сам отчёт или его часть является объектом коммерческой сделки или коммерческой деятельности.
5.8. «carVertical» разрешает Пользователям приобретать отчёт только в том случае, если у них есть соответствующая связь с конкретным автомобилем. Перед продажей отчёта «carVertical» запрашивает у Пользователей информацию о цели приобретения отчёта. Пользователи не могут приобрести отчёт в случаях, если они не соответствуют одному из критериев (который можно выбрать перед покупкой), подтверждающих соответствующую связь с транспортным средством. Со временем «carVertical» может обновлять критерии, которым должен соответствовать Пользователь, чтобы иметь возможность приобрести отчёт.
6. Обязательства Пользователя
6.1. Пользователь обязуется:
6.1.1. не использовать какие‑либо автоматизированные устройства, программы, алгоритмы или методы, а также аналогичные или эквивалентные ручные процессы с целью получения доступа, приобретения, копирования или мониторинга любой части сайта «carVertical.com» или любого его контента, а также с целью каким‑либо образом воспроизводить или обходить навигационную систему «carVertical.com» либо представление всего сайта «carVertical.com» или любого его содержимого, чтобы получить или попытаться получить любые материалы или информацию, которые не были специально предоставлены Пользователю на сайте «carVertical.com»;
6.1.2. не стремиться незаконным способом получить доступ к любой части или функции сайта «carVertical.com», а также к системам или сетям, подключённым к «carVertical.com», посредством взлома, извлечения (подбора) паролей или иных незаконных способов;
6.1.3. воздерживаться от любых действий, которые необоснованно или несоразмерно нагружают инфраструктуру «carVertical.com» либо системы или сети, подключённые к «carVertical.com»;
6.1.4. не использовать какие‑либо устройства или программное обеспечение и не совершать никаких иных действий, которые препятствуют или направлены на воспрепятствование надлежащему функционированию «carVertical.com» либо любым действиям, осуществляемым carVertical.com, а также препятствуют или направлены на воспрепятствование использованию «carVertical.com» другими лицами;
6.1.5. не использовать carVertical.com или какой–либо размещённый на нём контент в незаконных целях либо в целях, противоречащих настоящим Правилам, а также не поощрять какую-либо незаконную или иную деятельность, нарушающую права «carVertical» или третьих лиц;
6.1.6. не приобретать отчёт, если Пользователь не соответствует одному из критериев, предназначенных для подтверждения его связи с соответствующим транспортным средством, и выбирать перед покупкой только те критерии, которые соответствуют фактическим обстоятельствам, связанным с целью приобретения отчёта, и связи с соответствующим транспортным средством;
6.1.7 не использовать сайт «carVertical.com» или отчёты в коммерческих целях, включая их перепродажу, распространение или предложение третьим лицам, за исключением случаев, когда «carVertical» явно разрешил это делать;
6.1.8. соблюдать настоящие Правила и требования действующего законодательства при пользовании услугами «carVertical.com» или при осуществлении оплаты за эти услуги.
7. Приобретение отчётов и порядок их оплаты
7.1. Пользователи могут приобретать отдельные отчёты или пакеты отчётов. Отчёты можно приобрести на сайте «carVertical.com» или в приложении. Возможно, что покупка отчёта в составе пакета будет более экономичной, чем покупка отдельного отчёта.
7.2. Пользователи могут оплачивать отчёты с помощью кредитной или дебетовой карты, банковского перевода, через «PayPal» или криптовалютой. Приобретённые отчёты (или часть пакета отчётов) считаются неиспользованными до тех пор, пока Пользователь не использует их для формирования отчёта об истории транспортного средства.
7.3. Если оплата производится криптовалютой, то вся ответственность за соответствие такой оплаты законодательству своей юрисдикции лежит на Пользователе. «carVertical» не несёт никакой ответственности за безопасность такой оплаты в разрешённых законом пределах.
7.4. Возможно, что «carVertical» будет проводить маркетинговые кампании, в рамках которых предоставляются коды скидок на отдельные отчёты или пакеты отчётов. Условия использования таких кодов (включая срок действия, сферу применения и другие ограничения) устанавливает «carVertical». Чтобы воспользоваться кодом, его необходимо ввести во время покупки. Для получения скидки код нужно вводить при оплате, так как применить код после завершения покупки уже невозможно.
7.5. Цены на отчёты могут различаться в зависимости от страны, в которой зарегистрировано или используется проверяемое транспортное средство, поскольку доступность данных, сложность их получения и тарифы поставщиков данных различаются в разных юрисдикциях. Кроме того, на цены могут влиять общие экономические и рыночные факторы, колебания валютных курсов и применяемые местные налоги.
7.6. Для целей налога на добавленную стоимость (НДС) считается, что отчёты являются продуктами, предоставляемыми в электронном виде. По этой причине «carVertical» определяет место покупки в соответствии с Директивой Совета 2006/112/EC от 28 ноября 2006 года, Исполнительным регламентом Совета (ЕС) № 1042/2013 от 7 октября 2013 года, а также положениями пункта 15 части 2 статьи 13 Закона Литовской Республики о налоге на добавленную стоимость, и применяет ставку НДС в зависимости от места жительства Пользователя. Место жительства определяется с использованием технологических, коммуникационных и других объективно доступных средств, а также на основе предоставленных Пользователем данных. Ответственность за точность предоставленных данных возлагается на Пользователя. Для коммерческих Пользователей применяются общие правила, установленные в законе Литовской Республики «О налоге на добавленную стоимость».
7.7. Счёт–фактуру НДС за приобретённые отчёты или пакеты отчётов Пользователь может скачать со своего аккаунта. Счёт–фактура НДС доступна до 10–го числа календарного месяца, следующего за месяцем покупки.
8. Право отказаться от покупки и политика возврата денег
8.1. За исключением случаев, указанных в пункте 8.2 настоящих Правил, Пользователь, приобретя отчёт или пакет отчётов, имеет право без указания какой–либо причины отказаться от такой покупки в течение 14 дней и с этой целью уведомить об этом «carVertical» по электронной почте info@carvertical.com.
В уведомлении об отказе, которое Пользователь составляет в свободной форме, Пользователь обязан указать номер заказа, дату покупки, свои контактные данные и чёткую просьбу о том, что он желает отказаться от конкретной покупки.
Получив такое уведомление, «carVertical» без промедления, но не позднее чем в течение 14 дней с момента его получения, возвращает Пользователю все уплаченные им суммы, соблюдая положения настоящих Правил и действующего законодательства.
8.2. Покупка отчётов, их использование и право на отказ от отчётов
Для получения отчёта об истории транспортного средства Пользователь должен приобрести один или несколько отчётов. Отчёты можно приобретать в отдельности по одному или в виде пакета. Покупка пакета отчётов является более экономичной, чем приобретение отдельных отчётов.
Каждый приобретённый отчёт считается неиспользованным до тех пор, пока Пользователь не использует его для формирования отчёта об истории транспортного средства. После формирования отчёта об истории транспортного средства считается, что услуга была оказана немедленно, а отчёт считается использованным.
Приобретая отдельный отчёт или пакет отчётов, Пользователь соглашается и подтверждает, что:
(i) право на отказ от покупки не применяется к использованным отчётам, поскольку считается, что услуга была полностью оказана в момент формирования отчёта;
(ii) право на отказ от покупки применяется к неиспользованным отчётам, приобретённым отдельно или в составе пакета, и может быть реализовано в течение 14 дней с момента покупки;
(iii) если Пользователь отказывается от покупки только части пакета, то сумма возврата рассчитывается пропорционально с учётом количества неиспользованных отчётов, за вычетом применённой скидки и обоснованных административных расходов, которые не должны превышать установленных законом пределов.
9. Защита персональных данных
9.1. Условия обработки персональных данных, применяемые «carVertical», изложены в Политике конфиденциальности «carVertical». Чтобы узнать, как «carVertical» собирает, хранит, использует и защищает свои персональные данные, Пользователи должны ознакомиться с указанной политикой.
9.2. Положения, применяемые к коммерческим Пользователям и к юридическим лицам
Если Вы используете наши услуги в качестве юридического лица или в коммерческих целях (далее – коммерческий Пользователь), то к Вам применяются следующие дополнительные условия: «carVertical» и коммерческий Пользователь действуют как независимые управляющие владельцы данных. Каждая сторона признаёт свою ответственность за соблюдение соответствующих законов о защите данных, связанных с выполняемой ею деятельностью по обработке данных.
10. Изменения Правил, доступность услуг и расторжение Договора
10.1. «carVertical» может периодически, например, при изменении законодательства, обновлении технологических решений или изменении характера услуг «carVertical», обновлять настоящие Правила, включая описание услуг или другие части Правил.
Обо всех существенных изменениях Правил Пользователи будут уведомлены не позднее, чем за пять (5) календарных дней до вступления изменений в силу. Уведомление может быть отправлено по электронной почте на адрес, указанный в учетной записи Пользователя, или представлено непосредственно на платформе, например, в форме чётко видимого уведомления или всплывающего окна, которое надо подтвердить.
Если Пользователь не согласен с предлагаемыми изменениями, то он имеет право расторгнуть договор с «carVertical» до дня вступления изменений в силу, удалив свою учетную запись на сайте https://www.carvertical.com/ua/ru/delete-my-account. Перед удалением учетной записи Пользователю следует использовать все неиспользованные отчёты, поскольку после удаления учетной записи или вступления изменений в силу они станут недоступными для него. Какая-либо компенсация за них предоставляться не будет, и никакие суммы возвращены не будут.
Изменения Правил не применяются к отдельным отчётам или пакетам отчётов, приобретённым до вступления изменений в силу.
Если в указанный срок Пользователь не представит возражение и продолжит пользоваться услугами после вступления изменений в силу, считается, что он согласен с этими изменениями.
10.2. С целью обеспечения безопасного, надёжного и прозрачного предоставления услуг Пользователям «carVertical» имеет право ограничить или прекратить доступ Пользователя к «carVertical.com» и/или услугам, если Пользователь нарушает требования настоящих Правил и/или действующего законодательства. Нарушения, за которые могут быть приняты указанные в этом пункте Правил меры, включают, помимо прочего, следующие действия: i) подделка отчётов; ii) перепродажа отчётов без предварительного письменного согласия «carVertical»; iii) попытка приобрести услуги с использованием незаконно полученных платёжных данных; iv) использование автоматизированных средств для получения доступа к отчётам или веб-сайту «carVertical.com»; v) другие существенные нарушения Правил или законодательства, влияющие на безопасность, законность или права и интересы других Пользователей.
Пользователю, который нарушил настоящие Правила и/или требования действующего законодательства и иных правовых актов, «carVertical» уведомляет о приостановлении или прекращении доступа по электронному адресу, указанному в его учетной записи. Такому Пользователю может быть ограничена возможность в будущем пользоваться веб-сайтом carVertical.com и/или услугами, например, при создании новой учетной записи.
Пользователь понимает и соглашается с тем, что вышеупомянутые нарушения Правил могут повлечь за собой его ответственность за обоснованные убытки, расходы или ущерб, понесённые «carVertical», и обязуется возместить ущерб, возникший в результате: i) нарушения настоящих Правил; ii) нарушения действующего законодательства; iii) решений Пользователя, принятых на основе информации, представленной в отчёте, если это нарушало положения настоящих Правил или действующего законодательства.
Однако это положение не применяется, если действия Пользователя были законными, обоснованными и пропорциональными, а ответственность в соответствии с действующими законами о защите прав потребителей не может быть возложена.
10.3. Для проведения технического обслуживания веб-сайта carVertical.com или связанных технических функций «carVertical» имеет право временно ограничивать работу «carVertical.com», заблаговременно в разумные сроки уведомив об этом Пользователей по электронному адресу, указанному в их учетных записях. В случае срочной необходимости «carVertical.com» оставляет за собой право временно ограничить работу сайта без предварительного уведомления Пользователей, при условии, что такие ограничения не будут отрицательно влиять на права Пользователей в отношении уже предоставленных или предоставляемых услуг.
10.4. Кроме того, «carVertical» информирует, что деятельность веб-сайта «carVertical.com» может быть временно ограничена вследствие обстоятельств непреодолимой силы (force majeure). В таком случае «carVertical» незамедлительно уведомит Пользователей о наступлении таких обстоятельств, однако «carVertical» не несёт ответственности за перебои в работе «carVertical.com», вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.
11. Ответственность
11.1. Ответственность «carVertical» перед Пользователем определяется в соответствии с действующим законодательством. «carVertical» несёт ответственность за ущерб, возникший вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору, включая случаи, когда ущерб причинён по неосторожности, за исключением тех случаев, когда «carVertical» докажет, что обязательство не было выполнено или было выполнено ненадлежащим образом вследствие форс-мажора (force majeure) или иных обстоятельств, предусмотренных законодательством, при которых она освобождается от гражданской ответственности.
11.2. «carVertical» отвечает за надлежащее предоставление отчётов через платформу, при условии, что они соответствуют требованиям, установленным настоящими Правилами. Хотя «carVertical» прилагает должные усилия для обеспечения функционирования платформы и доступности данных, информация в отчётах собирается из независимых внешних источников, содержание которых «carVertical» не контролирует. Поэтому, если информация в отчёте не соответствует действительности, ответственность «carVertical» оценивается в соответствии с действующим законодательством с учётом того, нарушила ли такая информация права Пользователя или причинила ему ущерб.
11.3. Веб-сайт «carVertical.com» несёт ответственность только за техническое предоставление на «carVertical.com» содержащейся в отчёте информации, при условии, что отчёт соответствует всем требованиям Правил, а также за техническое обслуживание базы данных carVertical.com. В максимально допустимой законом степени «carVertical» не несёт ответственности за неточность содержания представленной в отчёте информации.
11.4. На веб-сайте «carVertical.com» могут размещаться ссылки на сайты третьих лиц. Эти ссылки предоставляются исключительно для удобства Пользователей «carVertical.com». «carVertical» не контролирует такие ссылки и сайты третьих лиц и не несёт ответственности за содержимое этих сайтов, включая любую информацию или материалы, размещённые на них.
12. Права интеллектуальной собственности
12.1. Веб-сайт «carVertical.com», содержащиеся на нём материалы, программный код, дизайн, доменное имя «carVertical.com», все авторские права, товарные знаки, базы данных, наименования и другая интеллектуальная собственность или иная собственность, связанная с «carVertical.com» и/или материалами на нём, полностью принадлежат «carVertical» или используются «carVertical» на законных основаниях, за исключением объектов интеллектуальной собственности (товарных знаков, логотипов и др.), принадлежащих партнёрам или поставщикам «carVertical». Они охраняются национальными и международными законами об интеллектуальной собственности и другими нормативными актами.
12.2. Без явно выраженного разрешения «carVertical» Пользователь не имеет права копировать, записывать, воспроизводить любым способом или любыми средствами, представлять, публиковать, передавать, продавать, обрабатывать, предоставлять, лицензировать, изменять, повторно публиковать, редактировать, транслировать, ретранслировать или иным образом обнародовать, публично показывать или демонстрировать, адаптировать, распространять или использовать материалы «carVertical.com» или их программный код или любую их часть, а также создавать производные произведения на их основе.
13. Применяемое законодательство и порядок решения споров
Если Пользователь считает, что «carVertical» нарушила его права или законные интересы, связанные с приобретёнными отдельными отчётами или пакетами отчётов, то он в первую очередь должен подать письменную жалобу в «carVertical», направив её по электронной почте на адрес info@carvertical.com и чётко указав свои требования и представив надлежащие доказательства.
«carVertical» ответит на жалобу как можно скорее, но не позднее чем в течение 30 суток. Если Пользователь не согласен с ответом «carVertical» или считает, что его права по–прежнему нарушаются, то он имеет право обратиться в государственный орган по защите прав потребителей своей страны либо в другие национальные органы альтернативного разрешения споров (AGS).
Если спор не удаётся разрешить мирным путём, то Пользователь имеет право обратиться в компетентный суд в порядке, установленном действующим законодательством. Если Пользователь «carVertical» использует как физическое лицо, то он имеет право опираться на законы об обязательной защите прав потребителей страны, в которой находится его место жительства и (или) обратиться в суды этой страны.
В случае коммерческих Пользователей все споры разрешаются в компетентных судах Литовской Республики, если стороны не договорились иначе.
14. Средства защиты информации
14.1. Ответственность за конфиденциальность и надлежащую защиту данных для входа в свою учетную запись Пользователь несёт сам. Рекомендуем использовать уникальные пароли, регулярно их менять и принимать стандартные меры безопасности, особенно при входе с общедоступных или публично доступных устройств. Пользователь несёт ответственность за любые действия, совершённые с использованием его данных для входа, если он не обеспечил их надлежащую защиту.
14.2. «carVertical» управляет безопасностью своей информации в соответствии с требованиями международного стандарта ISO/IEC 27001, применяя системный, основанный на оценке рисков процесс управления информационной безопасностью. Кроме того, «carVertical» соблюдает требования Общего регламента по защите данных (BDAR) и применяет технические и организационные меры для защиты данных.
Хотя «carVertical» прилагает усилия, чтобы максимально снизить риски и защитить данные Пользователя, однако интернет-решения, которое могло бы гарантировать абсолютную безопасность, не существует. Тем не менее соответствие «carVertical» требованиям ISO 27001 и Общего регламента по защите данных (BDAR), а также постоянное совершенствование практик и процедур безопасности обеспечивают высокий уровень защиты данных.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящие Правила являются полным договором, заключённым между Пользователем и «carVertical», и заменяют собой все предыдущие письменные или устные договоры, обещания, заявления и соглашения между Пользователем и «carVertical», относящиеся к предмету настоящих Правил. «carVertical» имеет право заключить отдельный письменный договор с Пользователем. Если в таком договоре прямо не указано иное, то к нему должны применяться условия настоящих Правил.
15.2. Если какая-либо часть настоящих Правил в соответствии с действующим законодательством признаётся недействительной, незаконной или неисполнимой, то недействительность, незаконность или неисполнимость таких положений не делает недействительными, незаконными или неисполнимыми остальные положения Правил, которые продолжают действовать и осуществляются в той мере, насколько это допускается действующим законодательством.
15.3. «carVertical» имеет право передать третьей стороне все или часть своих прав и (или) обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами. О таком переходе прав и (или) обязанностей «carVertical» уведомляет Пользователя по электронной почте на адрес, указанный в учетной записи Пользователя, либо непосредственно на платформе (например, путем размещения ясно видимого сообщения или в форме всплывающего окна).
Если Пользователь не согласен с таким переходом прав и (или) обязанностей, то он имеет право в течение 14 календарных дней со дня получения сообщения расторгнуть договор с «carVertical», для этого надо удалить свою учетную запись на сайте https://www.carvertical.com/ua/ru/delete-my-account. Перед удалением учетной записи Пользователю следует использовать все неиспользованные отчёты, поскольку после удаления учетной записи или вступления перехода прав в силу они станут для него недоступными. Какая-либо компенсация за них предоставляться не будет, и никакие суммы не будут возвращены.
15.4. Если Пользователь или «carVertical» не воспользуется каким-либо правом, указанным в настоящих Правилах, то это не считается отказом от такого права.