Отчеты carVertical формируются почти мгновенно! Как правило, отчет будет готов примерно через минуту — или 40 секунд, если быть точным. Система работает круглосуточно, поэтому отчеты можно генерировать в любое время — днем или ночью.

Готовый отчет появится в учетной записи carVertical и будет отправлен на почту.

Где найти отчет?

Если отчет не виден сразу, выполни такие действия, чтобы его найти:

1. Войди в учетную запись carVertical

Перейди на сайт carVertical и нажми «Войти» в правом верхнем углу. Можно войти, используя электронный адрес, или зарегистрироваться с помощью Google или Apple ID.

2. Просмотри созданные отчеты

После входа перейди в раздел «Мои отчеты» учетной записи carVertical, где найдешь все ранее купленные отчеты. Там можно проверить не только созданные отчеты, но и срок их действия.

Отчеты действительны в течение 30 дней после создания, поэтому скачай или распечатай их, если нужно. Для получения дополнительных сведений о доступности отчетов нажми здесь.

Что делать, если отчет не получен?

Если отчет не появился, вот несколько моментов, которые стоит проверить:

• Проверь банковский счет — убедись, что платеж прошел, проверив выписку по банковскому счету. Если транзакция не прошла, попробуй повторить платеж.
• Перепроверь электронную почту. Отчеты также отправляются по электронной почте. Проверь папки «Спам», «Промоакции» или «Реклама» — отчет мог быть отфильтрован.
• Проверь учетную запись. При наличии нескольких электронных адресов или учетных записей убедись, что вход выполнен в учетную запись, использованную для покупки.