carVertical

Helpcentrum

Hoe werkt een maandelijks abonnement?

Zakelijke klanten kunnen een abonnement nemen op de rapporten van carVertical.

U kunt 10 of 30 rapporten per maand bestellen, en deze worden automatisch elke 30 dagen vernieuwd (of sneller indien nodig).

Zo werkt het:

Abonnementsformules

carVertical biedt twee abonnementsformules aan:

  • 10 rapporten per maand
  • 30 rapporten per maand

De rapporten in het abonnement zijn 30 dagen geldig vanaf de aankoopdatum en worden op elke facturatiedatum automatisch vernieuwd. Als u toch meer rapporten nodig hebt vóór de facturatiedatum, dan kunt u kiezen voor de optie Automatisch aanvullen.

Automatisch aanvullen

De optie Automatisch aanvullen zorgt ervoor dat u altijd rapporten beschikbaar hebt.

Als de rapporten voor uw abonnementsformule zijn opgebruikt, dan worden deze automatisch opnieuw aangevuld met het aantal rapporten waarvoor u in uw abonnementsformule hebt gekozen. Op dat moment wordt ook uw facturatiedatum aangepast zodat deze overeenkomt met de datum waarop de rapporten werden aangevuld.

U kunt de optie Automatisch aanvullen activeren via uw abonnementspagina.

Hoe neemt u een abonnement op carVertical?

Om een abonnement te nemen op carVertical moet u:

1. Inloggen op uw carVertical-account

Om een abonnement te gebruiken op carVertical logt u in op uw carVertical-account en kiest u Mijn abonnement in het menu in de zijbalk.

2. Een abonnementsformule kiezen

Klik op de pagina Mijn abonnementen op Abonnementen bekijken. Zo komt u op de B2B-prijzenpagina waar u een abonnementsformule kunt kiezen.

Als u al eerder een abonnement had op carVertical, dan ziet u de gegevens daarvan op deze pagina. Als u dit wilt heractiveren, klikt u op de knop Abonnement heractiveren.

3. De aankoop voltooien

Zodra u een abonnementsformule hebt gekozen op de prijspagina, klikt u op Abonneren. Dit opent de betaalpagina. Voer alle gevraagde gegevens in en klik op Aankoop voltooien.

4. Uw abonnement beheren

Na de aankoop ziet u de informatie over uw abonnement op de pagina Mijn abonnement. In het blauwe kader ziet u de belangrijkste gegevens, zoals de kenmerken van het abonnement, de totale prijs en de volgende facturatiedatum.

Op deze pagina kunt u ook uw betalingsgegevens wijzigen, Automatisch aanvullen inschakelen (via de knop) en uw abonnement opzeggen of opnieuw activeren.

Hoe kunt u uw betalingsgegevens wijzigen?

U kunt eenvoudig en snel nieuwe betalingsgegevens doorgeven:

Open op uw carVertical-account de pagina Mijn abonnement. Klik bij Betaalmethode op Betalingsgegevens wijzigen.

Hier kunt u een betaalmethode toevoegen, wijzigen of verwijderen.

Uw abonnement annuleren

U kunt uw abonnement kosteloos annuleren. Open gewoon de pagina Mijn abonnement en klik op Abonnement annuleren onderaan op de pagina.

Uw rapporten blijven geldig tot de volgende facturatiedatum.

Hebt u nog vragen? Wenst u meer informatie over de abonnementen van carVertical? Neem dan contact op met onze klantendienst – we helpen u graag verder!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Heb je vragen? Wij staan 24/7 voor je klaar

Krijg op elk moment het antwoord op je vragen. Stuur ons een bericht en we nemen contact met je op.

97%

Tevreden

24/7

Altijd bereikbaar

12-24h

Gem. antwoordtijd