carVertical

Helpcentrum

Waarom is er een verschil tussen de kilometerstand in mijn carVertical-rapport en op de kilometerteller?

Bij carVertical kunnen we de kilometerstand niet in ‘realtime’ controleren. Onze rapporten tonen dus de kilometerstanden zoals die op verschillende momenten werden geregistreerd in officiële databanken. Dat kunnen databanken zijn van overheidsregisters, technische keuringen en andere betrouwbare instanties.

Dat betekent dat de kilometerstand in uw rapport de meest recente kilometerstand is die werd geregistreerd door deze instanties, niet de huidige kilometerstand op de teller.

Hoe u kilometerstanden in een rapport moet interpreteren

Om inzicht te krijgen in de kilometerstanden uit het verleden, gaat u als volgt te werk:

1. Controleer of de tijdlijn met de kilometerstanden lijkt te kloppen

In uw rapport vindt u een tijdlijn met alle kilometerstanden die voor een auto of motorfiets werden geregistreerd. Controleer of er belangrijke periodes lijken te ontbreken, of de kilometerstanden plots sterk zijn toegenomen en of er andere signalen zijn dat er iets niet klopt. Meestal stijgt de kilometerstand geleidelijk na verloop van tijd. Ziet u een kilometerstand die plots daalt, dan is dat een teken dat de kilometerteller mogelijk is teruggedraaid.

2. Vergelijk met andere voertuigen van hetzelfde type

Controleer of de kilometerstand overeenkomt met deze voor vergelijkbare voertuigen – van hetzelfde jaar en type. Als de kilometerstand veel lager of hoger is dan bij vergelijkbare voertuigen, kan dit wijzen op mogelijke problemen of een ongewoon gebruikspatroon.

3. Vergelijk met de kilometerteller van het voertuig

Als de huidige stand op de kilometerteller lager is dan de laatste geregistreerde kilometerstand in het rapport, dan is de teller mogelijk teruggedraaid. Als de stand hoger is, dan betekent dat misschien dat we bij het opstellen van het rapport niet over de meest recente kiIometerstanden beschikten.

Hebt u nog vragen? Als u meer informatie wilt over de kilometerstanden in de rapporten van carVertical, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst – we helpen u graag verder!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Heb je vragen? Wij staan 24/7 voor je klaar

Krijg op elk moment het antwoord op je vragen. Stuur ons een bericht en we nemen contact met je op.

97%

Tevreden

24/7

Altijd bereikbaar

12-24h

Gem. antwoordtijd