Als u een vraag hebt over het aanbod van carVertical dan helpen we u graag verder! Of u nu hulp wenst in verband met een rapport of een betaling of een algemene vraag hebt, u kunt op verschillende manieren contact opnemen met onze klantendienst.

Manieren om onze klantendienst te contacteren

1. Via ons Helpcentrum (snelste manier)

Kijk even op ons Helpcentrum voordat u contact opneemt. Hier vindt u het antwoord op veelgestelde vragen over rapporten, betalingen, terugbetalingen enz.

2. Gebruik onze livechat voor een snel antwoord op uw vraag

Onze livechat is 24/7 beschikbaar en kan de meest voorkomende vragen beantwoorden.

Open het chatvenster door rechtsonder op elke pagina van de website op het Contact-icoon te klikken en kijk of u een antwoord kunt vinden op uw vraag.

3. Stuur ons een bericht via het contactformulier

Als u persoonlijke assistentie wilt, kunt u het contactformulier gebruiken. Dit is ook beschikbaar via de livechat (zie hierboven).

Beschrijf uw vraag met alle belangrijke details en onze klantendienst neemt zo snel mogelijk contact met u op.

4. Beantwoord onze e-mail

Als u een vraag hebt over een rapport dat u hebt gekocht, dan kunt u gewoon de bevestigingsmail beantwoorden die u van ons hebt gekregen. Ons team zal uw bericht bekijken en uw vraag beantwoorden.