Zaboraviti lozinku može biti frustrirajuće, ali ne brini – pomoći ćemo ti da se brzo vratiš na svoj račun. Slijedi korake u nastavku da resetiraš lozinku i povratiš pristup.

Kako resetirati lozinku

1. Klikni na gumb Prijavi se gornjem desnom kutu carVertical web stranice.

2. Ispod polja za prijavu pritisni Zaboravljena lozinka?

3. Unesi adresu e-pošte povezanu s carVertical računom i klikni Pošalji e-poštu.

4. Provjeri svoje prijamno sanduče za e-poštu od carVerticala s poveznicom za resetiranje lozinke.

5. Klikni na poveznicu i slijedi upute za izradu nove lozinke. Kada završiš, klikni na Promijeni.

Vrati se na stranicu za prijavu i unesi novu lozinku da pristupiš svom računu.

Česti problemi i kako ih riješiti

• Nije primljena e-poštu za resetiranje lozinke? Provjeri mapu s neželjenom poštom. Ako nije tu, provjeri je li unesena ispravna adresa e-pošte.
• Unesena je pogrešna adresa e-poštu? Pokušaj ponovno s adresom e-pošte koja je korištena za izradu carVertical računa.
• Poveznica za resetiranje lozinke je istekla? Zatraži novu e-poštu za resetiranje ponavljajući gore navedene korake.

Nakon što resetiraš lozinku, možeš se prijaviti i nastaviti koristiti carVertical bez problema. Ako je ponovno zaboraviš, samo ponovi ove korake!