Om du har frågor om carVerticals tjänster hjälper vi gärna till! Oavsett om du behöver hjälp med en rapport, en betalning eller har allmänna frågor finns det flera sätt att hitta svar eller komma i kontakt med vårt supportteam.

Så här kontaktar du vår kundtjänst

1. Gå till vårt hjälpcenter (det snabbaste alternativet)

Innan du kontaktar oss, ta en titt i vårt hjälpcenter. Där hittar du utförliga svar på vanliga frågor om rapporter, betalningar, återbetalningar och mycket mer.

2. Använd vår livechatt för snabb hjälp

Vår livechatt är tillgänglig dygnet runt och kan hjälpa dig att hitta svar på de vanligaste frågorna.

Öppna helt enkelt chattfönstret genom att klicka på ikonen ”Kontakta oss” i det nedre högra hörnet (tillgänglig från alla sidor på webbplatsen) och se om du hittar svaret du behöver där.

3. Skicka ett meddelande till oss via kontaktformuläret

Om du behöver personlig hjälp kan du kontakta oss via vårt kontaktformulär (finns även via livechatten (se ovan)).

Beskriv ditt ärende i detalj så återkommer vårt supportteam till dig så snart som möjligt.

4. Svara på vårt e-postmeddelande

Om din fråga gäller en rapport som du har köpt kan du helt enkelt svara på det bekräftelsemejl som du har fått från oss. Vårt team kommer se ditt meddelande och hjälpa dig vidare.