¡Los informes de carVertical se generan casi al instante! Normalmente recibirás tu informe en aproximadamente 1 minuto, o 40 segundos, para ser precisos. Nuestro sistema funciona 24/7, así que puedes generar tu informe en cualquier momento, por el día o por la noche.

Una vez que el informe esté listo, estará disponible en tu cuenta de carVertical y se enviará a tu correo electrónico.

¿Dónde puedo encontrar el informe?

Si no ves tu informe de inmediato, sigue estos pasos para encontrarlo:

1. Inicia sesión en tu cuenta de carVertical

Ve al sitio web de carVertical y haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha. Puedes iniciar sesión usando tu correo electrónico o registrarte con Google o el ID de Apple.

2. Comprueba tus informes generados

Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la sección Mis Informes en tu cuenta de carVertical, donde encontrarás todos tus informes comprados anteriormente. Allí, podrás consultar no solo los informes que has generado, sino también su período de validez restante.

Los informes son válidos durante 30 días desde el día en que fueron generados, así que asegúrate de descargarlos o imprimirlos si los necesitas. Para más detalles sobre la disponibilidad del informe, haz clic aquí.

¿Qué pasa si no recibo el informe?

Si tu informe no aparece, aquí hay algunas cosas que tienes que comprobar:

• Verifica tu cuenta bancaria: Asegúrate de que tu pago se haya realizado correctamente verificando tu extracto bancario. Si la transacción no se completó, intenta realizar el pago nuevamente.
• Comprueba tu correo electrónico Los informes también se envían por correo electrónico. Mira en tus carpetas de Spam, Promociones o Anuncios en caso de que haya sido filtrado.
• Verifica tu cuenta Si tienes múltiples correos electrónicos o cuentas, asegúrate de haber ingresado con la cuenta que usaste para la compra.