Pravidla poskytování služeb
Nabývá účinnosti dne: 30. ledna 2026
OBECNÁ PRAVIDLA
1. Obecná pravidla
1.1. Tato pravidla (dále jen „pravidla“) stanovují podmínky a postup pro používání online platformy carVertical.com (dále jen „carVertical.com“) a služeb poskytovaných carVertical.com.
1.2. carVertical.com spravuje a řídí společnost cV Group, UAB, identifikační číslo 303134915, adresa Aukštaičių g. 7, Vilnius, Litva (dále jen „carVertical“).
1.3. Uživatel vyjadřuje svůj souhlas s pravidly a přijímá svou povinnost dodržovat ustanovení uvedená v těchto pravidlech jakýmkoli způsobem a formou související s používáním carVertical.com. Osoby, které nesouhlasí s kterýmkoli z ustanovení pravidel, nemají právo carVertical.com používat.
2. Definice
2.1. V této části pravidel jsou definovány důležité pojmy, které se v těchto pravidlech objevují.
2.1.1. Přehledem se rozumí přehled historie vozidla, který může uživatel získat zakoupením jednoho přehledu nebo několika přehledů v rámci balíčku přehledů. Každý zakoupený přehled opravňuje uživatele k vygenerování jednoho přehledu historie vozidla.
2.1.2. Komerčním uživatelem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která využívá služby pro komerční, obchodní, podnikatelské nebo profesní účely (nikoli pro spotřebitelské účely) nebo pro dvojí účely, tj. spotřebitelské i komerční. Přesto, s ohledem na všechny okolnosti související se službami, převažují komerční účely.
2.1.3. Uživatelem se rozumí osoba, která si objednala přehled nebo používá carVertical.com v jakékoli jiné formě, včetně uživatelů a komerčních uživatelů.
2.1.4. Účtem se rozumí účet uživatele na carVertical.com, který si uživatel vytvoří za účelem využívání části služeb.
2.1.5. Službami se rozumí služby poskytované uživateli za poplatek, které může získat na carVertical.com, včetně, nikoli však výhradně, objednávání přehledů nebo balíčků přehledů a poskytování přehledů historie vozidla.
2.1.6. Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která využívá služby pro účely nesouvisející s jejím podnikáním nebo profesí (pro spotřebitelské účely) nebo pro dvojí účely, tj. pro spotřebitelské a komerční účely, ale s ohledem na všechny okolnosti související se službami převažují spotřebitelské účely.
2.1.7. VIN (identifikačním číslem vozidla) se rozumí jedinečný 17místný kód, který výrobci přidělují každému vozidlu, které opustí továrnu.
2.1.8. Webovými stránkami třetích stran se rozumí nezávislé webové stránky, které nejsou spojeny se společností carVertical.
3. Vytvoření účtu a souhlas s pravidly
3.1. Aby mohl uživatel využívat určité funkce carVertical (např. prohlížení zakoupených a nevyužitých zpráv, prohlížení historie nákupů), musí si nejprve vytvořit účet (dále jen „účet“). Účet lze vytvořit následujícími způsoby:
3.1.1. zadáním e-mailové adresy a zvoleného hesla. V tomto případě se účet aktivuje kliknutím na odkaz v e-mailu zaslaném společností carVertical na adresu uvedenou při registraci;
3.1.2. zadáním e-mailové adresy při nákupu přehledu nebo balíčku přehledů na carVertical.com pro VIN určený uživatelem. V tomto případě si heslo můžete nastavit kliknutím na odkaz v e-mailu zaslaném společností carVertical na e-mailovou adresu uvedenou při nákupu;
3.1.3. pomocí účtů třetích stran (např. Facebook, Google nebo Apple) a udělením přístupu společnosti carVertical k nezbytným údajům z těchto účtů.
3.2. Dohodu mezi carVertical a uživatelem lze považovat za uzavřenou v okamžiku, kdy uživatel při registraci nebo zakoupení přehledu či balíčku přehledů bez založeného účtu potvrdí, že si přečetl tato pravidla a že s nimi souhlasí, a potvrdí objednávku kliknutím na příslušné tlačítko (např. „Koupit“, „Zaplatit nyní“ nebo podobné).
3.3. Na komerční uživatele se mohou vztahovat dodatečné obchodní podmínky předplatného nebo samostatná písemná dohoda. V takových případech se tato pravidla použijí v rozsahu, v jakém konkrétní obchodní podmínky nebo dohoda nestanovují jinak.
3.4. Uživatel je odpovědný za důvěrnost přihlašovacích údajů k účtu a za jakékoli činnosti prováděné třetími stranami jménem uživatele v důsledku prozrazení těchto údajů. V případě ztráty nebo neoprávněného použití přihlašovacích údajů musí uživatel okamžitě informovat společnost carVertical na adrese info@carvertical.com.
3.5. Uživatel může svůj účet kdykoli odstranit zasláním písemné žádosti e-mailem na adresu info@carvertical.com nebo kliknutím na tlačítko „Odstranit účet“.
4. Přehled
4.1. Uživatelé carVertical.com si mohou zakoupit přehledy nebo balíčky přehledů. Zakoupené přehledy jsou považovány za nevyužité, dokud je uživatel nevyužije k vygenerování přehledu historie vozidla zadáním VIN na webových stránkách carVertical.com. V takovém případě se nevyužitý přehled automaticky převede na vygenerovaný (využitý) přehled historie vozidla.
4.2. Ceny přehledů se mohou lišit v závislosti na dostupnosti údajů v konkrétní zemi, složitosti jejich získání, sazbách uplatňovaných poskytovateli údajů, jakož i v závislosti na změnách na trhu, kolísání měn nebo speciálních nabídkách. Účtovaná cena se zobrazuje na webových stránkách carVertical.com v okamžiku objednávky, před provedením konečné platby.
4.3. Zakoupené, ale nevyužité přehledy jsou platné po dobu šesti (6) měsíců od data zakoupení. Po uplynutí této doby se nevyužité přehledy stávají neplatnými a jsou odstraněny z účtu uživatele.
4.4. Po zadání VIN vozidla na webových stránkách carVertical.com si uživatel může prohlédnout seznam možných kategorií údajů, které udávají, jaké kategorie údajů budou při přípravě přehledu zkontrolovány. To však neznamená, že končený přehled bude všechny tyto kategorie skutečně obsahovat – pokud zdroje carVertical nebudou mít údaje pro konkrétní kategorii k dispozici, zůstane daná kategorie ve finálním přehledu prázdná.
4.5. Přehledy jsou obvykle vygenerovány během několika minut od potvrzení nákupu, načež se zobrazí v uživatelském účtu. Uživatel rovněž obdrží e-mail s odkazem na vygenerovaný přehled. Pro komerční uživatele mohou být lhůty pro vytvoření přehledu stanoveny v samostatné dohodě.
4.6. Přehledy jsou uživateli k dispozici ve webovém prohlížeči po omezenou dobu, jak je stanoveno v bodě 4.7 těchto pravidel, a jsou přístupné v uživatelském účtu nebo prostřednictvím aktivního odkazu. Webové stránky carVertical.com rovněž umožňují uživateli ukládat přehledy ve formátu PDF na trvalý nosič v uživatelově zařízení.
4.7. Přehledy jsou uživateli k dispozici ve webovém prohlížeči po dobu 30 kalendářních dnů od data nahrání přehledu na účet uživatele. Po uplynutí lhůty uvedené v tomto bodě pravidel již nebude přehled uživateli k dispozici a nebude jej možné uložit ve formátu PDF. Pokud by uživatel chtěl znovu získat údaje o konkrétním vozidle, musí si objednat nový přehled.
5. Přehledy carVertical
5.1. Informace obsažené v přehledech historie vozidel jsou shromažďovány z řady nezávislých zdrojů, včetně veřejných databází, obchodních rejstříků a dalších poskytovatelů třetích stran. Společnost carVertical nemá oprávnění tyto informace nezávisle měnit, doplňovat ani odstraňovat – jakékoli změny jsou možné pouze v součinnosti s původním zdrojem dat nebo pokud to výslovně stanoví platné právní předpisy.
5.2. Společnost carVertical využívá přiměřená technická a organizační opatření k zajištění maximálně spolehlivého shromažďování a zobrazování příslušných údajů. Vzhledem k povaze zdroje, době zobrazování informací a technickým faktorům však informace uváděné v přehledech nemusí vždy přesně odrážet všechny skutečnosti o daném vozidle nebo jeho aktuálním stavu.
5.3. Informace uváděné v přehledech odrážejí historii daného vozidla v rozsahu, v jakém to umožňují údaje, které měla společnost carVertical k dispozici v době přípravy přehledu. Dostupnost údajů může záviset na zemi registrace vozidla, výrobci, modelu nebo jiných faktorech. V některých případech nemusí být některé informace dostupné z důvodu právních nebo technických omezení. Pokud zakoupený přehled carVertical neobsahuje žádné historické údaje (obvykle uvedené v sekci týkající se počtu najetých kilometrů a v sekci s časovou osou), je takový přehled považován za „přehled bez výsledků“. V takovém případě budou využité přehledy vráceny na účet uživatele jako nevyužité.
5.4. Pokud uživatel zjistí jakékoli možné nepřesnosti nebo nesrovnalosti v informacích o historii vozidla uvedených v přehledu, může to nahlásit společnosti carVertical prostřednictvím speciálního oznamovacího formuláře: https://www.carvertical.com/cz/contacts. Po obdržení takového oznámení podnikne carVertical příslušné kroky k ověření informací, včetně kontaktování příslušného zdroje dat za účelem získání dalších informací nebo vyjasnění.
V případech, kdy je to nezbytné pro účely ověření informací, může carVertical požádat uživatele o poskytnutí dodatečných informací týkajících se povahy sporných údajů nebo konkrétních okolností, které umožňují identifikaci možných nesrovnalostí v přehledu.
5.5. Přehledy slouží jako doplňkový informační nástroj a neměly by představovat jediný základ pro rozhodnutí o koupi nebo odmítnutí koupě vozidla. Informace v nich obsažené nemusí pokrývat všechny skutečnosti související s vozidlem. Konečné rozhodnutí o koupi vozidla je na uživateli. Toto ustanovení nijak neomezuje ani neovlivňuje povinná práva spotřebitelů stanovená v platných právních předpisech na ochranu spotřebitele.
5.6. Společnost carVertical doporučuje, aby potenciální kupci vozidel ve všech případech, i když se obsah přehledu jeví jako jasný a dostačující, ověřili informace dodatečným kontaktováním příslušných státních orgánů, majitele vozidla, technické inspekce, autorizovaného servisu nebo odhadce vozidel.
5.7. Společnost carVertical nezakazuje a podporuje uživatele, aby přehled zveřejňovali, publikovali nebo jinak používali, pokud to souvisí s přáním uživatele vyhodnotit vozidlo nebo poskytnout jeho hodnocení třetím stranám za účelem zdůvodnění příslušných charakteristik a spolehlivosti vozidla. Uživatel však nesmí zprávu dále prodávat ani jinak používat v rámci komerčních činností, pokud je přehled sám nebo jeho část předmětem komerční transakce nebo komerční činnosti.
5.8 Společnost carVertical umožňuje uživatelům zakoupit přehled pouze v případě, že mají ke konkrétnímu vozidlu relevantní vztah. Před prodejem přehledu carVertical požádá uživatele o poskytnutí informací o účelu zakoupení přehledu. Uživatelé nesmějí přehled zakoupit, pokud nesplňují jedno z kritérií (které lze vybrat před zakoupením) pro prokázání relevantního vztahu k vozidlu. V průběhu času může carVertical aktualizovat kritéria, která musí uživatel splnit, aby mohl přehled zakoupit.
6. Povinnosti uživatele
6.1. Uživatel se zavazuje:
6.1.1. nevyužívat žádná automatizovaná zařízení, programy, algoritmy nebo metodiky ani podobné nebo ekvivalentní manuální procesy k přístupu, získávání, kopírování nebo monitorování jakékoli části webu carVertical.com nebo jakéhokoli obsahu, ani žádným způsobem reprodukovat nebo obcházet navigační strukturu webu carVertical.com nebo prezentaci webu carVertical.com nebo jakéhokoli obsahu za účelem získání nebo pokusu o získání jakéhokoli materiálu nebo informací, které nejsou uživateli na webu carVertical.com výslovně k dispozici;
6.1.2. zdržet se neoprávněného přístupu k jakékoli části nebo funkci webu carVertical.com nebo k systémům či sítím připojeným k webu carVertical.com prostřednictvím hackování, těžení hesel nebo jiných nezákonných prostředků;
6.1.3. zdržet se jakýchkoli činností, které by nepřiměřeně nebo neúměrně zatěžovaly infrastrukturu webu carVertical.com nebo systémy či sítě připojené k webu carVertical.com;
6.1.4. zdržet se používání jakýchkoli zařízení, softwaru nebo provádění jakýchkoli jiných činností, které by narušovaly nebo měly za cíl narušit řádné fungování webu carVertical.com, jakékoli operace prováděné webem carVertical.com nebo používání webu carVertical.com jakoukoli jinou osobou;
6.1.5. zdržet se používání webu carVertical.com nebo jakéhokoli obsahu na něm poskytovaného k nelegálním účelům nebo účelům, které jsou v rozporu s těmito pravidly, nebo k podněcování jakékoli nelegální činnosti nebo jiné činnosti, která porušuje práva společnosti carVertical nebo jiných osob;
6.1.6. zdržet se nákupu přehledu, pokud uživatel nesplňuje kterékoli z kritérií týkajících se vztahu uživatele k danému vozidlu, která uživatel vybírá před nákupem přehledu, a zavazuje se vybrat pouze ta kritéria, která odpovídají skutečným okolnostem souvisejícím s účelem zakoupení přehledu a vztahem k danému vozidlu;
6.1.7 zdržet se používání webu carVertical.com nebo přehledů pro komerční účely, včetně jejich dalšího prodeje, distribuce nebo nabízení třetím stranám, pokud k tomu společnost carVertical neposkytla výslovný souhlas;
6.1.8. při používání služeb webu carVertical.com nebo při jejich platbě dodržovat tato pravidla a požadavky platných zákonů.
7. Nákup a platba za přehledy
7.1. Uživatelé mohou zakoupit přehledy jednotlivě nebo v balíčku. Přehledy lze zakoupit na webových stránkách carVertical.com nebo v aplikaci. Zakoupení přehledu v rámci balíčku může být cenově výhodnější než zakoupení samostatného přehledu.
7.2. Uživatelé mohou platit kreditní nebo debetní kartou, bankovním převodem, přes PayPal nebo pomocí kryptoměn. Zakoupené přehledy (nebo část balíčku přehledů) se považují za nevyužité, dokud je uživatel nevyužije k vygenerování přehledu historie vozidla.
7.3. Pokud je platba provedena v kryptoměně, uživatel nese plnou odpovědnost za soulad takové platby s právními předpisy své jurisdikce. Společnost carVertical nepřebírá žádnou odpovědnost za bezpečnost takové platby v maximálním rozsahu povoleném zákonem.
7.4. Společnost carVertical může pořádat marketingové kampaně, během nichž jsou poskytovány slevové kódy na přehledy nebo balíčky přehledů. Podmínky pro použití těchto kódů (včetně doby platnosti, rozsahu použití a dalších omezení) stanovuje společnost carVertical. Aby bylo možné kód použít, je nutné jej zadat v okamžiku nákupu. Aby bylo možné slevu uplatnit, je nutné kód zadat před zaplacením, protože po dokončení nákupu již kód nelze použít.
7.5. Ceny přehledů se mohou lišit v závislosti na zemi, ve které je kontrolované vozidlo registrováno nebo používáno, protože dostupnost údajů, složitost jejich získávání a sazby účtované poskytovateli údajů se v jednotlivých jurisdikcích liší. Ceny mohou být rovněž ovlivněny obecnými ekonomickými a tržními faktory, kolísáním měnových kurzů a platnými místními daněmi.
7.6. Pro účely DPH jsou přehledy považovány za elektronicky dodávané produkty. Z tohoto důvodu společnost carVertical určuje místo nákupu v souladu se směrnicí Rady 2006/112/ES ze dne 28. listopadu 2006, prováděcím nařízením Rady (EU) č. 1042/2013 ze dne 7. října 2013 a čl. 13 odst. 2 bodu 15 zákona o dani z přidané hodnoty Litevské republiky a uplatňuje sazbu DPH podle místa bydliště uživatele. Místo bydliště se určuje pomocí technologických, komunikačních a jiných objektivně dostupných prostředků, jakož i na základě údajů poskytnutých uživatelem. Odpovědnost za správnost poskytnutých údajů nese uživatel. Komerční uživatelé podléhají obecným pravidlům stanoveným v zákoně o dani z přidané hodnoty Litevské republiky.
7.7. Uživatel si může ze svého účtu stáhnout fakturu s DPH za zakoupené přehledy nebo balíčky přehledů. Faktura je k dispozici od desátého dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci nákupu.
8. Právo na odstoupení od nákupu a podmínky vrácení zboží
8.1. Pokud spotřebitel zakoupí přehled nebo balíček přehledů, má právo do 14 dnů od takového nákupu odstoupit bez udání důvodu, a to oznámením společnosti carVertical e-mailem na adresu info@carvertical.com, s výjimkou případů uvedených v bodě 8.2 těchto pravidel.
V oznámení o odstoupení, které je sepsáno ve formě a znění voleném spotřebitelem, musí spotřebitel uvést číslo objednávky, datum nákupu, své kontaktní údaje a jasně formulovanou žádost o odstoupení od konkrétního nákupu.
Po obdržení takového oznámení společnost carVertical neprodleně, nejpozději však do 14 dnů od jejího obdržení, vrátí spotřebiteli všechny jím zaplacené částky v souladu s těmito pravidly a ustanoveními platných právních předpisů.
8.2. Nákup, použití a právo na odstoupení od nákupu přehledů
Pro získání přehledu historie vozidla musí spotřebitel zakoupit jeden nebo více přehledů. Přehledy lze zakoupit jednotlivě nebo v rámci balíčku, což je cenově výhodnější než zakoupení samostatného přehledu.
Každý zakoupený přehled je považován za nevyužitý, dokud jej spotřebitel nevyužije k vygenerování přehledu historie vozidla. Jakmile je přehled vygenerován, služba se považuje za okamžitě poskytnutou a přehled za využitý.
Zakoupením přehledu nebo balíčku přehledů spotřebitel souhlasí a potvrzuje, že:
(i) právo na odstoupení od nákupu se nevztahuje na použité přehledy, protože služba se považuje za okamžitě za plně poskytnutou v okamžiku vygenerování přehledu;
(ii) právo na odstoupení od nákupu se vztahuje na nevyužité přehledy, zakoupené buď jednotlivě, nebo v rámci balíčku, a lze jej uplatnit do 14 dnů od zakoupení;
(iii) pokud spotřebitel odstoupí od nákupu pouze části balíčku, vrácená částka bude vypočítána poměrným způsobem s přihlédnutím k počtu nevyužitých přehledů, po odečtení uplatněné slevy a přiměřených administrativních nákladů nepřesahujících limity stanovené zákonem.
9. Ochrana osobních údajů
9.1. Podmínky upravující zpracování osobních údajů společností carVertical jsou popsány v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti carVertical. Spotřebitelé by si je měli přečíst, aby se dozvěděli, jak společnost carVertical jejich osobní údaje shromažďuje, ukládá, používá a chrání.
9.2. Pro komerční uživatele a právnické osoby
Pokud využíváte naše služby jako právnická osoba nebo pro komerční účely (dále jen „komerční uživatel“), platí následující dodatečné podmínky: společnost carVertical a komerční uživatel jednají jako nezávislí správci údajů. Každá strana uznává svou odpovědnost za dodržování platných zákonů na ochranu údajů v souvislosti se svými činnostmi v oblasti zpracování údajů.
10. Změny pravidel, dostupnost služeb a ukončení smlouvy
10.1. Společnost carVertical může pravidelně aktualizovat tato pravidla, včetně popisu služeb nebo jiných částí pravidel, například v případě změn v legislativě, aktualizací technologických řešení nebo změn v povaze služeb společnosti carVertical.
Spotřebitelé budou o všech podstatných změnách pravidel informováni nejpozději pět (5) kalendářních dnů předtím, než změny vstoupí v platnost. Oznámení může být zasláno e-mailem na adresu uvedenou v účtu spotřebitele nebo zobrazeno přímo na platformě, například prostřednictvím jasně viditelného oznámení nebo vyskakovacího okna, které musí být potvrzeno.
Pokud spotřebitel nesouhlasí s navrhovanými změnami, má právo smlouvu se společností carVertical ukončit před datem jejího vstupu v platnost odstraněním svého účtu na následující adrese: https://www.carvertical.com/cz/delete-my-account. Před odstraněním účtu by spotřebitel měl využít všechny své nevyužité přehledy, protože po odstranění účtu nebo po nabytí účinnosti změn budou tyto přehledy nedostupné a nebude za ně poskytnuta žádná kompenzace ani náhrada.
Změny pravidel se nevztahují na přehledy nebo balíčky přehledů, které byly zakoupeny před nabytím účinnosti změn.
Pokud spotřebitel ve stanovené lhůtě nepodá námitku a po nabytí účinnosti změn pokračuje v používání služeb, má se za to, že se změnami souhlasí.
10.2. Aby bylo zajištěno bezpečné, spolehlivé a transparentní poskytování služeb uživatelům, má společnost carVertical v případě porušení požadavků těchto pravidel a/nebo platných zákonů ze strany uživatele právo omezit nebo ukončit přístup uživatele k webovým stránkám carVertical.com a (nebo) službám. Porušení, která mohou vést k opatřením uvedeným v této části pravidel, zahrnují mimo jiné následující jednání: i) falšování přehledů; ii) přeprodávání přehledů bez předchozího písemného souhlasu společnosti carVertical; iii) pokusy o zakoupení služeb pomocí nelegálně získaných platebních údajů; iv) použití automatizovaných prostředků pro přístup k přehledům nebo webovým stránkám carVertical.com; v) jiná závažná porušení pravidel nebo právních předpisů majících vliv na bezpečnost, zákonnost nebo práva a zájmy ostatních spotřebitelů.
O omezení nebo ukončení přístupu informuje společnost carVertical uživatele, kteří poruší tato pravidla a/nebo požadavky platných zákonů a předpisů, na e-mailovou adresu uvedenou v účtu spotřebitele. Takovým uživatelům může být v budoucnu znemožněno používání webových stránek carVertical.com a/nebo služeb, například vytvoření nového účtu.
Spotřebitel bere na vědomí a souhlasí s tím, že v souvislosti s výše uvedeným porušením pravidel může nést odpovědnost za přiměřené ztráty, výdaje nebo škody vzniklé společnosti carVertical, a zavazuje se nahradit škody způsobené: i) porušením těchto pravidel; ii) porušením platných zákonů; iii) rozhodnutími spotřebitele učiněnými na základě informací uvedených v přehledu, pokud tato rozhodnutí porušila ustanovení těchto pravidel nebo platných zákonů.
Toto ustanovení se však nevztahuje na případy, kdy jednání spotřebitele bylo zákonné, přiměřené a úměrné a odpovědnost nelze podle platných zákonů na ochranu spotřebitele vymáhat.
10.3. Společnost carVertical má právo dočasně omezit provoz webových stránek carVertical.com za účelem provedení technické údržby nebo souvisejících technických funkcí, a to po předchozím oznámení spotřebitelům na e-mailovou adresu uvedenou v jejich účtu v přiměřené lhůtě. V případě naléhavé potřeby si webové stránky carVertical.com vyhrazují právo dočasně omezit svůj provoz bez předchozího oznámení spotřebitelům, za předpokladu, že taková omezení nebudou mít nepříznivý vliv na práva spotřebitelů v rámci služeb, které již byly poskytnuty nebo jsou poskytovány.
10.4. Společnost carVertical rovněž informuje, že provoz webových stránek carVertical.com může být dočasně omezen z důvodu vyšší moci. V takovém případě společnost carVertical neprodleně informuje spotřebitele o existenci vyšší moci. Společnost carVertical však nenese žádnou odpovědnost za jakékoli narušení provozu webových stránek způsobené vyšší mocí.
11. Odpovědnost
11.1. Odpovědnost carVertical vůči uživateli je stanovena v souladu s platnými právními předpisy. Společnost carVertical odpovídá za škody způsobené nesplněním nebo nesprávným plněním svých smluvních povinností, včetně případů, kdy škoda byla způsobena nedbalostí, s výjimkou případů, kdy carVertical prokáže, že povinnost nebyla splněna nebo byla nesprávně splněna z důvodu vyšší moci nebo jiných okolností stanovených v právních předpisech, které vylučují občanskoprávní odpovědnost.
11.2. Společnost carVertical odpovídá za řádné poskytování přehledů prostřednictvím své platformy, a to za předpokladu, že splňují podmínky stanovené v těchto pravidlech. Společnost carVertical vynaloží přiměřené úsilí k zajištění fungování platformy a dostupnosti údajů. Informace obsažené v přehledech jsou však shromažďovány z nezávislých externích zdrojů, jejichž obsah společnost carVertical nekontroluje. Pokud tedy informace uvedené v přehledu neodpovídají skutečnosti, bude odpovědnost společnosti carVertical posouzena v souladu s platnými právními předpisy s přihlédnutím k tomu, zda tyto informace porušily práva uživatele nebo mu způsobily škodu.
11.3. Webové stránky carVertical.com odpovídají pouze za technické umístění informací uvedených ve zprávě na webové stránky carVertical.com, pokud přehled splňuje všechny požadavky pravidel, a za technickou údržbu databáze carVertical.com. Společnost carVertical nenese odpovědnost za nepřesné informace uvedené v přehledech ani za jejich obsah, a to v rozsahu maximálně povoleném zákonem.
11.4. Webové stránky carVertical.com mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány výhradně pro pohodlí uživatelů webových stránek carVertical.com. Společnost carVertical tyto odkazy ani webové stránky třetích stran nekontroluje a nenese odpovědnost za obsah webových stránek třetích stran, včetně jakýchkoli informací nebo materiálů obsažených na těchto webových stránkách.
12. Práva duševního vlastnictví
12.1. Webové stránky carVertical.com, materiály v nich obsažené, kód, design, název domény carVertical.com, všechna autorská práva, ochranné známky, databáze, názvy a další duševní vlastnictví nebo jiné vlastnictví související s webovými stránkami carVertical.com a/nebo materiálem v nich obsaženým jsou výhradním vlastnictvím společnosti carVertical nebo jsou společností carVertical používány na základě právního titulu, s výjimkou předmětů duševního vlastnictví (ochranné známky, loga atd.) souvisejících s partnery nebo dodavateli společnosti carVertical, a jsou chráněny národními a mezinárodními zákony o duševním vlastnictví a dalšími právními předpisy.
12.2. Bez výslovného souhlasu společnosti carVertical nemá uživatel právo kopírovat, zaznamenávat, v jakékoli formě nebo jakýmkoli způsobem reprodukovat, prezentovat, publikovat, přenášet, prodávat, zpracovávat, předkládat, licencovat, upravovat, opakovaně publikovat, editovat, vysílat, opakovaně vysílat ani jinak publikovat, veřejně vystavovat nebo předvádět, adaptovat, distribuovat nebo používat materiály na webu carVertical.com nebo jejich kód nebo jakoukoli jejich část, ani na jejich základě vytvářet odvozená díla.
13. Rozhodné právo a řešení sporů
Pokud se uživatel domnívá, že společnost carVertical porušila jeho práva nebo oprávněné zájmy v souvislosti se zakoupenými přehledy nebo balíčky přehledů, musí nejprve podat písemnou stížnost společnosti carVertical e-mailem na adresu info@carvertical.com, v níž jasně uvede své nároky a poskytne příslušné důkazy.
Společnost carVertical odpoví na stížnost co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů. Pokud uživatel nesouhlasí s odpovědí společnosti carVertical nebo se domnívá, že jsou jeho práva i nadále porušována, má právo se obrátit na:
Státní úřad pro ochranu práv spotřebitelů ve své zemi nebo na jinou národní instituci pro alternativní řešení sporů.
Pokud spor nelze vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel právo předložit záležitost příslušnému soudu v souladu s platnými právními předpisy. Pokud spotřebitel využívá služby společnosti carVertical jako fyzická osoba, má právo se odvolat na závazné zákony na ochranu spotřebitele ve své zemi trvalého pobytu a/nebo předložit záležitost soudům v této zemi.
V případě komerčních uživatelů budou všechny spory řešeny u příslušného soudu Litevské republiky, pokud se strany nedohodnou jinak.
14. Opatření na ochranu informací
14.1 Uživatel je odpovědný za důvěrnost a řádnou ochranu přihlašovacích údajů ke svému účtu. Doporučujeme používat jedinečná hesla, pravidelně je měnit a přijímat obvyklá bezpečnostní opatření, zejména při přihlašování ze sdílených nebo veřejně přístupných zařízení. Pokud uživatel nezajistil řádnou bezpečnost svých přihlašovacích údajů, je odpovědný za veškeré úkony provedené jejich prostřednictvím.
14.2 Společnost carVertical spravuje bezpečnost svých informací v souladu s mezinárodní normou ISO/IEC 27001 a uplatňuje systematický proces řízení bezpečnosti informací založený na rizicích. Kromě toho společnost carVertical splňuje požadavky obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a přijímá technická a organizační opatření k ochraně údajů.
Ačkoli se společnost carVertical snaží minimalizovat rizika a chránit údaje uživatelů, neexistuje žádné online řešení, které by mohlo zaručit absolutní bezpečnost. Soulad společnosti carVertical s normou ISO 27001 a GDPR však zajišťuje vysokou úroveň ochrany údajů díky neustálému zlepšování bezpečnostních postupů a procesů.
15. Závěrečná ustanovení
15.1. Tato pravidla představují úplnou dohodu mezi uživatelem a společnosti carVertical a nahrazují všechny předchozí písemné nebo ústní dohody, sliby, prohlášení a ujednání mezi uživatelem a společností carVertical týkající se předmětu těchto pravidel. Společnost carVertical má právo uzavřít s uživatelem samostatnou písemnou dohodu. Taková dohoda podléhá podmínkám pravidel, pokud v ní není výslovně uvedeno jinak.
15.2. Pokud se jakákoli část těchto pravidel ukáže jako neplatná, nezákonná nebo nevymahatelná v jakémkoli rozsahu podle platných právních předpisů, neplatnost, nezákonnost nebo nevymahatelnost těchto podmínek neznamená neplatnost, nezákonnost ani nevymahatelnost zbývajících podmínek těchto pravidel, které zůstávají platné a vymahatelné v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
15.3. Společnost carVertical má právo převést všechna nebo část svých práv a/nebo povinností vyplývajících z těchto pravidel na třetí stranu. Společnost carVertical takový převod práv a/nebo povinností oznámí uživateli e-mailem na adresu uvedenou v účtu uživatele nebo přímo na platformě (např. prostřednictvím jasně viditelného oznámení nebo vyskakovacího okna).
Pokud uživatel nesouhlasí s převodem práv a/nebo povinností, má právo ukončit smlouvu se společností carVertical do 14 kalendářních dnů od obdržení oznámení odstraněním svého účtu na následující adrese: https://www.carvertical.com/cz/delete-my-account. Před odstraněním účtu by uživatel měl využít všechny své nevyužité přehledy, protože po odstranění účtu nebo po dokončení převodu budou tyto přehledy nedostupné a nebude za ně poskytnuta žádná kompenzaci ani náhrada.
15.4. Pokud uživatel nebo společnost carVertical neuplatní žádné právo uvedené v těchto pravidlech, nebude to považováno za zřeknutí se tohoto práva.