Zapomenutí hesla může být frustrující, ale nebojte se – pomůžeme vám rychle získat přístup zpět k vašemu účtu. Pokud chcete obnovit své heslo a znovu získat přístup ke svému účtu, postupujte podle níže uvedených kroků.

Jak obnovit své heslo

1. Klikněte na tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu webových stránek carVertical.

2. Pod políčky pro přihlášení klikněte na „Zapomněli jste heslo?“.

3. Zadejte e-mailovou adresu připojenou k vašemu účtu carVertical a klikněte na tlačítko „Odeslat e-mail“.

4. Zkontrolujte složky s doručenou poštu, zda jste od společnosti carVertical neobdrželi e-mail s odkazem pro obnovení hesla.

5. Klikněte na odkaz a postupujte podle pokynů k vytvoření nového hesla. Až budete mít hotovo, klikněte na tlačítko Změnit.

Vraťte se na stránku s přihlášením a zadejte své nové heslo, abyste se mohli přihlásit do svého účtu.

Časté problémy a jak je řešit

• Neobdrželi jste e-mail s žádostí o obnovení hesla? Zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou (spam). Pokud tam e-mail není, ujistěte se, že jste zadali správnou e-mailovou adresu.
• Zadali jste špatný e-mail? Zkuste to znovu s e-mailem, který jste použili k vytvoření účtu carVertical.
• Platnost odkazu pro obnovení hesla vypršela? Požádejte o zaslání nového e-mailu s odkazem pro obnovení účtu tak, že zopakujete výše uvedené kroky.

Jakmile obnovíte své heslo, můžete se přihlásit a bez problémů pokračovat v používání carVertical. Pokud někdy své heslo znovu zapomenete, jednoduše zopakujte výše zmíněné kroky!