carVertical

Centrum nápovědy

Jak dlouho bude trvat, než obdržím svůj přehled carVertical?

Přehledy carVertical jsou generovány téměř okamžitě! Přehled obvykle obdržíte asi za minutu – nebo, abychom byli přesní, zhruba za 40 sekund. Náš systém funguje 24/7, takže si můžete svůj přehled vygenerovat kdykoli, ve dne nebo v noci.

Jakmile bude přehled vyhotoven, najdete ho ve svémúčtu carVertical a bude také zaslán na váš e-mail.

Kde najít svůj přehled

Pokud svůj přehled nevidíte hned, postupujte podle následujících kroků, abyste ho našli:

1. Přihlaste se ke svému účtu carVertical

Přejděte na webové stránky carVertical a klikněte na tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu. Můžete se přihlásit pomocí svého e-mailu nebo využít k přihlášení služby jako Google nebo Apple ID.

2. Zobrazit své vygenerované přehledy

Jakmile se přihlásíte, přejděte do sekce Moje přehledy ve svém účtu carVertical, kde najdete všechny své dříve zakoupené přehledy. Tam můžete zkontrolovat nejen své vygenerované přehledy, ale také jejich zbývající platnost.

Přehledy jsou platné po dobu 30 dnů po vygenerování, takže si je stáhněte nebo vytiskněte, pokud je budete potřebovat i po uplynutí této doby. Pokud chcete získat více informací o dostupnosti přehledů, klikněte zde.

Co když přehled neobdržíte?

Pokud svůj přehled ve svém účtu nevidíte, zde je několik věcí, které je potřeba zkontrolovat:

  • Zkontrolujte svůj bankovní účet – ujistěte se, že vaše platba byla úspěšně provedena, tím, že ověříte svůj bankovního výpis. Pokud transakce neproběhla, zkuste platbu provést znovu.
  • Pečlivě zkontrolujte svůj e-mail – přehledy odesíláme také na váš e-mail. Zkontrolujte složku se spamem, propagačními nabídkami a další, zda nebyl e-mail špatně vyfiltrován.
  • Překontrolujte svůj účet – pokud máte více e-mailů nebo účtů, ujistěte se, že jste se přihlásili do správného účtu, který jste použili pro nákup.
Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Máte otázky? Jsme tu pro vás 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Máme pro vás odpovědi, kdykoliv je potřebujete. Napište nám a my se vám ozveme zpátky.

97%

míra spokojenosti

24/7

vždy k dispozici

12-24h

průměrná doba odezvy

Je to na vás

Tento web využívá různé soubory cookies. Vaše volby budou uloženy pro budoucí návštěvy. Kliknutím na „Přijmout vše“, udělujete souhlas s používáním cookies mimo jiné pro analytické, funkční, personalizované reklamy a marketingové účely.

Kliknutím na tlačítko , si budete moci vybrat, které soubory cookies budou použity. Pokud chcete získat další informace, navštivte prosím naši sekci Zásady používání cookies.