Om du har genererat en rapport utan resultat lägger vi automatiskt till en outnyttjad rapport på ditt konto. Du kan använda den direkt för att kontrollera ett annat fordon.

Vad är en rapport utan resultat?

En rapport utan resultat som uppfyller kraven för automatisk återbetalning är en rapport som inte innehåller några historiska data. Detta innebär att rapporten inte omfattar:

• Uppgifter om körsträcka: Inga mätarställningar tillgängliga (avsnittet om körsträcka)
• Skadehistorik: Inga rapporterade olyckor (avsnittet om skador)
• Administrativa händelser: Inga försäljningsuppgifter, ägarbyten, besiktningar eller andra händelser i avsnittet ”Tidslinje”

Om inga av dessa uppgifter hittas kommer systemet automatiskt att skicka tillbaka rapporten till ditt konto.

Var kan du se dina returnerade rapporter

Här hittar du din returnerade rapport:

1. 1.Logga in på ditt carVertical-konto

2. 2.Klicka på Mitt konto högst upp på webbplatsen

3. 3.Gå till avsnittet Transaktioner

4. 4.Under ”Oanvända rapporter” ser du de rapporter som finns tillgängliga, inklusive eventuella returnerade rapporter

Hur länge förblir returnerade (oanvända) rapporter aktiva?

Returnerade rapporter förblir aktiva på ditt konto i 6 månader från det datum då rapporten köptes. Under denna period kan du använda de returnerade rapporterna för att kontrollera historiken för vilket fordon som helst och få en ny rapport.

Så här använder du din returnerade rapport för att kontrollera ett annat fordon

Om din rapport har returnerats kan du använda den för att kontrollera ett annat fordon:

1. Ta reda på VIN-numret eller registreringsnumret

För att kontrollera ett fordons historik behöver du antingen registreringsnumret eller VIN-koden (Vehicle Identification Number) – en unik kod på 17 tecken som tilldelas varje bil. Du hittar den på själva fordonet (t.ex. på vindrutan, dörrkarmen eller i motorrummet) eller i dokument som registreringsbeviset.

2. Logga in på ditt carVertical-konto

Gå till carVerticals webbplats och klicka på Logga in längst upp till höger. Du kan logga in på ditt konto med din e-postadress, Google eller Apple ID.

3. Ange VIN-koden eller registreringsnumret och hämta din rapport

När du har loggat in går du till carVerticals startsida eller vilken sida som helst med ett fält för att ange VIN/registreringsnummer. Mata in numret och klicka på Hämta rapport.

Om du har oanvända rapporter tillgängliga kommer systemet att föreslå att du använder en av dem för att kontrollera fordonet.