carVertical

Hjälpcenter

Jag får meddelandet ”Denna VIN-kod verkar inte stämma”. Vad ska jag göra?

Om du har angett en VIN-kod på carVertical och fått ett felmeddelande om att koden inte stämmer, kan du lösa problemet på följande sätt.

1. Se till att du verkligen använder en VIN-kod

Du kan oftast hitta VIN-koden på dessa vanliga platser:

  • Instrumentpanel: Förarsidan nära vindrutan.
  • Förarsidans dörrstolpe: I närheten av gångjärnet.
  • Framsidan av ramen: Förarsidan, nära hjulhuset.
  • Under huven: Nära motorblocket.
  • Fordonsregistreringsdokument: Registrerings-, försäkrings- eller ägarhandlingar.

Kontrollera att du anger rätt nummer. Ibland händer det att användare av misstag anger motornummer, chassinummer eller någon annan identifieringskod istället för VIN-numret. Så här ska VIN-numret se ut:

Andra identifieringsnummer, såsom chassinummer eller registreringsnummer, ser inte bara annorlunda ut utan fyller även andra syften:

Gammal VIN-kod

Fordon som tillverkades före 1981 har vanligtvis kortare VIN (5 till 13 tecken) och följer den moderna standarden på 17 tecken. Exempel: 21811L100087

Chassinummer

Chassinumret avser en kortare, icke-standardiserad kod som identifierar fordonets karossram. Dess format kan variera från tillverkare till tillverkare. Exempel: 7004AN

Motornummer

Ett unikt identifieringsnummer som tilldelas en motor av tillverkaren. Till skillnad från VIN gäller detta specifikt motorn och kan ändras om motorn byts ut. Exempel: 52WVC10338

Registreringsnummer (nummerplåt)

Detta nummer utfärdas av lokala myndigheter och kan ändras om fordonet säljs eller omregistreras. Den fungerar som en juridisk identifierare, men är inte en fast identifierare för historikspårning. Exempel: AA-123-AA (Frankrike)

carVertical kan endast kontrollera VIN-nummer som består av 17 tecken. Om du använder den gamla VIN-standarden, ett chassinummer eller anger ett registreringsnummer istället för VIN-numret, kan vi inte skapa en rapport.

2. Kontrollera att koden stämmer

Ibland kan ett enkelt skrivfel leda till ett felaktigt VIN-nummer. Kolla om du gör något av dessa vanliga misstag när du anger VIN-koden:

  • Fel längd: VIN-koden måste bestå av 17 tecken. Om din är kortare eller längre är den ogiltig, och då kan vi inte skapa en rapport.
  • Att blanda ihop liknande tecken: "5" och "S" eller "4" och "A" förväxlas ofta.
  • Otillåtna tecken: VIN-nummer innehåller aldrig bokstäverna O (o), I (i) eller Q (q) då de kan förväxlas med siffrorna 0, 1 och 9.
  • Mellanslag: Se till att det inte finns några mellanslag före eller efter VIN-koden.

3. Kontrollera VIN-koden med säljaren eller ägaren

Om du fortfarande får ett felmeddelande om att VIN-koden är felaktig efter att ha kontrollerat allt själv, är det en bra idé att dubbelkolla koden direkt med fordonets säljare eller nuvarande ägare. De kan ge dig en uppdaterad eller korrigerad VIN-kod. Ibland kan koden vara svåra att tyda på bilen, eller så kan det bli fel när numren antecknas eller vidarebefordras.

Be säljaren att:

  • Skicka en tydlig bild av VID-koden så som den ser ut på själva fordonet.
  • Jämför VIN-koden med den som anges i registrerings- eller försäkringshandlingarna.
Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Har du frågor? Vi hjälper dig 24/7

Få svaren du söker när som helst. Skicka ett meddelande till oss så återkommer vi.

97%

nöjda kunder

24/7

tillgänglighet

12-24h

timmars genomsnittlig svarstid

Det är ditt val

Den här webbplatsen använder cookies. Dina val kommer att sparas för framtida besök. Genom att klicka på "Acceptera alla" godkänner du användningen av cookies (inklusive för analytiska, funktionella och skräddarsydda annonser samt marknadsföringsmässiga ändamål).

Genom att klicka på kan du välja vilka cookies som ska användas. Om du vill se mer information kan du besöka vår policy för cookies.