carVertical

Centru de asistență

Raportul meu carVertical arată o înregistrare a daunelor cu o valoare care pare prea mare sau prea mică. De ce se întâmplă asta?

Estimările pentru reparații pot varia în funcție de diferiți factori, iar suma raportată poate să nu corespundă întotdeauna cu suma care ce a fost plătită efectiv. Iată de ce.

De ce pot fi diferite valorile daunelor?

1. Costurile de reparații reflectă prețurile service-urilor oficiale

Evaluările daunelor estimează de obicei cât ar costa repararea vehiculului la un centru de service autorizat. Aceste centre folosesc iese mai scumpe și percep taxe mai mari pentru lucrările efectuate.

2. Costurile reparațiilor se bazează pe prețurile de piață din țara în care au fost înregistrate daunele

Dacă vehiculul a fost avariat într-o altă țară, costurile estimate ale reparațiilor reflectă tarifele pieței respective (care pentru tine pot fi mai mari sau mai mici, în funcție de locația ta).

Mai ai și alte întrebări? Dacă ai nevoie de mai mult ajutor pentru a înțelege cum sunt evaluate daunele, nu ezita să ne contactezi echipa de asistență clienți – te vom ajuta cu drag!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Ai întrebări? Suntem aici să te ajutăm 24/7

Obține răspunsurile de care ai nevoie, oricând ai nevoie de ele. Trimite-ne un mesaj și te vom contacta.

97%

Rată de satisfacție

24/7

Disponibil

12-24h

Timp mediu de răspuns