carVertical

Centru de asistență

Raportul carVertical a expirat. Pot să-l mai accesez?

Dacă ți-a expirat raportul carVertical, probabil te întrebi dacă există o modalitate de a-l recupera. Acest ghid îți va explica cum funcționează expirarea rapoartelor și cum poți să te asiguri că ai întotdeauna acces la rapoartele de istoric atunci când ai nevoie de ele.

Pot accesa un raport expirat?

Nu, rapoartele expirate nu pot fi accesate.

Raportul tău carVertical este disponibil timp de 30 de zile din momentul în care este generat. După această perioadă, expiră și nu mai este accesibil din contul tău.

Pentru a preveni pierderea accesului la raport, îți recomandăm să îl descarci sau să îl printezi în format PDF înainte de expirare.

De ce nu îmi mai pot accesa raportul expirat?

carVertical oferă cele mai recente informații despre vehicule colectate din peste 900 de surse de date din întreaga lume. Deoarece istoricul vehiculelor se poate schimba în timp (de exemplu apar accidente noi, înregistrări actualizate ale kilometrajului, schimbări de proprietar etc.), trebuie să ne asigurăm că rapoartele rămân corecte și actualizate.

Dacă am permite accesul la rapoarte mai vechi, cumpărătorii și vânzătorii s-ar putea baza pe detalii învechite, ceea ce ar putea fi înșelător. Pentru a menține acuratețea, rapoartele expirate sunt eliminate din sistem.

Unde pot să-mi găsesc rapoartele?

Toate rapoartele achiziționate și disponibile sunt stocate în contul tău carVertical. Iată cum le poți găsi:

1. Conectează-te la contul tău carVertical

2. Dă clic pe ”Rapoartele mele

Acolo poți verifica rapoartele generate și perioada de valabilitate a acestora.

Dacă raportul tău a expirat și ai în continuare nevoie de informații despre istoricul vehiculului, poți achiziționa un raport nou pentru a obține cele mai recente date.

Mai ai și alte întrebări? Dacă ai nevoie de ajutor pentru a înțelege cum funcționează rapoartele, nu ezita să ne contactezi echipa de asistență clienți – te vom ajuta cu drag!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Ai întrebări? Suntem aici să te ajutăm 24/7

Obține răspunsurile de care ai nevoie, oricând ai nevoie de ele. Trimite-ne un mesaj și te vom contacta.

97%

Rată de satisfacție

24/7

Disponibil

12-24h

Timp mediu de răspuns