carVertical

Centru de asistență

M-am înregistrat folosind o adresă greșită de email. Ce pot să fac acum?

Utilizatorii se înregistrează cu o adresă greșită de email mai des decât ai crede! Nu-ți face griji, acest ghid te va ajuta să înțelegi opțiunile pe care le ai și să te asiguri că poți accesa în continuare rapoartele carVertical.

Dacă ai folosit adresa greșită de email

Dacă te-ai înregistrat cu o altă adresă de email decât cea pe care o preferi, dar una care există și pe care o poți accesa, iată ce poți face:

  • Conectează-te cu adresa de email pe care ai folosit-o – Chiar dacă nu este adresa de email pe care o preferi, te poți conecta și îți poți accesa rapoartele.
  • Schimbă adresa de email – Poți actualiza adresa de email din contul tău carVertical pentru a evita confuziile viitoare.

Dacă adresa de email este incorectă (invalidă sau nu o poți accesa)

Dacă ai introdus o adresă greșită de email (de exemplu, ai făcut o greșeală de scriere sau ai introdus o adresă inexistentă), nu vei putea să-ți activezi contul carVertical sau să primești rapoarte pe email.

Îți recomandăm să creezi un cont nou cu adresa corectă de email pentru achizițiile viitoare - făcând acest lucru te asiguri că primești rapoartele atât pe email cât și în contul carVertical.

În plus, vei putea să resetezi parola contului dacă o uiți.

Cum să schimbi adresa de email

Dacă ți-ai creat un cont cu adresa greșită de email și vrei să o actualizezi, urmează acești pași:

1. Conectează-te la contul tău carVertical

2. Mergi la secțiunea Setări

3. Actualizează-ți adresa de email cu cea corectă și dă clic pe ”Salvează modificările

Modalități alternative de înregistrare

Pentru a evita problemele legate de email, te poți înscrie și folosind:

  • Google
  • Facebook
  • Apple ID

În acest fel, nu va trebui să ții minte adresa de email sau parola – te conectezi prin intermediul platformei preferate.

Mai ai și alte nelămuriri? Nu ezita să ne contactezi echipa de asistență clienți – te vom ajuta cu drag!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Ai întrebări? Suntem aici să te ajutăm 24/7

Obține răspunsurile de care ai nevoie, oricând ai nevoie de ele. Trimite-ne un mesaj și te vom contacta.

97%

Rată de satisfacție

24/7

Disponibil

12-24h

Timp mediu de răspuns