carVertical

Центр поддержки

Когда истечет срок действия моих неиспользованных отчетов?

Неиспользованные отчеты действуют 6 месяцев после покупки. При наличии неиспользованных отчетов войди в учетную запись carVertical и используй их для проверки истории до истечения срока.

Как проверить срок действия неиспользованного отчета?

1. Войди в учетную запись carVertical

2. Убедись, что находишься в нужном месте, так как отчеты привязаны к конкретным местам

3. Нажми «Моя учетная запись» вверху страницы

4. Перейди в «Транзакции» → «Неиспользованные отчеты» для просмотра доступных отчетов и их срока действия

Важно: продлить срок действия неиспользованных отчетов дольше 6 месяцев нельзя, поэтому убедись, что использовал остаток отчетов до истечения срока.

Что насчет автоматического возврата отчетов?

При создании отчета без исторических данных, мы автоматически добавим неиспользованный отчет в твою учетную запись. Автоматически возвращенные отчеты будут активны в учетной записи 6 месяцев с момента покупки.

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Есть вопросы? Мы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Получи нужные ответы в любой момент. Напиши нам, и мы свяжемся с тобой.

97%

Уровень удовлетворенности

24/7

На связи

12-24h

Среднее время отклика

Ваш выбор

Этот сайт использует файлы cookie. Выбор настроек будет сохранен для следующих посещений. Нажав кнопку «Принять все» означает, что вы соглашаетесь на использование файлов cookie (для аналитики, функциональности, персонализации рекламы и маркетинга).

Нажимая , вы сможете выбрать, какие файлы cookie будут использоваться. Если вы хотите получить дополнительную информацию, см. раздел Политика в отношении файлов cookie.