carVertical izvješća se generiraju gotovo odmah! Obično ćeš primiti svoje izvješće za otprilike jednu minutu – ili 40 sekunde, da budemo precizni. Naš sustav radi 24/7, tako da možeš generirati svoje izvješće u svakom trenutku, danju ili noću.

Kada je izvješće spremno, bit će dostupno na tvojem carVertical računu i poslano na tvoju adresu e-pošte.

Gdje pronaći svoje izvješće

Ako ne vidiš svoje izvješće odmah, slijedi ove korake da ga pronađeš:

1. Prijavi se na svoj carVertical račun

Idi na carVertical web stranicu i klikni na Prijavi se u gornjem desnom kutu. Možeš se prijaviti pomoću e-adrese ili se registrirati koristeći Facebook, Google ili Apple ID.

2. Pregledaj generirana izvješća

Nakon što se prijaviš, idi na odjeljak Moja izvješća na svom carVertical računu, gdje ćeš pronaći sva prethodno kupljena izvješća. Tamo možeš provjeriti ne samo svoja generirana izvješća, već i njihov preostali rok valjanosti.

Izvješća su valjana 30 dana nakon generiranja, stoga se pobrini da ih preuzmeš ili ispišeš ako je potrebno. Za više detalja o dostupnosti izvješća, klikni ovdje.

Što ako ne primiš izvješće?

Ako se tvoje izvješće ne pojavi, evo nekoliko stvari koje treba provjeriti:

• Provjeri svoj bankovni račun – Provjeri je li tvoje plaćanje bilo uspješno tako što ćeš provjeriti bankovni izvod. Ako transakcija nije prošla, pokušaj ponovno izvršiti plaćanje.
• Ponovno provjeri svoju e-poštu. Izvješća se također šalju putem e-pošte. Provjeri mape neželjene pošte, promocija ili oglasa u slučaju da je filtrirano.
• Provjeri svoj račun. Ako imaš više e-adresa ili računa, provjeri jesi li prijavljen na račun koji si koristio za kupnju.