Tvoja faktura se automatski generira nakon što uplata bude potvrđena.

• Ako je tijekom procesa kupnje naznačeno da trebaš fakturu, bit će ti poslana na e-adresu nakon što uplata bude dovršena.
• Ako ne naznačiš da želiš fakturu, i dalje je u svakom trenutku možeš pronaći i preuzeti sa svog carVertical računa.

Što ako ne dobijem svoju fakturu?

Ako faktura ne stigne na tvoju e-adresu, evo mogućih razloga:

• Uplata nije prošla – Provjeri status transakcije u svojoj banci ili na PayPalu.
• Problemi s isporukom e-pošte – Provjeri svoju mapu neželjene pošte, promocija ili smeća u slučaju da je e-pošta filtrirana.
• Nema zahtjeva za fakturu – Ako opcija za primanje fakture putem e-pošte nije odabrana, fakturu možeš pronaći na svom računu.

Ako i dalje ne možeš pronaći fakturu, slijedi korake u nastavku da je preuzmeš ručno.

Kako preuzeti fakturu

1. Prijavi se na svoj carVertical račun

2. Klikni na Moj račun na vrhu web stranice i idi na odjeljak Transakcije

3. Pronađi plaćanje vezano uz kupnju i klikni na Prikaži

4. Klikni na Preuzmi fakturu i spremi je kao PDF