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¿Por qué no puedo ver el número VIN completo en el informe?

Para proteger la privacidad del vehículo y de su propietario, tratamos con cuidado cómo se muestran el Número de Identificación del Vehículo (VIN) y la matrícula, especialmente porque los informes pueden compartirse.

Aquí tienes una guía sencilla sobre cómo funciona.

Acceso al VIN y la matrícula para el propietario del informe

Cuando inicias sesión en tu cuenta de carVertical y generas un informe, la visibilidad del VIN y de la matrícula depende de cómo se haya creado el informe.

1. Si generas un informe utilizando el VIN

  • Verás el VIN completo en la versión en línea del informe.
  • También lo verás completo en la versión PDF, siempre que lo descargues mientras estés en línea.

2. Si generas un informe utilizando la matrícula

  • Solo verás la matrícula en la versión en línea, pero no el VIN.
  • En la versión en PDF, también aparecerá únicamente la matrícula.

Importante: Independientemente de cómo hayas generado el informe, siempre puedes encontrar el VIN completo iniciando sesión en tu cuenta de carVertical y accediendo a la sección de "Mis Informes".

Visibilidad del VIN y la matrícula en informes compartidos

Si alguien ha compartido un informe contigo y no eres el propietario, así es cómo funciona el acceso al VIN y a la matrícula:

1. Para informes generados utilizando un VIN:

  • No verás el VIN completo en la versión en línea.
  • En la versión PDF, solo verás el VIN completo si el propietario lo descargó habiendo iniciado sesión y luego te lo envió. Si descargas el PDF tú mismo, no verás el VIN completo.

2. Si el informe se generó a partir de la matrícula:

Solo verás la matrícula tanto en la versión en línea como en la PDF, pero no el VIN.

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