Registrarse con una dirección de correo electrónico incorrecta ocurre más a menudo de lo que imaginas. No te preocupes, esta guía te ayudará a entender tus opciones y asegurarte de que aún puedas acceder a tus informes de carVertical.

Si utilizaste una dirección de correo electrónico incorrecta

Si te has registrado con una dirección de correo electrónico distinta a la que prefieres, pero existe y puedes acceder a ella, esto es lo que puedes hacer:

• Inicia sesión con el correo electrónico que usaste: Incluso si no es el correo electrónico de tu preferencia, aún puedes iniciar sesión y acceder a tus informes.
• Cambia tu dirección de correo electrónico: Puedes actualizar tu correo electrónico en tu cuenta de carVertical para evitar confusiones futuras.

Si el correo electrónico es incorrecto (inválido o inaccesible)

Si has introducido un correo electrónico incorrecto (por ejemplo, cometiste un error tipográfico o ingresaste una dirección que no existe), no podrás activar tu cuenta de carVertical ni recibir informes por correo electrónico.

Te recomendamos crear una nueva cuenta con el correo electrónico correcto para futuras compras. Esto garantiza que recibas tus informes tanto en tu bandeja de entrada como en tu cuenta de carVertical.

Además, te permitirá restablecer la contraseña de tu cuenta si la olvidas.

Cómo cambiar tu correo electrónico

Si has creado una cuenta con el correo electrónico incorrecto y deseas actualizarlo. Sigue los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de carVertical

2. Ve a Configuración

3. Actualiza tu dirección de correo electrónico con la correcta y haz clic en Guardar cambios.

Formas alternativas de registrarse

Para evitar problemas con el correo electrónico, también puedes registrarte usando:

• Google
• ID de Apple

De esta manera, no necesitarás recordar un correo electrónico o contraseña, solo tienes que iniciar sesión con tu plataforma preferida.