Olvidar tu contraseña puede ser frustrante, pero no te preocupes: te ayudaremos a acceder a tu cuenta rápidamente. Sigue los pasos presentados a continuación para restablecer tu contraseña y recuperar el acceso.

Cómo restablecer tu contraseña

1. Haz clic en el botón de Iniciar sesión en la esquina superior derecha del sitio web de carVertical.

2. Debajo de los campos de inicio de sesión, presiona ¿Olvidaste tu contraseña?

3. Introduce la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de carVertical y haz clic en Enviar correo.

4. Revisa tu bandeja de entrada en busca de un correo de carVertical con un enlace para restablecer la contraseña.

5. Haz clic en el enlace y sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña. Una vez hecho esto, haz clic en Cambiar.

Regresa a la página de inicio de sesión e introduce tu nueva contraseña para acceder a tu cuenta.

Problemas comunes y cómo resolverlos

• ¿No has recibido el correo electrónico para restablecer la contraseña? Revisa tu carpeta de spam. Si no está allí, asegúrate de haber introducido la dirección de correo electrónico correcta.
• ¿Has introducido el correo electrónico incorrecto? Intenta de nuevo con el correo electrónico que usaste para crear tu cuenta de carVertical.
• ¿El enlace para restablecer tu contraseña ha caducado? Solicita un nuevo correo de restablecimiento repitiendo los pasos anteriores.

Una vez que hayas restablecido tu contraseña, podrás iniciar sesión y continuar usando carVertical sin problemas. Si alguna vez lo olvidas de nuevo, ¡simplemente repite estos pasos!