Si has adquirido más de un informe de carVertical, tus informes adicionales se almacenan como informes no utilizados en tu cuenta de carVertical. Un informe no utilizado te permite comprobar el historial de 1 vehículo, y puedes usarlo en cualquier momento hasta su fecha de caducidad.

Aquí encontrarás tus informes restantes y cómo utilizarlos.

Cómo comprobar si tienes informes no utilizados

Para verificar tus informes restantes, inicia sesión en tu cuenta de carVertical.

Luego, haz clic en Mi cuenta en la parte superior del sitio web de carVertical. El número de informes será visible en la parte superior del menú.

Cómo gastar tus informes no utilizados

1. Consigue el VIN o el número de matrícula

Para comprobar el historial de un vehículo, necesitarás su número de matrícula o su VIN (Número de Identificación del Vehículo), un código único de 17 caracteres asignado a cada vehículo. El VIN contiene detalles importantes sobre las especificaciones y el pasado del vehículo, incluyendo accidentes, kilometraje y registros de robos.

Puedes encontrar el VIN en estas ubicaciones comunes:

• Salpicadero: En el lado del conductor cerca del parabrisas.
• Pilar de la puerta del lado del conductor: Cerca de la cerradura.
• Parte delantera del chasis: En el lado del conductor, cerca del paso de rueda.
• Bajo el capó: Cerca del bloque del motor.
• Documentos de matriculación del vehículo: Informes de matriculación, seguro o propiedad.

2. Inicia sesión en tu cuenta de carVertical

Ve a la página web de carVertical y haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha. Puedes iniciar sesión usando tu correo electrónico, Google o ID de Apple.

3. Introduce el VIN o el número de matrícula y obtén tu informe

Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la página de inicio de carVertical, selecciona la opción de VIN o de matrícula e introduce el número.

Haz clic en Obtener informe y tus informes no utilizados disponibles se gastarán automáticamente para realizar la comprobación de historial.

¿Cuánto tiempo son válidos mis informes no utilizados?

Tus informes no utilizados permanecen válidos por 6 meses a partir de la fecha de compra. Puedes comprobar la fecha de caducidad exacta en tu cuenta de carVertical bajo de Transacciones → Informes no utilizados.

¿Dónde puedo encontrar mis informes generados?

Una vez generado un informe, se guarda en tu cuenta de carVertical, en Mis Informes. Allí, puedes consultar no solo los informes que has generado, sino también su periodo de validez restante.

Puedes acceder a los informes en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para más detalles sobre la disponibilidad de informes, haz clic aquí.