Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen
Tritt in Kraft am: 30. Jänner 2026
ALLGEMEINE REGELN
1. Allgemeine Regeln
1.1. Diese Regeln (nachfolgend „Regeln“ genannt) legen die Bedingungen und das Verfahren für die Nutzung der Online-Plattform carVertical.com (nachfolgend „carVertical.com“ genannt) und der von carVertical.com angebotenen Dienste fest.
1.2. carVertical.com wird von der cV Group, UAB, Unternehmenscode 303134915, Adresse Aukštaičių g. 7, Vilnius, Republik Litauen (nachfolgend „carVertical“ genannt) verwaltet und administriert.
1.3. Durch die Nutzung von carVertical.com erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit den Nutzungsbedingungen und seine Verpflichtung, die in den Nutzungsbedingungen festgelegten Regeln in jeder Form und Weise einzuhalten. Personen, die mit mindestens einer Bestimmung dieser Regeln nicht einverstanden sind, haben kein Recht, carVertical.com zu nutzen
2. Definitionen
2.1. Die folgenden in diesen Regeln verwendeten Begriffe haben die in diesem Abschnitt der Regeln festgelegten Bedeutungen.
2.1.1. Unter „Bericht“ versteht man einen Fahrzeugbericht, den der Nutzer durch den Kauf eines einzelnen Berichts oder mehrerer Berichte im Rahmen eines Berichtpakets erhalten kann. Mit jedem erworbenen Bericht erhält der Benutzer das Recht, einen Fahrzeugbericht zu erstellen.
2.1.2. Als gewerblicher Nutzer gilt eine natürliche oder juristische Person, die die Dienste für geschäftliche, gewerbliche, handwerkliche oder berufliche Zwecke (nicht für Verbraucherzwecke) oder für beide Zwecke, d. h. Verbraucher- und Geschäftszwecke, nutzt. Dennoch haben unter Berücksichtigung aller Umstände im Zusammenhang mit den Dienstleistungen die geschäftlichen Zwecke Vorrang.
2.1.3. Als Benutzer gilt jede Person, die einen Bericht bestellt hat oder carVertical.com in irgendeiner anderen Form nutzt, einschließlich Benutzer und kommerzielle Benutzer.
2.1.4. Unter „Konto“ versteht man das Benutzerkonto auf carVertical.com, das der Benutzer erstellt, um einen Teil der Dienste zu nutzen.
2.1.5. Unter „Dienstleistungen“ versteht man Dienstleistungen, die dem Nutzer gegen Gebühr auf carVertical.com angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bestellung von Berichten oder Berichtspaketen und die Bereitstellung von Fahrzeugberichten.
2.1.6. Verbraucher ist eine natürliche Person, die die Dienstleistungen zu Zwecken nutzt, die nicht ihrer gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit zugerechnet werden können (Verbraucherzwecke), oder zu zwei Zwecken, d. h. zu Verbraucher- und Geschäftszwecken, wobei jedoch unter Berücksichtigung aller Umstände im Zusammenhang mit den Dienstleistungen die Geschäftszwecke nicht überwiegen.
2.1.7. Unter VIN (Fahrzeug-Identifizierungsnummer) versteht man einen eindeutigen 17-stelligen Code, der vom Hersteller jedem Fahrzeug, das das Werk verlässt, zugewiesen wird.
2.1.8. Websites Dritter sind unabhängige Websites, die nicht mit carVertical verbunden sind.
3. Kontoeröffnung und Annahme der Regeln
3.1. Um bestimmte Funktionen von carVertical nutzen zu können (z. B. das Anzeigen gekaufter und ungenutzter Berichte, das Anzeigen der Kaufhistorie), muss der Benutzer ein Konto („Konto“) erstellen. Ein Konto kann auf folgende Weise erstellt werden:
3.1.1. durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des gewählten Passworts. In diesem Fall wird das Konto durch Anklicken des Links in der von carVertical an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendeten E-Mail aktiviert;
3.1.2. durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse beim Kauf eines Berichts oder eines Berichtspakets auf carVertical.com für den vom Benutzer angegebenen VIN-Code. In diesem Fall wird das Passwort durch Anklicken des Links in der von carVertical an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendeten E-Mail erstellt;
3.1.3. durch die Nutzung von Drittanbieterkonten (z. B. Facebook, Google oder Apple) und die Gewährung des Zugriffs auf die erforderlichen Daten von diesen Konten an carVertical.
3.2. Die Vereinbarung zwischen carVertical und dem Nutzer gilt ab dem Zeitpunkt als abgeschlossen, an dem der Nutzer bei der Registrierung für ein Konto oder beim Kauf eines Berichts oder eines Berichtspakets ohne Konto angibt, dass er diese Regeln gelesen hat und ihnen zustimmt, und die Bestellung durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche (z. B. „Kaufen“, „Jetzt bezahlen“ oder Ähnliches) bestätigt.
3.3. Für gewerbliche Nutzer können zusätzliche Abonnementbedingungen oder eine separate schriftliche Vereinbarung gelten. In solchen Fällen gelten diese Regeln, soweit die spezifischen Geschäftsbedingungen oder Vereinbarungen nichts anderes vorsehen.
3.4. Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit der Zugangsdaten seines Kontos sowie für alle Aktivitäten verantwortlich, die von Dritten im Auftrag des Nutzers aufgrund der Offenlegung dieser Daten durchgeführt werden. Der Benutzer muss carVertical unverzüglich per E-Mail an info@carvertical.com über jeden Verlust oder jede unbefugte Nutzung seiner Zugangsdaten informieren.
3.5. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen, indem er eine schriftliche Anfrage per E-Mail an info@carvertical.com sendet oder auf „Konto löschen“ klickt.
4. Bericht
4.1. carVertical.com-Nutzer können Berichte oder Berichtspakete erwerben. Gekaufte Berichte gelten als ungenutzt, bis der Benutzer sie verwendet, um einen Fahrzeugbericht zu erstellen, indem er die Fahrzeug-Identifizierungsnummer (VIN) des Fahrzeugs auf der Website carVertical.com eingibt. In diesem Fall wird der ungenutzte Bericht automatisch in einen generierten (gebrauchten) Fahrzeugbericht umgewandelt.
4.2. Die Preise für Berichte können je nach Verfügbarkeit der Daten in einem bestimmten Land, Komplexität der Datenbeschaffung, den von den Datenanbietern angewandten Gebühren sowie Marktveränderungen, Währungsschwankungen oder Sonderangeboten variieren. Es wird der Preis berechnet, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Webseite carVertical.com angezeigt wird, bevor die endgültige Zahlung erfolgt.
4.3. Berichte, die gekauft, aber vom Benutzer nicht verwendet wurden, sind ab Kaufdatum sechs (6) Monate lang gültig. Nach Ablauf dieser Frist verlieren ungenutzte Berichte ihre Gültigkeit und werden aus dem Benutzerkonto entfernt.
4.4. Nach Eingabe der Fahrzeug-Identifizierungsnummer (VIN) auf der Website carVertical.com kann der Benutzer eine Liste möglicher Datenkategorien einsehen, die angeben, welche Informationsbereiche bei der Erstellung des Berichts überprüft werden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass der endgültige Bericht Informationen in allen diesen Kategorien enthalten wird – wenn die Quellen von carVertical für eine bestimmte Kategorie keine Daten haben, bleibt die entsprechende Kategorie im endgültigen Bericht leer.
4.5. In der Regel wird innerhalb weniger Minuten nach der Kaufbestätigung ein Bericht erstellt, der im Benutzerkonto verfügbar ist. Der Nutzer erhält außerdem eine E-Mail mit einem Link zum generierten Bericht. Für gewerbliche Nutzer können die Fristen für die Einreichung von Berichten in einer separaten Vereinbarung festgelegt werden.
4.6. Der Bericht steht dem Benutzer für einen begrenzten Zeitraum, wie in Ziffer 4.7 dieser Regeln angegeben, in einem Webbrowser zur Verfügung und kann im Konto oder über einen aktiven Link aufgerufen werden. carVertical.com ermöglicht es dem Benutzer außerdem, den Bericht im PDF-Format auf einem dauerhaften Datenträger auf seinem Gerät zu speichern.
4.7. Der Bericht steht dem Benutzer ab dem Datum des Hochladens des Berichts auf das Benutzerkonto für einen Zeitraum von 30 Kalendertagen in einem Webbrowser zur Verfügung. Nach Ablauf der in dieser Klausel der Regeln festgelegten Frist steht der Bericht dem Benutzer nicht mehr zur Verfügung und kann auch nicht mehr im PDF-Format gespeichert werden. Um erneut Daten zu einem bestimmten Fahrzeug zu erhalten, muss der Benutzer einen neuen Bericht bestellen.
5. carVertical Berichte
5.1. Die in den Berichten über Fahrzeuge enthaltenen Informationen stammen aus verschiedenen unabhängigen Quellen, darunter öffentliche Datenbanken, Handelsregister und andere Datenanbieter von Drittanbietern. carVertical ist nicht befugt, solche Informationen eigenständig zu ändern, zu ergänzen oder zu entfernen – Änderungen sind nur in Zusammenarbeit mit der ursprünglichen Datenquelle oder wenn dies in den geltenden Gesetzen ausdrücklich vorgesehen ist, möglich.
5.2. carVertical setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um sicherzustellen, dass die Informationen so zuverlässig wie möglich erfasst und präsentiert werden. Aufgrund der Art der Quellen, des Zeitpunkts der Informationsdarstellung und technischer Faktoren spiegeln die im Bericht präsentierten Informationen jedoch möglicherweise nicht immer alle Fakten über das Fahrzeug oder seinen aktuellen Zustand genau wider.
5.3. Die in einem Bericht präsentierten Informationen spiegeln die Fahrzeughistorie in dem Umfang wider, wie es die carVertical zum Zeitpunkt der Erstellung zur Verfügung stehenden Daten zuließen. Die Verfügbarkeit der Daten kann vom Land der Fahrzeugzulassung, dem Hersteller, dem Modell oder anderen Faktoren abhängen. In einigen Fällen sind manche Informationen aufgrund rechtlicher oder technischer Beschränkungen möglicherweise nicht verfügbar. Enthält der gekaufte carVertical-Bericht keine historischen Daten (die üblicherweise in den Abschnitten Kilometerzähler, Schäden und Zeitleiste sichtbar sind), so wird ein solcher Bericht als „Bericht ohne Befund“ betrachtet. In diesem Fall werden die verwendeten Berichte dem Benutzerkonto gutgeschrieben.
5.4. Sollte der Nutzer Ungenauigkeiten oder Diskrepanzen in den im Bericht enthaltenen Informationen zur Fahrzeughistorie feststellen, kann er dies carVertical über ein spezielles Benachrichtigungsformular melden: https://www.carvertical.com/at/contacts. Nach Eingang einer solchen Bericht wird carVertical angemessene Schritte unternehmen, um die Informationen zu überprüfen, einschließlich der Kontaktaufnahme mit der jeweiligen Datenquelle, um zusätzliche Informationen oder Klarstellungen zu erhalten.
Sofern dies zur Überprüfung der Informationen erforderlich ist, kann carVertical den Nutzer um zusätzliche Informationen bitten, die sich auf die Art der strittigen Daten oder auf spezifische Umstände beziehen, die die Identifizierung möglicher Diskrepanzen im Bericht ermöglichen.
5.5. Berichte dienen als zusätzliches Informationsinstrument und sollten nicht die alleinige Grundlage für die Entscheidung sein, ob man ein Fahrzeug kauft oder nicht. Die darin enthaltenen Informationen decken möglicherweise nicht alle tatsächlichen Umstände im Zusammenhang mit dem Fahrzeug ab. Die endgültige Entscheidung über den Kauf eines Fahrzeugs liegt beim Nutzer. Diese Bestimmung schränkt die in den geltenden Verbraucherschutzgesetzen vorgesehenen zwingenden Verbraucherrechte in keiner Weise ein oder beeinträchtigt sie.
5.6. carVertical empfiehlt in jedem Fall, auch wenn der Inhalt des Berichts klar und ausreichend erscheint, dass die potenziellen Fahrzeugkäufer die Informationen zusätzlich überprüfen, indem sie sich an die zuständigen staatlichen Behörden, den Fahrzeughalter, ein technisches Prüfzentrum, eine autorisierte Kfz-Werkstatt oder einen Kfz-Sachverständigen wenden.
5.7. carVertical verbietet den Nutzern nicht und ermutigt sie sogar, den Bericht offenzulegen, zu veröffentlichen oder anderweitig zu verwenden, wenn dies im Zusammenhang mit dem Wunsch des Nutzers steht, ein Fahrzeug zu bewerten oder seine Bewertung Dritten zur Verfügung zu stellen, um die relevanten Eigenschaften und die Zuverlässigkeit des Fahrzeugs zu begründen. Dem Nutzer ist es jedoch untersagt, den Bericht weiterzuverkaufen oder ihn anderweitig direkt für kommerzielle Zwecke zu verwenden, wenn der Bericht selbst oder ein Teil davon Gegenstand einer kommerziellen Transaktion oder Tätigkeit ist.
5.8. carVertical erlaubt Nutzern den Kauf des Berichts nur dann, wenn sie eine entsprechende Verbindung zu dem jeweiligen Fahrzeug haben. Vor dem Verkauf eines Berichts bittet carVertical die Nutzer um Informationen über den Zweck des Kaufs des Berichts. Nutzer dürfen keinen Bericht erwerben, wenn sie nicht eines der Kriterien (die vor dem Kauf ausgewählt werden können) erfüllen, um eine relevante Verbindung zum Fahrzeug nachzuweisen. carVertical kann im Laufe der Zeit die Kriterien aktualisieren, die ein Benutzer erfüllen muss, um einen Bericht zu erwerben.
6. Pflichten des Nutzers
6.1. Der Nutzer verpflichtet sich:
6.1.1. die Verwendung automatisierter Geräte, Programme, Algorithmen oder Methoden oder ähnlicher oder gleichwertiger manueller Prozesse zu unterlassen, um auf Teile von carVertical.com oder deren Inhalte zuzugreifen, diese zu erwerben, zu kopieren oder zu überwachen oder die Navigationsstruktur von carVertical.com oder die Darstellung von carVertical.com oder deren Inhalten in irgendeiner Weise zu reproduzieren oder zu umgehen, um Material oder Informationen zu erhalten oder zu versuchen, diese zu erhalten, die dem Benutzer auf carVertical.com nicht ausdrücklich zur Verfügung gestellt werden;
6.1.2. nicht unerlaubten Zugang zu Teilen oder Funktionen von carVertical.com oder zu mit carVertical.com verbundenen Systemen oder Netzwerken durch Hacking, Passwort-Mining oder andere ungesetzliche Mittel zu verschaffen;
6.1.3. jegliche Maßnahmen zu unterlassen, die die Infrastruktur von carVertical.com oder die mit carVertical.com verbundenen Systeme oder Netzwerke unangemessen oder unverhältnismäßig belasten würden;
6.1.4. die Verwendung von Geräten oder Software zu unterlassen oder sonstige Handlungen vorzunehmen, die die ordnungsgemäße Funktionsweise von carVertical.com oder die von carVertical.com durchgeführten Vorgänge oder die Nutzung von carVertical.com durch andere Personen beeinträchtigen oder zu beeinträchtigen versuchen;
6.1.5. die Nutzung von carVertical.com oder jeglicher darin bereitgestellten Inhalte für illegale Zwecke oder Zwecke, die mit diesen Regeln in Konflikt stehen, zu unterlassen oder zu illegalen Aktivitäten oder anderen Aktivitäten anzustiften, die die Rechte von carVertical oder anderen Personen verletzen;
6.1.6. vom Kauf des Berichts abzusehen, wenn der Nutzer eines der Kriterien in Bezug auf die Verbindung des Nutzers zu dem betreffenden Fahrzeug nicht erfüllt, die vor dem Kauf des Berichts ausgewählt werden, und nur solche Kriterien auszuwählen, die den tatsächlichen Umständen im Zusammenhang mit dem Zweck des Kaufs des Berichts und der Beziehung des Nutzers zu dem betreffenden Fahrzeug entsprechen;
6.1.7 die Nutzung von carVertical.com oder der Berichte für kommerzielle Zwecke zu unterlassen, einschließlich des Weiterverkaufs, der Verbreitung oder des Anbietens an Dritte, es sei denn, carVertical hat dem ausdrücklich zugestimmt;
6.1.8. die vorliegenden Regeln und die Anforderungen des anwendbaren Rechts bei der Nutzung der Dienste von carVertical.com oder bei der Bezahlung dieser Dienste einzuhalten.
7. Kauf und Bezahlung von Berichten
7.1. Nutzer können einzelne Berichte oder Berichtspakete erwerben. Die Berichte können auf der Website carVertical.com oder in der App erworben werden. Der Kauf eines Berichts im Rahmen eines Pakets kann kostengünstiger sein als der Einzelkauf.
7.2. Die Nutzer können per Kredit- oder Debitkarte, Banküberweisung, PayPal oder Kryptowährung bezahlen. Gekaufte Berichte (oder Teile eines Berichtspakets) gelten als ungenutzt, bis der Benutzer sie zur Erstellung eines Fahrzeugberichts verwendet.
7.3. Erfolgt die Zahlung in Kryptowährung, trägt der Nutzer die volle Verantwortung für die Einhaltung der Gesetze seiner Gerichtsbarkeit im Zusammenhang mit dieser Zahlung. carVertical übernimmt im maximal zulässigen Umfang keine Verantwortung für die Sicherheit solcher Zahlungen.
7.4. carVertical kann Marketingkampagnen durchführen, im Rahmen derer Rabattcodes für Berichte oder Berichtspakete bereitgestellt werden. carVertical legt die Bedingungen für die Verwendung solcher Codes fest (einschließlich Gültigkeitsdauer, Anwendungsbereich und sonstiger Einschränkungen). Um den Code zu verwenden, muss er zum Zeitpunkt des Kaufs eingegeben werden. Um den Rabatt zu erhalten, muss der Code während des Bestellvorgangs eingegeben werden, da er nach Abschluss des Kaufs nicht mehr angewendet werden kann.
7.5. Die Preise für die Berichte können je nach Land, in dem das zu prüfende Fahrzeug zugelassen oder genutzt wird, variieren, da die Datenverfügbarkeit, der Aufwand für die Datenbeschaffung und die Gebühren der Datenanbieter je nach Rechtsordnung unterschiedlich sind. Die Preise können auch durch allgemeine wirtschaftliche und marktbezogene Faktoren, Währungsschwankungen und anfallende lokale Steuern beeinflusst werden.
7.6. Für umsatzsteuerliche Zwecke gelten Berichte als elektronisch gelieferte Produkte. Aus diesem Grund bestimmt carVertical den Ort des Kaufs gemäß der Richtlinie 2006/112/EG des Rates vom 28. November 2006, der Durchführungsverordnung (EU) Nr. 1042/2013 des Rates vom 7. Oktober 2013 und Artikel 13(2)(15) des Mehrwertsteuergesetzes der Republik Litauen und wendet den Mehrwertsteuersatz entsprechend dem Wohnsitz des Nutzers an. Der Wohnsitz wird mithilfe technologischer, kommunikativer und anderer objektiv verfügbarer Mittel sowie auf Grundlage der vom Nutzer bereitgestellten Daten ermittelt. Die Verantwortung für die Richtigkeit der bereitgestellten Daten liegt beim Nutzer. Gewerbliche Nutzer unterliegen den allgemeinen Bestimmungen des Mehrwertsteuergesetzes der Republik Litauen.
7.7. Der Nutzer kann eine Mehrwertsteuerrechnung für gekaufte Berichte oder Berichtspakete aus seinem Konto herunterladen. Die Rechnung ist bis zum zehnten Tag des Kalendermonats, der auf den Kaufmonat folgt, verfügbar.
8. Widerrufsrecht und Rückgabebestimmungen
8.1. Wenn der Verbraucher einen Bericht oder ein Berichtspaket erwirbt, hat er das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Kauf zurückzutreten, indem er carVertical per E-Mail an info@carvertical.com benachrichtigt, außer in den in Klausel 8.2 dieser Regeln genannten Fällen.
In der Widerrufserklärung, die im vom Verbraucher gewählten Layout und Wortlaut verfasst wird, muss der Verbraucher die Bestellnummer, das Kaufdatum, seine Kontaktdaten und eine klare Aufforderung zum Widerruf des betreffenden Kaufs angeben.
Nach Erhalt einer solchen Mitteilung erstattet carVertical dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, alle von ihm gezahlten Beträge gemäß diesen Regeln und den Bestimmungen des anwendbaren Rechts zurück.
8.2. Kauf, Nutzung und Widerrufsrecht für Berichte
Um einen Fahrzeugbericht zu erhalten, muss der Verbraucher einen oder mehrere Berichte erwerben. Die Berichte können einzeln oder als Paket erworben werden, wobei der Kauf einzelner Berichte kostengünstiger ist.
Jeder gekaufte Bericht gilt als ungenutzt, bis der Verbraucher ihn zur Erstellung eines Fahrzeugberichts verwendet. Sobald der Bericht erstellt ist, gilt die Dienstleistung als sofort erbracht und der Bericht als genutzt.
Mit dem Kauf eines Berichts oder eines Berichtspakets erklärt sich der Verbraucher mit Folgendem einverstanden und bestätigt dies:
(i) Das Widerrufsrecht gilt nicht für bereits genutzte Berichte, da die Dienstleistung mit der Berichtserstellung als vollständig erbracht gilt;
(ii) Das Widerrufsrecht gilt für unbenutzte Berichte, die einzeln oder im Rahmen eines Pakets erworben wurden, und kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ausgeübt werden;
(iii) Storniert der Verbraucher nur einen Teil des Pakets, wird der Rückerstattungsbetrag anteilig berechnet, wobei die Anzahl der nicht in Anspruch genommenen Berichte berücksichtigt wird, abzüglich des gewährten Rabatts und angemessener Verwaltungskosten, die die gesetzlich festgelegten Grenzen nicht überschreiten.
9. Schutz personenbezogener Daten
9.1. Die Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch carVertical sind in der carVertical-Datenschutzrichtlinie beschrieben. Verbraucher sollten dies lesen, um zu erfahren, wie carVertical ihre persönlichen Daten sammelt, speichert, verwendet und schützt.
9.2. Für Geschäftskunden und juristische Personen
Wenn Sie unsere Dienste als juristische Person oder zu kommerziellen Zwecken nutzen (nachfolgend „kommerzieller Nutzer“ genannt), gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen: carVertical und der kommerzielle Nutzer agieren als unabhängige Datenverantwortliche. Jede Partei erkennt ihre Verantwortung für die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze im Zusammenhang mit ihren Datenverarbeitungstätigkeiten an.
10. Änderungen der Regeln, Verfügbarkeit der Dienste und Beendigung der Vereinbarung
10.1. carVertical kann diese Regeln, einschließlich der Beschreibung der Dienstleistungen oder anderer Teile der Regeln, regelmäßig aktualisieren, beispielsweise im Falle von Gesetzesänderungen, Aktualisierungen der technologischen Lösungen oder Änderungen der Art der Dienstleistungen von carVertical.
Die Verbraucher werden spätestens fünf (5) Kalendertage vor Inkrafttreten wesentlicher Änderungen der Regeln benachrichtigt. Die Benachrichtigung kann per E-Mail an die im Kundenkonto angegebene Adresse gesendet oder direkt auf der Plattform übermittelt werden, beispielsweise durch eine deutlich sichtbare Benachrichtigung oder ein Pop-up-Fenster, das bestätigt werden muss.
Wenn der Verbraucher mit den vorgeschlagenen Änderungen nicht einverstanden ist, hat er das Recht, den Vertrag mit carVertical vor dem Datum des Inkrafttretens zu kündigen, indem er sein Konto unter folgender Adresse löscht: https://www.carvertical.com/at/delete-my-account. Vor der Löschung ihres Kontos sollten Verbraucher alle ihre ungenutzten Berichte verwenden, da diese nach der Löschung des Kontos oder dem Inkrafttreten der Änderungen nicht mehr verfügbar sind und keine Entschädigung oder Rückerstattung dafür gewährt wird.
Die Änderungen der Regeln gelten nicht für Berichte oder Berichtspakete, die vor Inkrafttreten der Änderungen erworben wurden.
Wenn der Verbraucher innerhalb der festgelegten Frist keinen Widerspruch einlegt und die Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzt, wird davon ausgegangen, dass er den Änderungen zustimmt.
10.2. Um eine sichere, zuverlässige und transparente Bereitstellung von Diensten für die Nutzer zu gewährleisten, hat carVertical das Recht, den Zugang des Nutzers zu carVertical.com und/oder den Diensten einzuschränken oder zu beenden, wenn der Nutzer gegen die Bestimmungen dieser Regeln und/oder geltende Gesetze verstößt. Verstöße, die zu den in diesem Abschnitt der Regeln genannten Maßnahmen führen können, umfassen unter anderem folgende Handlungen: i) Fälschung von Berichten; ii) Weiterverkauf von Berichten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von carVertical; iii) Versuch, die Dienstleistungen mit illegal erlangten Zahlungsdaten zu erwerben; iv) Verwendung automatisierter Mittel für den Zugriff auf die Berichte oder die Website carVertical.com; v) sonstige schwerwiegende Verstöße gegen die Regeln oder Gesetze, die die Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder die Rechte und Interessen anderer Verbraucher beeinträchtigen.
carVertical benachrichtigt den Nutzer, der gegen diese Regeln und/oder die Anforderungen geltender Gesetze und Vorschriften verstoßen hat, über die Einschränkung oder Beendigung des Zugangs an die im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse. Ein solcher Benutzer kann zukünftig von der Nutzung von carVertical.com und/oder den Diensten ausgeschlossen werden, beispielsweise durch die Erstellung eines neuen Kontos.
Der Verbraucher versteht und erklärt sich damit einverstanden, dass er im Falle der oben genannten Verstöße gegen die Regeln für angemessene Verluste, Ausgaben oder Schäden, die carVertical entstehen, haftbar gemacht werden kann, und verpflichtet sich, Schäden zu ersetzen, die durch Folgendes verursacht werden: i) Verstoß gegen diese Regeln; ii) Verstöße gegen geltende Gesetze; iii) Entscheidungen des Verbrauchers auf der Grundlage der im Bericht enthaltenen Informationen, sofern diese gegen die Bestimmungen dieser Regeln oder geltende Gesetze verstoßen.
Diese Bestimmung findet jedoch keine Anwendung, wenn das Handeln des Verbrauchers rechtmäßig, angemessen und verhältnismäßig war und ihm nach geltendem Verbraucherschutzrecht keine Haftung auferlegt werden kann.
10.3. carVertical behält sich das Recht vor, den Betrieb von carVertical.com vorübergehend einzuschränken, um technische Wartungsarbeiten oder damit verbundene technische Funktionen durchzuführen. Die Verbraucher werden hierzu innerhalb einer angemessenen Frist unter der in ihrem Konto angegebenen E-Mail-Adresse benachrichtigt. Im Falle dringender Notwendigkeit behält sich carVertical.com das Recht vor, seine Aktivitäten vorübergehend einzuschränken, ohne die Verbraucher zu benachrichtigen, vorausgesetzt, dass diese Einschränkungen die Rechte der Verbraucher aus bereits erbrachten oder noch zu erbringenden Dienstleistungen nicht beeinträchtigen.
10.4. carVertical weist außerdem darauf hin, dass die Aktivitäten von carVertical.com aufgrund höherer Gewalt vorübergehend eingeschränkt sein können. In einem solchen Fall wird carVertical die Verbraucher unverzüglich über das Vorliegen von Umständen höherer Gewalt informieren, übernimmt jedoch keine Verantwortung für etwaige Störungen auf carVertical.com, die durch Umstände höherer Gewalt verursacht werden.
11. Haftung
11.1. Die Haftung von carVertical gegenüber dem Nutzer richtet sich nach den geltenden Gesetzen. carVertical haftet für Schäden, die durch die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten entstehen, auch wenn der Schaden auf Fahrlässigkeit beruht, es sei denn, carVertical kann nachweisen, dass die Pflicht aufgrund höherer Gewalt oder anderer gesetzlicher Bestimmungen, die eine zivilrechtliche Haftung ausschließen, nicht oder mangelhaft erfüllt wurde.
11.2. carVertical ist für die ordnungsgemäße Einreichung von Berichten über die Plattform verantwortlich, sofern diese den in diesen Regeln festgelegten Bedingungen entsprechen. carVertical unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Funktionsfähigkeit der Plattform und die Verfügbarkeit der Daten sicherzustellen. Die in den Berichten enthaltenen Informationen stammen jedoch aus unabhängigen externen Quellen, deren Inhalt carVertical nicht kontrolliert. Sollten die im Bericht enthaltenen Informationen nicht der Realität entsprechen, wird die Haftung von carVertical gemäß den geltenden Gesetzen beurteilt, wobei zu berücksichtigen ist, ob diese Informationen die Rechte des Nutzers verletzten oder ihm Schaden zufügten.
11.3. carVertical.com ist lediglich für die technische Platzierung der im Bericht bereitgestellten Informationen auf carVertical.com verantwortlich, sofern der Bericht alle Anforderungen der Regeln erfüllt, sowie für die technische Wartung der carVertical.com-Datenbank. carVertical haftet im maximal zulässigen Umfang nicht für die Ungenauigkeit der im Bericht enthaltenen Informationen und dessen Inhalt.
11.4. carVertical.com kann Links zu Webseiten Dritter enthalten. Diese Links werden ausschließlich zur Vereinfachung für die Nutzer von carVertical.com bereitgestellt. carVertical hat keine Kontrolle über solche Links oder Websites Dritter und ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Websites Dritter, einschließlich aller Informationen oder Materialien, die auf solchen Websites enthalten sind.
12. Rechte an geistigem Eigentum
12.1. carVertical.com, die darin enthaltenen Materialien, der Code, das Design, der Domainname carVertical.com, alle Urheberrechte, Marken, Datenbanken, Namen und sonstige geistige Eigentumsrechte oder sonstiges Eigentum im Zusammenhang mit carVertical.com und/oder den darin enthaltenen Materialien sind alleiniges Eigentum von carVertical oder werden von carVertical auf rechtmäßiger Basis genutzt, mit Ausnahme von geistigen Eigentumsrechten (Marken, Logos usw.), die mit Partnern oder Lieferanten von carVertical in Verbindung stehen, und sind durch nationale und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und andere Rechtsvorschriften geschützt.
12.2. Ohne die ausdrückliche Genehmigung von carVertical hat der Nutzer kein Recht, die Materialien auf carVertical.com oder deren Code oder Teile davon zu kopieren, aufzuzeichnen, in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln zu reproduzieren, darzustellen, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verkaufen, zu verarbeiten, einzureichen, zu lizenzieren, zu modifizieren, erneut zu veröffentlichen, zu bearbeiten, auszustrahlen, weiterzuleiten oder auf andere Weise zu veröffentlichen, öffentlich anzuzeigen oder vorzuführen, anzupassen, zu verteilen oder zu nutzen oder davon abgeleitete Werke zu erstellen.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass carVertical seine Rechte oder berechtigten Interessen in Bezug auf die gekauften Berichte oder Berichtspakete verletzt hat, muss er zunächst eine schriftliche Beschwerde per E-Mail an info@carvertical.com an carVertical senden, in der er seine Ansprüche klar darlegt und entsprechende Beweise beifügt.
carVertical wird auf die Beschwerde so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, antworten. Wenn der Nutzer mit der Antwort von carVertical nicht einverstanden ist oder der Ansicht ist, dass seine Rechte weiterhin verletzt werden, hat er das Recht, sich an folgende Stelle zu wenden:
Die staatliche Verbraucherschutzbehörde in ihrem Land oder andere nationale Institutionen für alternative Streitbeilegung (ADR).
Kann die Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden, hat der Verbraucher das Recht, die Angelegenheit gemäß den geltenden Rechtsvorschriften dem zuständigen Gericht vorzulegen. Wenn der Verbraucher carVertical als natürliche Person nutzt, hat er das Recht, sich auf die zwingenden Verbraucherschutzgesetze seines Wohnsitzlandes zu berufen und/oder die Angelegenheit den Gerichten dieses Landes vorzulegen.
Für gewerbliche Nutzer werden alle Streitigkeiten vor einem zuständigen Gericht der Republik Litauen beigelegt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
14. Maßnahmen zum Informationsschutz
14.1 Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit und den ordnungsgemäßen Schutz seiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen die Verwendung einzigartiger Passwörter, deren regelmäßige Änderung sowie die Einhaltung der üblichen Sicherheitsmaßnahmen, insbesondere beim Einloggen von gemeinsam genutzten oder öffentlich zugänglichen Geräten. Der Benutzer ist für alle Aktionen verantwortlich, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten durchgeführt werden, wenn er nicht für deren ordnungsgemäße Sicherheit gesorgt hat.
14.2 carVertical gewährleistet die Sicherheit seiner Informationen gemäß dem internationalen Standard ISO/IEC 27001 durch einen systematischen, risikobasierten Informationssicherheitsmanagementprozess. Darüber hinaus erfüllt carVertical die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ergreift technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Daten.
Obwohl carVertical bestrebt ist, Risiken zu minimieren und Benutzerdaten zu schützen, gibt es keine Online-Lösung, die absolute Sicherheit garantieren kann. Die Einhaltung der ISO 27001 und der DSGVO durch carVertical gewährleistet jedoch ein hohes Maß an Datenschutz durch die kontinuierliche Verbesserung der Sicherheitspraktiken und -verfahren.
15. Schlussbestimmungen
15.1. Diese Regeln stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und carVertical dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, Zusagen, Zusicherungen und Absprachen zwischen dem Nutzer und carVertical in Bezug auf den Gegenstand dieser Regeln. carVertical behält sich das Recht vor, mit dem Nutzer eine separate schriftliche Vereinbarung abzuschließen. Eine solche Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen und Bedingungen der Regeln, sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
15.2. Sollte sich eine Bestimmung dieser Regeln nach geltendem Recht als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen, die weiterhin im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar bleiben.
15.3. carVertical ist berechtigt, alle oder einen Teil seiner Rechte und/oder Pflichten aus diesen Regeln an Dritte zu übertragen. carVertical wird den Nutzer über eine solche Übertragung von Rechten und/oder Pflichten per E-Mail an die im Nutzerkonto hinterlegte Adresse oder direkt auf der Plattform (z. B. durch eine deutlich sichtbare Benachrichtigung oder ein Pop-up-Fenster) informieren.
Wenn der Nutzer mit der Übertragung von Rechten und/oder Pflichten nicht einverstanden ist, hat er das Recht, den Vertrag mit carVertical innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Benachrichtigung zu kündigen, indem er sein Konto unter folgender Adresse löscht: https://www.carvertical.com/at/delete-my-account. Vor der Löschung des Kontos sollte der Benutzer alle seine ungenutzten Berichte verwenden, da diese nach der Löschung des Kontos oder dem Wirksamwerden der Übertragung nicht mehr verfügbar sind und keine Entschädigung oder Rückerstattung dafür geleistet wird.
15.4. Wenn der Nutzer oder carVertical ein in diesen Regeln festgelegtes Recht nicht ausübt, gilt dies nicht als Verzicht auf dieses Recht.