Pravidlá poskytovania služieb
Nadobúda účinnosť dňa: 30. januára 2026
VŠEOBECNÉ PRAVIDLÁ
1. Všeobecné pravidlá
1.1. Tieto pravidlá (ďalej len „pravidlá“) stanovujú podmienky a postup používania online platformy carVertical.com (ďalej len „carVertical.com“) a služieb poskytovaných platformou carVertical.com.
1.2. Platforma carVertical.com je prevádzkovaná a spravovaná spoločnosťou cV Group, UAB, ktorá figuruje pod kódom spoločnosti 303134915 a sídli na adrese Aukštaičių g. 7, Vilnius, Litovská republika (ďalej len „carVertical“).
1.3. Používateľ používaním stránky carVertical.com vyjadruje svoj súhlas s týmito pravidlami a s povinnosťou dodržiavať ustanovenia uvedené v pravidlách akýmkoľvek spôsobom a formou. Osoby, ktoré nesúhlasia aspoň s jedným z ustanovení týchto pravidiel, nemajú právo používať platformu carVertical.com.
2. Definície
2.1. Nasledujúce pojmy používané v týchto pravidlách sú definované v tejto časti pravidiel.
2.1.1. Pojem „prehľad“ označuje prehľad o histórii vozidla, ktorý môže používateľ získať zakúpením jedného alebo viacerých prehľadov ako súčasti balíka prehľadov . Každý zakúpený prehľad oprávňuje používateľa vygenerovať jeden prehľad o histórii vozidla.
2.1.2. Pojem „komerčný používateľ“ označuje fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá využíva služby na účely podnikania, obchodu, výroby alebo na účely výkonu odbornej činnosti (nie na spotrebiteľské účely) alebo na dvojité účely, t.j. na spotrebiteľské a podnikateľské účely zároveň. Napriek tomu, vzhľadom na všetky okolnosti súvisiace so službami, prevládajú podnikateľské účely.
2.1.3. Pojem „používateľ“ označuje osobu, ktorá si objednala prehľad alebo používa platformu carVertical.com v akejkoľvek inej forme, vrátane používateľov a komerčných používateľov.
2.1.4. Pojem „účet“ označuje účet používateľa na platforme carVertical.com, ktorý si používateľ vytvorí na to, aby mohol využívať časť služieb.
2.1.5. Pojem „služby“ označuje služby, ktoré môže používateľ získať na platforme carVertical.com za poplatok, vrátane okrem iného objednávania prehľadov alebo balíkov prehľadov a poskytovania prehľadov o histórii vozidla.
2.1.6. Pojem „spotrebiteľ“ označuje fyzickú osobu, ktorá využíva služby na účely nesúvisiace s podnikaním, obchodom, výrobou alebo odbornou činnosťou (na spotrebiteľské účely) alebo na dvojité účely, t.j. na spotrebiteľské a podnikateľské účely zároveň. Vzhľadom na všetky okolnosti súvisiace so službami však v tomto prípade neprevládajú podnikateľské účely.
2.1.7. Pojem „VIN (identifikačné číslo vozidla)“ označuje jedinečný 17-miestny kód priradený každému vozidlu opúšťajúcemu závod prostredníctvom výrobcu.
2.1.8. Pojem „webové stránky tretích strán“ označuje nezávislé webové stránky, ktoré nie sú prepojené so spoločnosťou carVertical.
3. Účet a and prijatie pravidiel
3.1. Ak chce používateľ využívať určité funkcie carVertical (napr. zobrazenie zakúpených a nevyužitých prehľadov, zobrazenie histórie objednávok), musí si vytvoriť účet (ďalej len „účet“). Účet si môžete vytvoriť nasledovnými spôsobmi:
3.1.1. zadaním e-mailovej adresy a výberom hesla. V tomto prípade sa účet aktivuje kliknutím na odkaz v e-maile, ktorý vám zaslala spoločnosť carVertical na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali počas registrácie;
3.1.2. zadaním e-mailovej adresy pri nákupe prehľadu alebo balíka prehľadov na platforme carVertical.com pre VIN kód špecifikovaný používateľom. V tomto prípade sa heslo vytvorí kliknutím na odkaz v e-maile, ktorý vám zaslala spoločnosť carVertical na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali počas nákupu;
3.1.3. použitím účtov tretích strán (napr. Facebook, Google alebo Apple) a poskytnutím prístupu spoločnosti carVertical k nevyhnutným údajom z týchto účtov.
3.2. Zmluva medzi spoločnosťou carVertical a používateľom sa považuje za uzavretú od momentu, keď používateľ pri registrácii účtu alebo pri zakúpení prehľadu alebo balíka prehľadov bez účtu potvrdí, že si prečítal tieto pravidlá a že s nimi súhlasí, a potvrdí objednávku kliknutím na príslušné tlačidlo (napr. „Zakúpiť“, „Zaplatiť teraz“ alebo podobne).
3.3. Komerční používatelia môžu podliehať dodatočným obchodným podmienkam týkajúcim sa predplatného alebo samostatnej písomnej zmluve. V takýchto prípadoch sa tieto pravidlá uplatňujú v rozsahu, v akom osobitné obchodné podmienky alebo zmluva nestanovujú inak.
3.4. Používateľ je zodpovedný za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov k účtu a za akékoľvek činnosti vykonávané tretími stranami v mene používateľa v dôsledku zverejnenia týchto údajov. Používateľ musí bezodkladne informovať spoločnosť carVertical o akejkoľvek strate alebo o neoprávnenom použití prihlasovacích údajov e-mailom na adresu info@carvertical.com.
3.5. Používateľ môže kedykoľvek odstrániť svoj účet odoslaním písomnej žiadosti e-mailom na adresu info@carvertical.com alebo kliknutím na tlačidlo Odstrániť účet.
4. Prehľad
4.1. Používatelia platformy carVertical.com si môžu zakúpiť prehľady alebo balíky prehľadov. Zakúpené prehľady sa považujú za nepoužité, kým ich používateľ nepoužije na vygenerovanie prehľadu o histórii vozidla zadaním čísla VIN na webovej stránke carVertical.com. V takomto prípade sa nepoužitý prehľad automaticky zmení na vygenerovaný (použitý) prehľad o histórii vozidla.
4.2. Ceny prehľadov sa môžu meniť v závislosti od dostupnosti údajov v určitej krajine, zložitosti ich získavania, sadzieb uplatňovaných poskytovateľmi údajov, ako aj od zmien na trhu, kolísania meny alebo špeciálnych ponúk. Účtovaná cena je cena zobrazená na webovej stránke carVertical.com v čase objednávky, pred vykonaním konečnej platby..
4.3. Prehľady zakúpene, ale nevyužité používateľom sú platné po dobu šiestich (6) mesiacov od dátumu nákupu. Po uplynutí tejto doby sa nepoužité prehľady stanú neplatnými a odstránia sa z účtu používateľa.
4.4. Po zadaní čísla VIN vozidla na webovej stránke carVertical.com si používateľ môže prezrieť zoznam možných kategórií údajov, ktoré uvádzajú, aké oblasti informácií sa budú kontrolovať pri príprave prehľadu. To však neznamená, že konečný prehľad bude obsahovať informácie vo všetkých týchto kategóriách – ak zdroje spoločnosti carVertical nemajú údaje pre konkrétnu kategóriu, príslušná kategória zostane v konečnom prehľade prázdna.
4.5. Prehľad sa zvyčajne vygeneruje a sprístupní v účte používateľa do niekoľkých minút po potvrdení nákupu. Používateľ taktiež obdrží e-mail s odkazom na generovaný prehľad. V prípade komerčných používateľom môžu byť lehoty na odosielanie prehľadov špecifikované v samostatnej zmluve.
4.6. Prehľad je používateľovi k dispozícii vo webovom prehliadači počas obmedzenej doby, ako je uvedené v bode 4.7 týchto pravidiel, a je prístupný v účte alebo prostredníctvom aktívneho odkazu. Platforma carVertical.com umožňuje používateľovi stiahnuť si prehľad vo formáte PDF na trvalom médiu v zariadení používateľa.
4.7. Prehľad bude používateľovi k dispozícii vo webovom prehliadači po dobu 30 kalendárnych dní od dátumu nahratia prehľadu na účet používateľa. Po uplynutí lehoty uvedenej v tomto bode pravidiel nebude prehľad používateľovi k dispozícii a nebude si ho môcť uložiť vo formáte PDF. Ak chce používateľ opätovne získať údaje o konkrétnom vozidle, musí si objednať nový prehľad.
5. Prehľady od spoločnosti carVertical
5.1. Informácie o vozidlách obsiahnuté v prehľadoch sa zhromažďujú z rôznych nezávislých zdrojov, vrátane verejných databáz, obchodných registrov a iných poskytovateľov údajov tretích strán. Spoločnosť carVertical nemá oprávnenie samostatne meniť, dopĺňať alebo odstraňovať takéto informácie – akékoľvek zmeny sú možné iba v spolupráci s pôvodným zdrojom údajov alebo ak to výslovne stanovujú platné zákony.
5.2. Spoločnosť carVertical využíva primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie čo najspoľahlivejšieho zhromažďovania a prezentácie informácií. Vzhľadom na povahu zdrojov, čas prezentácie informácií a technické faktory však informácie uvedené v prehľade nemusia vždy presne odrážať všetky fakty o vozidle alebo o jeho aktuálnom stave.
5.3. Informácie uvedené v prehľade odrážajú históriu vozidla v rozsahu povolenom údajmi, ktoré má spoločnosť carVertical k dispozícii v čase prípravy správy. Dostupnosť údajov môže závisieť od krajiny, v ktorej je vozidlo registrované, od výrobcu, od modelu alebo od iných faktorov. V niektorých prípadoch nemusia byť určité informácie dostupné z dôvodu právnych alebo technických obmedzení. Ak zakúpený prehľad od spoločnosti carVertical neobsahuje žiadne historické údaje (zvyčajne viditeľné v častiach Tachometer, Poškodenia a Časová os), takýto prehľad sa považuje za „prehľad neobsahujúci žiadne zistenia“. V tomto prípade sa použité prehľady vrátia do účtu používateľa.
5.4. Ak používateľ zistí akékoľvek možné nepresnosti alebo nezrovnalosti v informáciách o histórii vozidla uvedených v prehľade, môže to nahlásiť spoločnosti carVertical vyplnením špeciálneho oznamovacieho formulára: https://www.carvertical.com/sk/contacts. Po prijatí takéhoto oznámenia spoločnosť carVertical podnikne primerané kroky na overenie informácií, vrátane kontaktovania príslušného zdroja údajov s cieľom získať dodatočné informácie alebo vysvetlenie.
V prípadoch, keď je to potrebné na účely overenia informácií, môže spoločnosť carVertical požiadať používateľa o poskytnutie dodatočných informácií týkajúcich sa povahy sporných údajov alebo konkrétnych okolností, ktoré umožňujú identifikáciu možných nezrovnalostí v prehľade.
5.5. Prehľady slúžia ako dodatočný informačný nástroj a nemali by byť jediným základom pre rozhodnutie o kúpe alebo odmietnutí kúpy vozidla. Informácie nachádzajúce sa v prehľadoch nemusia pokryť všetky skutočné okolnosti týkajúce sa vozidla. Konečné rozhodnutie o kúpe vozidla je na používateľovi. Toto ustanovenie nijako neobmedzuje ani neovplyvňuje žiadne záväzné práva spotrebiteľa stanovené v platných právnych predpisoch na ochranu spotrebiteľa.
5.6. Spoločnosť carVertical odporúča, a to aj v prípade, že obsah prehľadu sa zdá jasný a dostačujúci, aby si potenciálni kupujúci vozidiel overili informácie dodatočne kontaktovaním príslušných štátnych orgánov, vlastníka vozidla, strediska technickej kontroly, autorizovaného servisného strediska alebo znalca v oblasti vozidiel.
5.7. Spoločnosť carVertical nezakazuje používateľom a podporuje používateľov, aby zverejňovali, publikovali alebo inak používali prehľad, ak súvisí s ich zámerom vyhodnotiť vozidlo alebo poskytnúť jeho hodnotenie tretím stranám s cieľom zdôvodniť príslušné vlastnosti a spoľahlivosť vozidla. Používateľovi je však zakázané ďalej predávať prehľad alebo ho inak priamo používať počas komerčných aktivít, ak je prehľad osamote alebo jeho časť predmetom komerčnej transakcie alebo komerčnej aktivity.
5.8. Spoločnosť carVertical umožňuje používateľom zakúpiť si prehľad iba v prípade, ak majú relevantnú spojitosť s konkrétnym vozidlom. Pred predajom prehľadu spoločnosť carVertical žiada používateľov, aby poskytli informácie o účele zakúpenia prehľadu. Používatelia nemajú právo zakúpiť si prehľad, ak nespĺňajú jedno z kritérií (ktoré je možné vybrať pred zakúpením) preukazujúcich relevantnú spojitosť s vozidlom. Spoločnosť carVertical môže v priebehu času aktualizovať kritériá, ktoré musí používateľ spĺňať, aby si mohol zakúpiť prehľad.
6. Povinnosti používateľa
6.1. Používateľ sa zaväzuje, že:
6.1.1. sa bude zdržiavať používania akýchkoľvek automatizovaných zariadení, programov, algoritmov alebo metodík, ani podobných alebo ekvivalentných manuálnych procesov na prístup, získavanie, kopírovanie alebo monitorovanie akejkoľvek časti platformy carVertical.com alebo akéhokoľvek obsahu, ani akýmkoľvek spôsobom reprodukovať alebo obchádzať navigačnú štruktúru platformy carVertical.com alebo prezentáciu platformy carVertical.com alebo akéhokoľvek jeho obsahu s cieľom získať alebo pokúsiť sa získať akýkoľvek materiál alebo informácie, ktoré nie sú konkrétne sprístupnené používateľovi na platforme carVertical.com;
6.1.2. sa bude zdržiavať vyhľadávania nepovoleného prístupu k akejkoľvek časti alebo funkcii platformy carVertical.com alebo k systémom alebo sieťam pripojeným k platforme carVertical.com hackovaním, získavaním hesiel alebo inými nezákonnými prostriedkami;
6.1.3. sa bude zdržiavať akýchkoľvek činností, ktoré by neprimerane alebo neúmerne zaťažovali infraštruktúru platformy carVertical.com alebo systémy či siete pripojené k platforme carVertical.com;
6.1.4. sa bude zdržiavať používania akéhokoľvek zariadenia, softvéru alebo vykonávania akýchkoľvek iných činností, ktoré by mohli narušiť alebo sa pokúsiť narušiť riadne fungovanie platformy carVertical.com alebo akúkoľvek činnosť vykonávanú platformou carVertical.com, alebo používanie platformy carVertical.com akoukoľvek inou osobou;
6.1.5. sa bude zdržiavať používania platformy carVertical.com alebo iného obsahu na nej na nelegálne účely alebo účely, ktoré sú v rozpore s týmito pravidlami, alebo na podporu akejkoľvek nezákonnej činnosti alebo inej činnosti, ktorá porušuje práva spoločnosti carVertical alebo iných osôb;
6.1.6. sa bude zdržiavať zakúpenia prehľadu, ak používateľ nespĺňa jedno z kritérií týkajúcich sa spojenia používateľa s príslušným vozidlom, ktoré sú zvolené pred zakúpením správy, a vyberie iba tie kritériá, ktoré zodpovedajú skutočným okolnostiam týkajúcim sa účelu zakúpenia prehľadu a vzťahu s príslušným vozidlom;
6.1.7 sa bude zdržiavať používania platformy carVertical.com alebo prehľadov na komerčné účely vrátane ďalšieho predaja, distribúcie alebo ich ponúkania tretím stranám, pokiaľ spoločnosť carVertical na túto činnosť neposkytla výslovný súhlas;
6.1.8. bude dodržiavať tieto pravidlá a požiadavky platných zákonov pri používaní služieb platformy carVertical.com alebo pri ich platbe.
7. Zakúpenie prehľadu a platba za prehľad
7.1. Používatelia si môžu zakúpiť samostatné prehľady alebo balíky prehľadov. Prehľady sa dajú zakúpiť na platforme carVertical.com alebo v aplikácii. Kúpa prehľadu ako súčasti balíka môže byť nákladovo efektívnejšia ako kúpa samostatného prehľadu.
7.2. Používatelia môžu platbu uskutočniť prostredníctvom kreditnej alebo debetnej karty, bankového prevodu, služby PayPal alebo kryptomeny. Zakúpené prehľady (alebo časti balíkov prehľadov) sa považujú za nepoužité, kým ich používateľ nepoužije na generovanie prehľadu o histórii vozidla.
7.3. Ak je platba uskutočnená v kryptomene, používateľ nesie plnú zodpovednosť za súlad takejto platby so zákonmi svojej jurisdikcie. Spoločnosť carVertical nenesie žiadnu zodpovednosť za bezpečnosť takejto platby v maximálnom rozsahu povolenom zákonom.
7.4. Spoločnosť carVertical môže uskutočňovať marketingové kampane, počas ktorých poskytuje zľavové kódy na prehľady alebo balíky prehľadov. Spoločnosť carVertical určuje podmienky používania takýchto kódov (vrátane doby platnosti, rozsahu pôsobnosti a ďalších obmedzení). Ak chcete kód použiť, je potrebné ho zadať v čase nákupu. Ak chcete získať zľavu, je potrebné kód zadať pri platbe, pretože po dokončení nákupu už nie je možné ho uplatniť.
7.5. Ceny prehľadov sa môžu líšiť v závislosti od krajiny, v ktorej je kontrolované vozidlo registrované alebo v ktorej sa používa, pretože dostupnosť údajov, zložitosť ich získavania a sadzby účtované poskytovateľmi údajov sa v jednotlivých jurisdikciách líšia. Ceny môžu byť taktiež ovplyvnené všeobecnými ekonomickými a trhovými faktormi, kolísaním meny a platnými miestnymi daňami.
7.6. Na účely DPH sa prehľady považujú za elektronicky dodávané produkty. Z tohto dôvodu spoločnosť carVertical určuje miesto nákupu v súlade so smernicou Rady 2006/112/ES z 28. novembra 2006, vykonávacím nariadením Rady (EÚ) č. 1042/2013 zo 7. októbra 2013 a článku 13 ods. 2 bodu 15 zákona o dani z pridanej hodnoty Litovskej republiky a uplatňuje sadzbu DPH podľa miesta bydliska používateľa. Miesto bydliska sa určuje pomocou technologických, komunikačných a iných objektívne dostupných prostriedkov, ako aj na základe údajov poskytnutých používateľom. Za presnosť poskytnutých údajov je zodpovedný používateľ. Komerční používatelia podliehajú všeobecným pravidlám stanoveným v zákone o dani z pridanej hodnoty Litovskej republiky.
7.7. Používateľ si môže zo svojho účtu stiahnuť faktúru s DPH za zakúpené prehľady alebo balíky prehľadov. Faktúra je k dispozícii do desiateho dňa kalendárneho mesiaca nasledujúceho po mesiaci nákupu.
8. Právo na odstúpenie od zmluvy a politika vrátenia tovaru
8.1. Ak spotrebiteľ zakúpi prehľad alebo balík prehľadov, má právo odstúpiť od takéhoto nákupu do 14 dní bez uvedenia dôvodu, a to oznámením spoločnosti carVertical prostredníctvom e-mailu na adresu info@carvertical.com, s výnimkou prípadov uvedených v článku 8.2 týchto pravidiel.
V oznámení o odstúpení od zmluvy, ktoré je vyhotovené v dizajne a znení zvolenom spotrebiteľom, musí spotrebiteľ uviesť číslo objednávky, dátum nákupu, svoje kontaktné údaje a jasnú žiadosť o odstúpenie od konkrétneho nákupu.
Po doručení takéhoto oznámenia spoločnosť carVertical bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od doručenia, vráti spotrebiteľovi všetky ním zaplatené sumy v súlade s týmito pravidlami a ustanoveniami platných právnych predpisov.
8.2. Nákup a používanie prehľadov a právo na odstúpenie od zmluvy o prehľadoch
Na získanie prehľadu o histórii vozidla musí spotrebiteľ zakúpiť jeden alebo viacero prehľadov. Prehľady je možné zakúpiť jednotlivo alebo ako balík, čo je nákladovo efektívnejšie ako nákup jednotlivých prehľadov.
Každý zakúpený prehľad sa považuje za nepoužitý, kým ho spotrebiteľ nepoužije na vygenerovanie prehľadu o histórii vozidla. Po vygenerovaní prehľadu sa služba považuje za okamžite poskytnutú a prehľad sa považuje za použitý.
Zakúpením prehľadu alebo balíka prehľadov spotrebiteľ súhlasí a potvrdzuje, že:
(i) právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na použité prehľady, pretože služba sa považuje za úplne poskytnutú v čase vygenerovania prehľadu;
(ii) právo na odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje na nepoužité prehľady, zakúpené buď jednotlivo, alebo ako súčasť balíka, a môže byť uplatnené do 14 dní od zakúpenia;
(iii) v prípade zrušenia iba časti balíka zo strany spotrebiteľa sa výška vrátenej sumy vypočíta pomerovo, pričom sa zohľadní počet nevyužitých prehľadov, odpočítaná zľava a primerané administratívne náklady, ktoré neprekročia limity stanovené zákonom.
9. Ochrana osobných údajov
9.1. Podmienky spracovania osobných údajov spoločnosťou carVertical sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti carVertical. Spotrebitelia by si ich mali prečítať, aby sa dozvedeli, ako spoločnosť carVertical zhromažďuje, uchováva, používa a chráni ich osobné údaje.
9.2. Pre podnikateľova a právnické osoby
Ak využívate naše služby ako právnická osoba alebo na komerčné účely (ďalej len „komerčný používateľ“), platia nasledujúce dodatočné podmienky: spoločnosť carVertical a komerčný používateľ konajú ako nezávislí správcovia údajov. Každá strana uznáva svoju zodpovednosť za dodržiavanie platných zákonov o ochrane údajov v súvislosti so svojimi činnosťami spracovania údajov.
10. Zmeny pravidiel, dostupnosť služieb a ukončenie zmluvy
10.1. Spoločnosť carVertical môže pravidelne aktualizovať tieto pravidlá, vrátane popisu služieb alebo iných častí pravidiel, napríklad v prípade zmien v legislatíve, aktualizácií technologických riešení alebo zmien v povahe služieb spoločnosti carVertical.
Spotrebitelia budú oboznámení s akýmikoľvek materiálnymi zmenami pravidiel do piatich (5) kalendárnych dní pred nadobudnutím účinnosti týchto zmien. Oznámenie môže byť zaslané e-mailom na adresu uvedenú v účte spotrebiteľa alebo odoslané priamo na platforme, napríklad prostredníctvom jasne viditeľného oznámenia alebo vyskakovacieho okna, ktoré je potrebné potvrdiť.
Ak spotrebiteľ nesúhlasí s navrhovanými zmenami, má právo vypovedať zmluvu so spoločnosťou carVertical pred dátumom nadobudnutia účinnosti odstránením svojho účtu na tejto adrese: https://www.carvertical.com/sk/delete-my-account. Pre odstránením účtu má spotrebiteľ použiť všetky nepoužité prehľady, pretože po odstránení účtu alebo nadobudnutí účinnosti zmien mu nebudú k dispozícii a nebude za ne poskytnutá žiadna kompenzácia ani vrátenie peňazí.
Zmeny pravidiel sa nevzťahujú na správy alebo balíky správ, ktoré boli zakúpené skôr, než zmeny nadobudli účinnosť.
Ak spotrebiteľ nepodá námietku v stanovenej lehote a po nadobudnutí účinnosti zmien pokračuje v používaní služieb, takéto konanie sa považuje za súhlas so zmenami.
10.2. Aby bola zabezpečené bezpečné, spoľahlivé a transparentné poskytovanie služieb používateľom, spoločnosť carVertical má právo obmedziť alebo ukončiť prístup používateľa na platformu carVertical.com a (alebo) služby, ak používateľ poruší požiadavky týchto pravidiel a/alebo platných zákonov. Porušenia, ktoré môžu viesť k opatreniam uvedeným v tejto časti pravidiel, zahŕňajú okrem iného nasledujúce konania: i) falšovanie prehľadov; ii) predaj prehľadov bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti carVertical; iii) pokus o nákup služieb pomocou nezákonne získaných platobných údajov; iv) používanie automatizovaných prostriedkov na prístup k prehľadom alebo k webovej stránke carVertical.com; v) iné podstatné porušenia pravidiel alebo právnych predpisov, ktoré ovplyvňujú bezpečnosť, zákonnosť alebo práva a záujmy iných spotrebiteľov.
Spoločnosť carVertical bude informovať používateľa, ktorý porušil tieto pravidlá a/alebo požiadavky platných zákonov a predpisov, o obmedzení alebo ukončení prístupu na e-mailovú adresu uvedenú v účte spotrebiteľa. Takému používateľovi môže byť v budúcnosti obmedzený prístup na platformu carVertical.com a/alebo k službám, napríklad vytvorením nového účtu.
Spotrebiteľ rozumie a súhlasí s tým, že v prípade vyššie uvedených porušení pravidiel môže byť zodpovedný za primerané straty, výdavky alebo škody, ktoré vznikli spoločnosti carVertical, a zaväzuje sa nahradiť škody spôsobené: i) porušením týchto pravidiel; ii) porušením platných zákonov; iii) rozhodnutiami spotrebiteľa na základe informácií uvedených v prehľade, ak takéto konanie porušilo ustanovenia týchto pravidiel alebo platných zákonov.
Toto ustanovenie sa však neuplatňuje, ak konanie spotrebiteľa bolo zákonné, primerané a úmerné a zodpovednosť nemožno uložiť podľa platných právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.
10.3. Spoločnosť carVertical má právo dočasne obmedziť prevádzku platformy carVertical.com za účelom vykonania technickej údržby alebo súvisiacich technických funkcií, pričom o tom vopred informuje spotrebiteľov na e-mailovej adrese uvedenej v ich účte v primeranom časovom predstihu. V prípade naliehavej potreby si platforma carVertical.com vyhradzuje právo dočasne obmedziť svoje činnosti bez upozornenia spotrebiteľov, za predpokladu, že takéto obmedzenia nemajú nepriaznivý vplyv na práva spotrebiteľov v rámci služieb, ktoré už boli vykonané alebo sa vykonávajú.
10.4. Spoločnosť carVertical tiež oznamuje, že činnosť platformy carVertical.com môže byť dočasne obmedzená z dôvodu vyššej moci. V takom prípade spoločnosť carVertical okamžite oznámi spotrebiteľom existenciu okolností vyššej moci, avšak spoločnosť carVertical nebude zodpovedná za žiadne narušenia prevádzky platformy carVertical.com spôsobené okolnosťami vyššej moci.
11. Zodpovednosť
11.1. Zodpovednosť spoločnosti carVertical voči používateľovi sa stanovuje v súlade s platnými právnymi predpismi. Spoločnosť carVertical zodpovedá za škodu spôsobenú nesplnením alebo nesprávnym splnením svojich zmluvných povinností, vrátane prípadov, keď bola škoda spôsobená nedbanlivosťou, s výnimkou prípadov, keď spoločnosť carVertical preukáže, že povinnosť nebola splnená alebo bola nesprávne splnená z dôvodu vyššej moci alebo iných okolností stanovených v právnych predpisoch, ktoré vylučujú občianskoprávnu zodpovednosť.
11.2. Spoločnosť carVertical je zodpovedná za riadne odoslanie prehľadov prostredníctvom platformy za predpokladu, že sa splnia podmienky stanovené v týchto pravidlách. Spoločnosť carVertical vyvíja primerané úsilie na zabezpečenie fungovania platformy a dostupnosti údajov, ale informácie obsiahnuté v prehľadoch sú zhromažďované z nezávislých externých zdrojov, ktorých obsah spoločnosť carVertical nekontroluje. V prípade, že informácie uvedené v prehľade nezodpovedajú skutočnosti, zodpovednosť spoločnosti carVertical sa posúdi v súlade s platnými právnymi predpismi, pričom sa zohľadní, či tieto informácie porušili práva používateľa alebo mu spôsobili škodu.
11.3. Platforma carVertical.com je zodpovedná iba za technické umiestnenie informácií poskytnutých v prehľade na platforme carVertical.com, ak prehľad spĺňa všetky požiadavky pravidiel, a za technickú údržbu databázy carVertical.com. Spoločnosť carVertical nenesie zodpovednosť v maximálnom rozsahu povolenom zákonom za nepresnosť informácií uvedených v prehľade a jeho obsahu.
11.4. Platforma carVertical.com môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Tieto odkazy sú poskytované výhradne pre pohodlie používateľov platformy carVertical.com. Spoločnosť carVertical nekontroluje takéto odkazy ani webové stránky tretích strán a nie je zodpovedná za obsah webových stránok tretích strán, vrátane akýchkoľvek informácií alebo materiálov obsiahnutých na takýchto webových stránkach.
12. Práva duševného vlastníctva
12.1. Platforma carVertical.com, na nej uvedené materiály, kód, dizajn, názov domény carVertical.com, všetky autorské práva, ochranné známky, databázy, názvy a iné duševné vlastníctvo alebo iné vlastníctvo súvisiace s platformou carVertical.com a/alebo s na nej uvedenými materiálmi sú výhradným vlastníctvom spoločnosti carVertical alebo sú používané spoločnosťou carVertical na právnom základe, s výnimkou objektov duševného vlastníctva (ochranné známky, logá atď.) súvisiacich s partnermi alebo dodávateľmi spoločnosti carVertical a sú chránené národnými a medzinárodnými zákonmi o duševnom vlastníctve a inými právnymi predpismi.
12.2. Bez výslovného súhlasu spoločnosti carVertical nemá používateľ právo kopírovať, zaznamenávať, reprodukovať v akejkoľvek forme alebo akýmkoľvek spôsobom, prezentovať, publikovať, prenášať, predávať, spracovávať, odosielať, licencovať, upravovať, opätovne publikovať, editovať, vysielať, preposielať alebo inak publikovať, verejne zobrazovať alebo demonštrovať, adaptovať, distribuovať alebo používať materiály na platforme carVertical.com alebo ich kód alebo akúkoľvek ich časť, alebo vytvárať na ich základe odvodené diela.
13. Platné právne predpisy a riešenie sporov
Ak sa používateľ domnieva, že spoločnosť carVertical porušila jeho práva alebo oprávnené záujmy v súvislosti so zakúpenými prehľadmi alebo balíkmi prehľadov, musí najskôr podať písomnú sťažnosť spoločnosti carVertical prostredníctvom e-mailu na adresu info@carvertical.com, v ktorej jasne uvedie svoje tvrdenia a poskytne príslušné dôkazy.
Spoločnosť carVertical odpovedá na sťažnosť čo najskôr, najneskôr však do 30 dní. Ak používateľ nesúhlasí s odpoveďou spoločnosti carVertical alebo sa domnieva, že jeho práva sú naďalej porušované, má právo kontaktovať:
Štátny orgán na ochranu práv spotrebiteľov vo svojej krajine alebo iné národné inštitúcie alternatívneho riešenia sporov (ADR).
Ak spor nie je možné vyriešiť priateľským spôsobom, spotrebiteľ má právo obrátiť sa na príslušný súd v súlade s platnými právnymi predpismi. Ak spotrebiteľ používa platformu carVertical ako fyzická osoba, má právo sa odvolať na záväzné zákony na ochranu spotrebiteľa svojej krajiny bydliska a/alebo sa obrátiť na súdy tejto krajiny.
V prípade komerčných používateľov sa všetky spory riešia na príslušnom súde Litovskej republiky, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
14. Opatrenia na ochranu informácií
14.1 Používateľ je zodpovedný za dôvernosť a riadnu ochranu svojich prihlasovacích údajov k účtu. Odporúčame používať jedinečné heslá, pravidelne ich meniť a prijímať bežné bezpečnostné opatrenia, najmä pri prihlasovaní sa zo zdieľaných alebo verejne prístupných zariadení. Používateľ je zodpovedný za všetky kroky vykonané pomocou svojich prihlasovacích údajov, ak nezabezpečil ich riadnu ochranu.
14.2 Spoločnosť carVertical spravuje bezpečnosť svojich informácií v súlade s medzinárodnou normou ISO/IEC 27001, pričom uplatňuje systematický proces riadenia bezpečnosti informácií založený na rizikách. Okrem toho spoločnosť carVertical spĺňa požiadavky Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a prijíma technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov.
Hoci sa spoločnosť carVertical snaží minimalizovať riziká a chrániť údaje používateľov, neexistuje žiadne online riešenie, ktoré by mohlo zaručiť absolútnu bezpečnosť. Dodržiavanie normy ISO 27001 a GDPR zo strany spoločnosti carVertical však zabezpečuje vysokú úroveň ochrany údajov prostredníctvom neustáleho zlepšovania bezpečnostných postupov a procesov.
15. Záverečné ustanovenia
15.1. Tieto pravidlá predstavujú úplnú zmluvu medzi používateľom a spoločnosťou carVertical a nahrádzajú všetky predchádzajúce písomné alebo ústne dohody, sľuby, vyhlásenia a dohovory medzi používateľom a spoločnosťou carVertical týkajúce sa predmetu týchto pravidiel. Spoločnosť carVertical má právo uzavrieť s používateľom samostatnú písomnú zmluvu. Takáto zmluva podlieha podmienkam pravidiel, pokiaľ nie je v takejto zmluve výslovne uvedené inak.
15.2. Ak sa akákoľvek časť týchto pravidiel ukáže ako neplatná, nezákonná alebo nevynútiteľná v akomkoľvek rozsahu podľa platných zákonov, neplatnosť, nezákonnosť alebo nevynútiteľnosť takýchto podmienok nebude mať za následok neplatnosť, nezákonnosť alebo nevynútiteľnosť ostatných podmienok pravidiel, ktoré zostanú platné a vynútiteľné v maximálnom rozsahu povolenom platnými zákonmi.
15.3. Spoločnosť carVertical má právo previesť všetky práva alebo časť svojich práv a/alebo povinností vyplývajúcich z týchto pravidiel na tretiu stranu. Spoločnosť carVertical informuje používateľa o takomto prevode práv a/alebo povinností e-mailom na adresu uvedenú v účte používateľa alebo priamo na platforme (napr. prostredníctvom jasne viditeľného oznámenia alebo vyskakovacieho okna).
Ak používateľ nesúhlasí s prevodom práv a/alebo povinností, má právo vypovedať zmluvu so spoločnosťou carVertical do 14 kalendárnych dní od doručenia oznámenia odstránením svojho účtu na tejto adrese: https://www.carvertical.com/sk/delete-my-account. Pred odstránením účtu má používateľ použiť všetky nepoužité prehľady, pretože po odstránení účtu alebo po nadobudnutí účinnosti prevodu mu nebudú k dispozícii a nebude za ne poskytnutá žiadna kompenzácia ani vrátenie peňazí.
15.4. Ak používateľ alebo spoločnosť carVertical neuplatní niektoré z práv uvedených v týchto pravidlách, nebude to považované za vzdanie sa týchto práv.