Ak viete o nehode, ktorú vaše vozidlo utrpelo, a ste zmätení nahlásenou hodnotou škody alebo škôd v rámci tejto nehody, je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené jedným z nasledujúcich dôvodov:

• Odhad alebo cena škody zvyčajne odráža to, koľko by stála oprava vozidla v oficiálnom autoservise. Tieto strediská zvyčajne používajú drahšie diely a účtujú si za prácu viac.
• Stanovenie ceny poškodenia môže vychádzať z trhových cien. Ak teda bolo vozidlo poškodené v inej krajine, cena opravy bude odrážať ceny v tejto krajine (ktoré môžu byť vyššie alebo nižšie v závislosti od vašej polohy).