Αν έχετε μια ερώτηση για τις υπηρεσίες της carVertical, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε! Είτε χρειάζεστε βοήθεια με μια αναφορά, με μια πληρωμή ή έχετε γενικές ερωτήσεις, υπάρχουν πολλοί τρόποι να βρείτε απαντήσεις ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Τρόποι επικοινωνίας με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας

1. Ελέγξτε το Κέντρο Βοήθειας μας (ταχύτερη επιλογή)

Πριν επικοινωνήσετε, ρίξτε μια ματιά στο Κέντρο Βοήθειας. Περιέχει λεπτομερείς απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με αναφορές, πληρωμές, επιστροφές χρημάτων και άλλα.

2. Χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία μας για γρήγορη βοήθεια

Η ζωντανή συνομιλία μας είναι διαθέσιμη 24/7 και μπορεί να βοηθήσει να βρείτε απαντήσεις στις πιο δημοφιλείς ερωτήσεις.

Απλά ανοίξτε το παράθυρο συνομιλίας κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Επικοινωνήστε μαζί μας στην κάτω δεξιά γωνία (προσβάσιμο από οποιαδήποτε σελίδα στον ιστότοπο) και ελέγξτε αν έχει την απάντηση που χρειάζεστε.

3. Στείλτε μας ένα μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας

Αν χρειάζεστε εξατομικευμένη βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας (διαθέσιμη επίσης μέσω της ζωντανής συνομιλίας (δείτε παραπάνω)).

Περιγράψτε το πρόβλημά σας λεπτομερώς και η ομάδα υποστήριξής μας θα σας απαντήσει το συντομότερο δυνατό.

4. Απαντήστε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας

Αν η ερώτησή σας σχετίζεται με μια αναφορά που αγοράσατε, μπορείτε απλά να απαντήσετε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης που λάβατε από εμάς. Η ομάδα μας θα δει το μήνυμά σας και θα σας βοηθήσει αναλόγως.