Jeigu esi įsitikinęs, kad tavo situacija tinkama panaudotai ataskaitai susigrąžinti, šis trumpas vadovas tau padės susipažinti su procesu – kada gali pretenduoti į grąžinimą, kaip pateikti prašymą ir ką daryti, jeigu buvo sugeneruota ataskaita, kurioje nėra jokių istorinių įrašų.

Kada gali pretenduoti susigrąžinti ataskaitą?

Pretenduoti susigrąžinti ataskaitą gali per 30 dienų po jos panaudojimo, jeigu:

• Ataskaitoje yra klaidų ar neatitikimų
• Negavai ataskaitos
• Esama kitų rimtų priežasčių

Svarbu: praėjus 30 dienų nuo ataskaitos panaudojimo, prašymai nebebus priimami. Daugiau informacijos rasi mūsų Grąžinimo nuostatose.

Kaip pateikti ataskaitos grąžinimo prašymą

Norėdamas susigrąžinti panaudotą ataskaitą, atlik šiuos žingsnius:

1. Susisiek su mūsų pagalbos komanda užpildydamas kontaktinę formą.

2. Pateik VIN numerį, kurį tikrinai, pirkimo datą ir trumpai apibūdink situaciją.

3. Mūsų komanda peržiūrės tavo prašymą ir informuos apie galutinį sprendimą.

Sugrąžintos ataskaitos tavo paskyroje galios 6 mėnesius nuo grąžinimo datos.

Ataskaita be įrašų: automatinis grąžinimas

Jeigu sugeneruotoje ataskaitoje nėra jokių istorinių duomenų, išleista ataskaita bus automatiškai grąžinta. Tokiu atveju tau nereikia pateikti prašymo.

Automatiškai grąžintos ataskaitos tavo paskyroje galios 6 mėnesius nuo grąžinimo datos. Per šį laikotarpį ataskaitą galėsi panaudoti bet kurios kitos transporto priemonės VIN patikrai.

Daugiau informacijos apie ataskaitas be įrašų rasi čia.

Vis dar kyla klausimų? Jeigu reikia pagalbos bandant perprasti carVertical ataskaitų grąžinimo sistemą, drąsiai kreipkis į mūsų pagalbos komandą – džiaugsimės galėdami padėti!