carVertical

Pagalbos centras

Kada gausiu sąskaitą?

Tavo sąskaita sugeneruojama automatiškai iškart po to, kai patvirtinamas tavo mokėjimas.

  • Jeigu pirkimo metu nurodei, kad tau reikalinga sąskaita, sėkmingai atlikus mokėjimą ją gausi el. paštu.
  • Jeigu nenurodei, kad nori gauti sąskaitą, ją bet kada galėsi rasti savo carVertical paskyroje ir parsisiųsti.

Ką daryti, jeigu negavau sąskaitos?

Jeigu negavai el. laiško su sąskaita, taip galėjo nutikti dėl keleto priežasčių:

  • Mokėjimas nebuvo sėkmingas – patikrink savo bankinio arba „PayPal“ mokėjimo būseną.
  • El. laiško pristatymo nesklandumai – paieškok laiško šlamšto arba reklamų aplankuose.
  • Nenurodei, kad nori gauti sąskaitą – jeigu mokėjimo metu nepažymėjai, kad sąskaitą pageidauji gauti el. paštu, ją gali rasti savo carVertical paskyroje.

Jeigu vis dar nepavyksta rasti reikiamos sąskaitos, sek šiuos žingsnius ir atsisiųsk ją rankiniu būdu.

Kaip atsisiųsti sąskaitą

1. Prisijunk prie savo carVertical paskyros

2. Spustelėk mygtuką „Mano paskyra“ puslapio viršuje ir rask skiltį „Veiksmai“

3. Rask mokėjimą, kurio sąskaita reikalinga, ir spustelėk mygtuką „Peržiūrėti“

4. Spausk mygtuką „Atsisiųsti sąskaitą“ ir atsisiųsk PDF failą.

Jeigu kyla sunkumų bandant rasti reikiamą sąskaitą, drąsiai kreipkis į mūsų pagalbos komandą – džiaugsimės galėdami padėti!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Turi klausimų? Esame pasiruošę padėti tau 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę!

Atsakymus į rūpimus klausimus gauk iškart. Parašyk mums ir susisieksime nedelsiant.

97%

pasitenkinimo rodiklis

24/7

visada prieinami

12-24h

vid. atsakymo laikas